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李華偉圖書館學術思想研究*

2012-04-02 04:02:21林夢笑羅惠敏潘燕桃
大學圖書館學報 2012年4期
關鍵詞:圖書館

□林夢笑 羅惠敏 潘燕桃

* 本文于“2010年李華偉博士圖書館學術思想研討會”宣讀。

李華偉是享譽世界的杰出華美圖書館專家和圖書館學家。他曾任美國愛丁堡大學、科羅拉多州立大學和俄亥俄大學圖書館的副館長、館長,泰國亞洲理工學院圖書館及信息中心主任,美國國會圖書館亞洲部主任。他既是華人在美國擔任研究型大學圖書館總館館長的第一人,也是美國國會圖書館亞洲部第一位正式的華人主任。為了表彰其卓越貢獻,俄亥俄大學將俄亥俄大學貯存圖書館命名為“李華偉圖書館”(Hwa-Wei Lee Library Annex),將俄亥俄大學圖書館總館的第一層重新裝修后命名為“李華偉國際藏書中心”(Hwa-Wei Lee Center for International Collections)。

作為一位大學圖書館館長,而且是華裔館長,能夠獲得如此崇高的永久性榮譽和產生如此深遠的廣泛性影響,這在美國甚至世界圖書館界都是罕見的。這不僅是因為李華偉在圖書館事業上的卓著功勛,而且因為李華偉在工作極度繁忙的同時一直堅持圖書館學術研究,并取得了豐碩的研究成果。

據統計,李華偉迄今共出版學術著作8部,發表學術論文131篇(其中中文學術論文29篇、英文學術論文102篇),撰寫序文6篇(其中中文序文2篇、英文序文4篇)[1]。這些著述主要集中于圖書館管理、圖書館技術應用、圖書館事業建設、圖書館交流與合作、信息資源共享與文化推廣等5個主題,并且形成了豐富而獨特的學術思想。因此,系統而全面地梳理并分析李華偉圖書館學術思想,并且對這些學術思想的歷史地位和學術影響進行公正而客觀的評價,不僅可以充實對圖書館學人及其學術思想的研究,而且可以為當今的中美乃至世界的圖書館事業的發展提供歷史經驗與現實參考。

1 圖書館管理觀

從美國到泰國,從俄亥俄大學圖書館到美國國會圖書館亞洲部,李華偉擔任圖書館管理職務40余年。他不僅從實踐中積累了大量的管理經驗,而且還把這些管理實踐經驗提煉升華為圖書館管理理論,代表作《現代化圖書館管理》等著作具有國際影響力。

1.1 有效的圖書館管理應是中西合璧的中國式管理

李華偉認為“管理離不開文化”,各國圖書館的管理與其文化背景密切相關,現有的科學管理理論很多都是基于歐美的具體國情,實際上,應該在不同國家各自的文化環境與管理哲學思想體系中對其進行科學的批判,虛心吸取精華,進而拓展創新[2]。

李華偉贊同“修己安人”的“中國式管理”思想。他認為,在中國的傳統文化情境下,管理的意義在于修己安人,一切以和諧并行、協和一致、相輔相成為重。中國的儒家思想講求中庸之道,中國式的管理實際上就是多元中道的管理,以“情、理、法”為管理原則,以人性化、合理化、和制度化來實現“無為而治”的最高境界[3]。

融合以上兩點,李華偉主張:在現代管理學中的五項管理功能(包括規劃、組織、用人、領導及控制)的理論框架下,有效的圖書館管理應該要融會貫通五大功能過程的要點,“摻入中國式管理的特質,使能符合中國的文化背景和國情,達成維護固有傳統,吸收西洋精華,和力求自我創造的中國式管理的模式。”

1.2 “圖書館應當在知識管理中起到強有力的帶頭作用”[4]

李華偉對知識管理的關注始于21世紀初,知識管理令他“開始思考圖書館重新定位的問題”[5]。他認為:知識管理的興起與圖書館在21世紀的新角色有著密切的關系,而“圖書館應當在知識管理中起到強有力的帶頭作用”。

李華偉認為:“知識管理不僅僅是信息和數據的管理,也不僅僅是指信息技術。知識管理的一個目標是識別有用的、相關的知識,去組織,吸收及綜合知識,及促進創造性地使用知識。信息技術為實現這一目標提供了技術工具。因為知識是通過人們的大腦來加工、使用、更新、擴展的,是人類智慧的產物,所以人是知識管理的最重要部分。”[6]將知識、信息技術與人作為知識管理要素的思想貫穿在他的多種著述當中。

對于知識資源,李華偉認為:“從‘擁有’(Ownership)到‘獲取’(Access),從‘萬一’(Just in Case)到‘及時’(Just in Time)這種概念的變化是一個健全的資源發展策略目標”[7],他建議圖書館應發展自己的獨特“知識空間”,建立內部網絡,從而實現內部人員的知識資源共知。

李華偉強調“圖書館長或中心主任應該當仁不讓地擔負起整個機構‘知識管理執行長’的角色”[8]。他認為“圖書館在顯性知識的管理上已有長期的、豐富的經驗,現在我們需要把我們的專長延伸到如何管理隱性知識”[9]。李華偉主張對文獻的獲取、知識的管理,并不是為了得知新的故事,而是真正去了解文化,去了解文化中的人。人才是最值得研究的。

總而言之,李華偉認為知識管理并不是知識控制,而是一種知識創造。在知識創造的過程中,每一個圖書館都應當動員所有的能力與資源來履行其作為知識創造的促成者及協助者的職能[10]。

1.3 成功的圖書館募捐需要主動爭取、培養“館友”與人文關懷

在美國,作為長期項目實施的、大規模的大學圖書館募捐活動的興起與20世紀70~80年代的高校經費危機有著莫大的關系。李華偉認為:圖書館應該積極應對這一困境,爭取各方資源,以維持,進而改善圖書館的服務。在他擔任俄亥俄大學圖書館館長期間,他為俄亥俄大學圖書館募得數百萬美元的捐款。并且,他把這些成功的寶貴經驗提煉為“實用指南”[11]和“十大原則”[12],見解十分獨到而且相當實用。

李華偉對于募捐的各種方式方法頗有心得,但是無論采用何種方式方法,他內心都有著十分明確的募捐目標,始終堅持圖書館募捐旨在嘉惠學林,獲取資金及文獻資源只是第一步,提供利用并使其流通方為最終目標。李華偉在總結其募捐思想時多次強調:“募捐的前提之一,是必須考慮募捐與物資加工的成本,因為募捐來的資源不僅僅是作為館藏來存儲,更重在用戶能獲取利用。”[13]圖書館向各方募捐的目的是獲取足夠的資助以支持信息加工,從而在研究者與研究資料之間搭建一座橋梁[14],讓知識為人所知,為人所用,為人創造價值。

對于高校圖書館募捐的劣勢,李華偉曾指出一點:不像其他學院,圖書館并沒有自己的畢業生[15]。針對這一情況,他認為圖書館雖然無自己的“院友”或“系友”,但可在學生在校期間,創造機會讓學生與圖書館發生情感關聯,使得他們日后愿意回饋圖書館。李華偉認為可以采取各種靈活的方式,如通過學生社團活動、勤工儉學等途徑讓學生了解圖書館[16],受惠于圖書館,進而成為日后樂意支持圖書館建設的校友兼“館友”,這充分體現了他作為大學圖書館館長的非凡智慧與過人才干。

李華偉還十分強調圖書館在受資助時應保持其獨立性,必須堅持其公益性和學術性。在建設馬來西亞資源中心(Malaysian Resource Center)時,俄亥俄大學圖書館曾接受來自馬來西亞政府的資助,李華偉指出:“雖然資源中心接受了馬來西亞政府非常有價值的財物支持,但它始終不是一個政府信息機構,而是馬來西亞與全世界人們的研究與資源寶庫”[17]。圖書館不應因金錢而屈服于商業利益或者染上政治色彩,而要在任何時候堅守信息資源服務中心、“人類社會的大腦”的本色,這充分體現了李華偉對圖書館的基本責任與圖書館職業道德的深刻理解與切實貫徹。

李華偉在募捐活動中注重“人”的聯系與關懷。他指出:很多館員其實更喜歡寫申請書,與紙張交往甚于人,但實際上圖書館的募捐雖然大多數與機構打交道,但歸根到底還是需要與人打交道,“我們的合作者也是人”,而非威嚴的機構或者冰冷的規章,因此要對“人”的心理和需求有所了解。李華偉認為圖書館與捐贈者應該是長久的朋友關系,他指出“有的捐贈者認為,慈善對象均是短暫的朋友:對索取充滿關注,等捐贈完成就立馬變得冷淡”[18]。李華偉的理念充滿了人情味,他認為對待捐贈者不能太過功利,要從捐贈者的角度來考慮他們的感受,積極維護雙方關系,給予對方真正的關懷。關系的維護,一是能讓捐贈者感到自己受到尊重,圖書館對捐贈者的感激與感情是超越其所贈予的財物的價值的;二是能激勵其他的潛在捐贈者也加入到資助圖書館的行列[19]。而“關系維護的核心在于重視、贊譽每位捐贈者對圖書館的慷慨”[20]。

在募捐過程中,李華偉認為:“成功的募捐通常建立在圖書館積極正面的社會形象、良好的社會聲譽與信任度,及其社會價值的認可程度上的”。因此,圖書館募捐的成功與否與社會認可、民眾需求等有莫大關聯,募捐活動并非一時之事,而是基于日常的努力,是長期維系之成果,是圖書館一段時期內服務優劣之反饋[21]。

對于如何保持圖書館穩定的資金來源,李華偉認為應該通過制度、法規等方式進行規范,這樣即使在經濟危機時期,圖書館仍可獲得最低限度的經費。此思想正好與募捐的出發點遙相呼應,圖書館既要廣開財源,也要保證基本經費的供給。只有強制性的法規制度才能保證穩定的經費撥給,這對于圖書館發展有著至關重要的意義[22]。

1.4 圖書館管理應該是非常民主及透明的

李華偉在闡述圖書館使命時就十分強調圖書館“崇尚民主”的特性,在管理中也多次提及“運用科學和民主的方法,采取協調合作的精神”,這些民主管理的思想貫穿在他實施管理的整個過程中,也貫穿在他的學術研究中。

李華偉對圖書館民主管理的實施有充分的信心,他認為:“圖書館的員工素質比較高,有很多知識淵博、學有專長的專業人員,在這種機構里,群體決策的效果會比少數人決策來得好”[23],“圖書館的主管不僅要允許員工參與,而且應該創造機會,鼓勵員工積極地參加。”[24]

李華偉關于民主管理思想的精華在于其對“權威”的理解,他指出:“權威雖然因層次不同而有別,但它必須建立在合理的基礎上。換言之,權威之是否被尊重或接受,端視它是否被用得合理和適當。因此權威的‘接受者’實際應該是權威的‘決定者’。這個道理,在一個民主的社會里,是很顯然的。”[25]

權威來源于合理,也來源于高度,李華偉在進行民主決策的同時,也用寬廣的胸懷來包容,他認為“一個好的領導者應當把成功的果實讓大家共享,而自己承當不成功的責任和后果。”[26]

1.5 圖書館人力資源的管理是最重要的

李華偉重視人力資源管理,他認為:人力資源管理“雖然是管理上五個功能之一,但實際上是最重要的。因為‘人’的管理是最復雜,也是最困難的,它直接地影響到一個機構的效果和成敗。”[27]李華偉重視“人”這一因素,以人為本的理念始終貫穿在其職業生涯和學術研究當中。

其一是因材施教與人性關懷相結合。

李華偉堅持因材施教的員工培訓理念,他主辦的館員培訓活動的主要對象為圖書館的高層人員及新生力量[28],并十分注重培訓項目的靈活性與適應性,他認為“培訓項目可以更為靈活與因應需求”[29]。他認為確定培訓安排前,需要進行面談,然后根據雙方交換的信息來進一步確定培訓內容。他指出:“所有的培訓都是專門為每個學員量身定做以滿足其不同的背景和需求的”[30]。同時,李華偉將人性關懷融入到培訓教育當中。他主持的培訓項目一般都有專門的輔導人員進行全程一對一的輔導,這主要是根據學員的具體情況進行選定,考慮的不僅僅是學員的工作需要,還有生活、情感上的關懷。培訓期間,盡量為學員提供舒適、支持性的學習與工作環境。

對于教育培訓的根本目的,李華偉認為并不僅僅在于知識的授予,更重要的是提供了可積累的經驗和專業指導,旨在提高學員獨立并創造性解決問題的能力[31]。館員通過培訓所獲得的,是金錢所無法衡量的無形的財富。

總之,李華偉主張:“在知識更新的過程中,我們必需改變教育的系統,為有能力挑戰舊時代并且能創造新時代的年輕人培養他們最佳的優點。我們必需創造正確的環境讓年輕的心得以像花朵一樣地盛開。”[32]

其二,李華偉認為“圖書館從業人員要具備有敬業樂業的精神”。

李華偉的人生理想是“為保存和傳播人類知識的美好事業做貢獻”,他將自己定位為“一個非常敬業的館員”[33],并曾說“我自己是能多做一點就多做一點,也算是自己給自己一點安慰。并且不斷培養年輕人才,那些有樂業、敬業精神的,我希望把他們培養成專業人才,建立新的團隊,用中國的話來說叫‘老中青結合’,發揮團隊精神。這是一件值得做的事情。”[34]其敬業愛業、無私奉獻的圖書館精神讓人敬佩不已。

職業精神是圖書館事業的靈魂,是支撐圖書館人前赴后繼地開拓圖書館事業的強大動力。李華偉大力倡導這種職業精神,他認為:“圖書館從業人員要具備有敬業樂業的精神,任重道遠的使命感,要勇于超越現狀,開創我們自己的未來”[35]。在20世紀80年代,當他了解了中國圖書館發展情況時,曾感嘆“國內圖書館雖然物質條件很差,但圖書館工作人員的精神是很可貴的”[36]。

李華偉注重職業精神的培養。他指出:館員必須有信息傳播者的使命感與回報社會的價值觀才能真正在培訓中得到真知與動力。同時,有著奉獻精神與職業素養的館員,能影響整個事業的發展[37]。

2 圖書館技術應用思想

李華偉親歷和見證了圖書館技術應用重要的發展歷程,從20世紀60年代的機讀目錄的研制,70年代的計算機、復印技術、衛星通信三大技術與聯機計算機圖書館中心(Online Computer Library Center,Inc.簡稱 OCLC)的出現,80年代的愛麗絲(ALICE)等自動化集成系統的應用,90年代網絡技術與俄亥俄圖書館與信息網絡(The Ohio Library and Information Network,簡稱 Ohio LINK)的創建,到21世紀多媒體技術與數字出版……圖書館在過去幾十年的變化比過去幾百年更為巨大而深遠。電子化、網絡化、虛擬化、數字化等概念層出不窮,而李華偉始終站在技術應用的最前沿,積極推廣實踐與研究成果,體現了他先進的圖書館技術應用思想。

2.1 技術能使圖書館實現資源與服務無遠弗屆的愿景

“今日的圖書館事業當然是努力融合高科技的,變化是圖書館學永恒不變的主題”[38],李華偉重視圖書館技術的應用,也主張圖書館應該緊緊跟隨科技發展的步伐,他相信技術有著深刻改變圖書館服務理念與實踐的能力[39]。李華偉認為“近年來計算機、通訊與網路等科技的進步是知識擴充一個重要的理由。我們越能快速傳遞資訊與知識,知識就越發達。”[40]而圖書館在推動知識傳播當中認識到以舊的方式來加工資源與提供服務已無法適應新時代的需求,“必須藉新的方法、新的方式、新的技術來處理,以謀改進”[41]。

最重要的是,他認為:技術能使圖書館實現資源與服務無遠弗屆的愿景,“‘知識無國界’這一學術界的共同信念已通過信息技術的進步獲得了新生”[42],“超越地區和載體局限的信息和知識的獲取已逐漸地取代了傳統意義上的擁有。通過網絡開展圖書館之間真正的資源共享已經成為圖書館界共同的愿望和通用的手段。”[43]特別是“虛擬圖書館是融合了各期圖書館的特色和優點,破除了圖書館人為的柵籬,使得圖書信息的服務能無遠弗屆,不受空間和距離的限制。”[44]

與此同時,李華偉也指出“沒有技術能適用于任何情況任何時間。技術與其特定環境的融合非常值得關注”[45]。技術同樣需要因地制宜,在適應的社會環境和文化環境中才能發揮其效用,不適用的系統甚至比原來的手工操作效率更低[46]。

2.2 “我們是新技術的主人”

雖然,李華偉非常強調技術改變圖書館的巨大力量,但是,他始終將“人”放在整個事業的核心,他指出:“雖然許多幾乎是史無前例的變化來源于技術革命,特別是計算機領域、通訊領域和網絡技術領域的變化,我們必須清楚地了解所有這些技術的突破都是人類知識、才能創造與智慧發展的結果。人們才是技術變化的驅動力。”[47]因此,技術是否能沿著正確的方向發展,造福人類,視乎人的引導。技術只是為人服務的工具,并不是真正的主人。

在對待不斷涌現的新技術時,他認為:“所有現有的自動化圖書館系統都將變得更加成熟,用途更為廣泛,交互作用更加完善,對用戶更為友好。我們應該是一個聰明的購買者和使用者,我們應該是新技術的主人。[48]”

技術只是使圖書館的工作更為精細,而不應該異化人的生活,更不應該讓人失去了耐心、包容與善意,李華偉曾在論述學生非法登錄系統時說:“就像人們攀越珠穆朗瑪峰是因為它在那里,學生們嘗試進入系統也同此因由。值得慰藉的是,這些非法登錄更多是出于好奇心或玩笑行為,而非惡意。”[49]其幽默與豁達源于他對學生和用戶發自內心的真正的愛。

2.3 俄亥俄州高校圖書館開創圖書館聯盟網絡化的先河

李華偉不僅親歷了美國圖書館自動化實踐,而且在學術研究上亦十分關注該領域,他將20世紀60年代以來美國圖書館自動化發展成果歸納總結為10個里程碑[50],認為美國在圖書館自動化方面的一些成就對全世界的圖書館和情報服務機構產生了深遠的影響,具有很強的生命力。

李華偉對OCLC的歷史影響評價頗高,認為機讀目錄和OCLC是20世紀60年代圖書館界的最大成就[51]。并認為俄亥俄州高校圖書館聯盟以其高效優質的共享效果與切實可行的成功經驗向全世界表明,區域間的信息資源共享已成為不可抗拒的潮流。對于90年代的通過全州高校圖書館系統網絡實現高校圖書館信息資源共享的Ohio LINK,李華偉認為它“不僅是面向俄亥俄州而且對世界信息環境建設具有參考意義”[52]。李華偉認為Ohio LINK的公共特征是最重要的,有助于加速實現資源共享,是現存圖書館系統和協作組織中的重要革新組織[53]。對于Ohio LINK的成功經驗,他總結為三大重要因素:共識、合作的愿望、政府的支持[54]。

此外,李華偉主張在建設圖書館網絡化聯盟時應因地制宜。他指出:隨著Ohio LINK的成功,許多人把Ohio LINK當作在電子和網絡環境中有效利用信息和資源共享的一個理想模式,但地域性或全球性的圖書館合作直接受到各地的環境和條件的影響,每個圖書館都應該根據實際的需求來規劃和發展,求同存異,從而建立起適合其特點的合作模式[55]。

3 圖書館事業建設理論

在李華偉赴美留學期間,因為生活上的需要,從1958年開始,他以學生助理的身份,進入匹茲堡大學圖書館工作,開始了他的圖書館生涯,并從此與圖書館事業結下了一生的情緣。從學生助理到采購部助理館員,從采購及編目部主任到副館長、館長,一做就是40余年,直到1999年9月他第一次退休。2003年,71歲高齡的他退而復出,擔任美國國會圖書館亞洲部第一位正式的華人主任,直到2008年由于身體的原因第二次退休。半個世紀以來,李華偉把自己的心血全部都奉獻給了他所熱愛的圖書館事業。

3.1 圖書館工作是一項很重要的工作

在李華偉心中,“圖書館工作是默默無聞的,不是一下子可以出名的,但是這是一項很重要的工作。如果沒有人來做這項工作,那么人類的歷史文化將會很可惜地流失。所以,從長遠意義上來講,這是非常重要的一項工作。我自己愿意獻身這一工作中,愿意將人類的歷史文化保存下來并且希望它能夠不斷地發展,人類的知識才能不斷地創新,人類才會不斷進步。”[56]他是這么說的,更是這么做的,不僅從美國做到泰國,而且從大學圖書館做到國家圖書館。

圖書館除了保存文化的使命,在社會發展與建設中也發揮著重要作用。現代社會正經歷從工業社會到信息社會的轉變,而這一轉變需要圖書館強有力的支持。圖書館權利也是民眾的文化福利之一,圖書館通過知識傳播,能縮小社會鴻溝,增加社會資本,促進社會和諧;通過學校與社會教育,圖書館會對未來社會勞動力的塑造、信息素質的培養產生深遠的影響,甚至很多學生都是通過圖書館第一次接觸網絡的。李華偉認為圖書館與信息資源是高等教育強大的后盾和保證:“高等教育的質量在很大程度上依賴于圖書館信息資源的有效獲取”[57]。

因此,李華偉大力勸喻政府加大投資力度,從而推動圖書館提供更為平等、普遍、高效服務。他認為“這方面的投資相對于其他政府項目來說,其實是很小的,但是回報是不可估量并且效果也是長遠的”[58]。他又指出各級政府部門和圖書館所有的職能部門都應該認識到圖書館的重要性并給予適當的經濟支持。投資于圖書館,就是投資于國家的未來[59]。

3.2 圖書館應向所有人提供平等服務

圖書館負有保存及延續人類知識與文化的使命。李華偉認為保存職能相對來說是消極被動的,積極的角度應該是利用,人類知識與文化遺產的更大價值在于促成流通,并在流通利用中增值,發揚光大才能造福人類[60]。

李華偉主張:“在一個民主、自由、開放及重視基本人權的社會,圖書館在其組織、收藏、管理、流通、服務各方面,應具備崇尙民主,發展民智,服務社會,和保持公正不偏的精神。”[61]他在探討信息政策的原則時明確強調圖書館應提供平等服務:“應該確保所有的信息能被最大限度地有效及方便獲取;應該確保各種各樣的圖書館和信息資源平等地提供給每個用戶,而不因其地域、職業、教育程度或經濟狀況有所區別;在信息利用過程中,所有不必要的限制和障礙都應該被消除,從而使所有用戶能便捷地享受圖書館信息服務。”[62]所有用戶都能平等自由地獲取圖書館資源與服務,這是圖書館的理想。圖書館的價值體現在社會公眾對圖書館的利用,社會公眾對圖書館服務的需求是圖書館存在的條件和發展的動力。而越多人利用圖書館,才越突顯其價值和存在的意義[63]。李華偉一直致力于亞洲信息資源共享,其著力點在于建立良好的信息合作機制,而根本目的在于促進圖書館的平等服務,從而推動知識的自由流動、獲取利用。

同時,李華偉呼吁立法保障公民利用圖書館、自由獲取公共信息的權利[64],只有從法律、制度層面保障圖書館的發展需求,才能保證圖書館的公益性質,才能讓社會公眾享有權利免費使用圖書館[65],才能真正實現圖書館服務的自由、平等、免費。

3.3 圖書館的發展離不開政府、民眾和社會的支持

李華偉重視圖書館的發展與整個社會的關系,他認為圖書館受當前政治、經濟、社會、敎育、科技發展、文化水平等的影響是直接而且明顯的,因此無論在實際工作中還是在學術研究中,李華偉均十分強調政府、社會、民眾的支持。

如在臺灣產業政策從勞動密集型轉向技術密集型時,他認為這對圖書館和信息中心是個新的發展機遇,圖書館應該結合當地的政策、經濟狀況來提高信息與決策服務,從而獲得政府及企業的支持[66]。又如在為東南亞館藏資源的建設募捐時,李華偉指出能成功獲取捐贈者支持的重要因素之一,在于俄亥俄大學高層領導的支持與參與[67]。同樣的,在圖書館活動中,組織機構的高層和政府的支持為圖書館提供了權威證明和基本保障,而企業、民眾的支持則是推動圖書館發展的重要力量。如美國公立圖書館積極處理好與地方的關系,“使得地方上的廣大讀者覺得圖書館對他們有利,從而取得地方上的支持。美國的各類型圖書館都愿意把收藏的資料提供給工商業界利用,公立圖書館則免費提供”[68];在面對“網絡文化的傳播、數字圖書館的出現、虛擬資源中心的發展使得圖書館學、信息學和文獻學及其相關學科從傳統走向未來”的情況下,圖書館更應針對民眾、社會發展的需求來整合資源,為社會提供知識信息支持,從而得到民眾的認可與擁護[69]。

總之,李華偉認為,圖書館的發展離不開政府、民眾和社會的支持,圖書館發展方向必須與具體的國情、國家長遠規劃、政府、民眾的需求等緊密結合,讓圖書館在社會中真正顯其“必需品”之緊要地位,方為持久之道[70]。

3.4 “圖書館必須主動地改變自己”

“為了能在技術導向的環境中生存和競爭,圖書館必須主動地改變自己。我們必須處于駕馭的地位,并做好充分的準備以掌握自己的命運。”[71]李華偉對圖書館順應社會與技術的發展擁有堅定的信心,特別體現在他的“圖書館不會消亡”的觀點上。與蘭開斯特的無紙化預測正好相反,他認為印刷品會繼續存在于21世紀,并且,隨著教育水平、工作的知識含量、生活水平、休閑質量等的提高,人們會閱讀得更多[72]。李華偉引用理查德·詹納羅博士(Dr.Richard De Gennaro)的話來解釋原因:“圖書館依舊在那里,但并不意味著它們一成不變。在不同的國家和地區,它們的基本功能依然會保留,但用以提供資源與服務的方式方法已經發生了迅猛而劇烈的變化”[73]。他進一步總結:“作為一個有活力的機構,圖書館將適應并推動社會與技術的發展”[74]。

對于不同類型的圖書館在21世紀應如何創新,如何扮演新的角色,李華偉逐一對公共圖書館、高校圖書館、國家圖書館、學校圖書館、專門圖書館等進行了討論[75]。他指出:“圖書館應該努力成為一個學習的組織”,并“通過建構一個改進信息收集、組織及對讀者服務的持續過程來證明他們的價值與用處。唯有如此,才能獲得讀者的尊重及贏得政府與社會的支持。”特別是公共圖書館,“扮演的新角色應該是社區的智慧公共食堂,……‘人民與理想在真實環境與虛擬環境中交互響應,以擴展學習及創新知識’”[76]。

3.5 “新技術是為了提升圖書館的服務”

近幾十年來,技術的巨變對圖書館造成了很大的沖擊,圖書館界將很大一部分的注意力轉向了技術在圖書館中的應用領域研究,興起了“技術改變圖書館”的思潮。在這關鍵的時刻,李華偉指出:“以往我有很多機會向大家報告圖書館服務的新技術,因為這卅年來新技術的發展對圖書館的服務和工作項目有很重大的影響;但是最近這幾年我覺得光講新技術是不夠的,因為新技術只是圖書館服務的工具,要想把圖書館的工作做好,除了新技術外還要有新觀念。”[77]

李華偉認為,圖書館的社會效益主要體現在圖書館通過多元化的服務體系傳播和弘揚先進的文化思想,指導人們的社會實踐,推動社會進步。過去評價圖書館好壞的標準在于館藏的多少,現在則在于圖書館滿足用戶需求能力的強弱、服務滿意度的高低。無論圖書館的資源多么豐富、技術多么先進,如果未能提供優質的服務,這些都會大打折扣。因此,他提出:“新技術是為了提升圖書館的服務,但光有新技術是不夠的,主要還是要有服務的觀念。”[78]

4 圖書館交流與合作精神

早在1968年在泰國工作期間,李華偉就發起了亞洲圖書館之間的諸多合作。從1979年起,李華偉在俄亥俄大學圖書館開始開展“圖書館員培訓計劃”(Library Internships Program),來自亞洲及世界各地的160多位館員接受了短期培訓;自1982年起,李華偉每年都要抽空應邀到中國大陸各地講學,足跡遍及大江南北;1993年,李華偉又在俄亥俄大學圖書館成立了專門用于培訓亞洲地區圖書館員的基金;自1996年起,李華偉舉辦多屆“中美圖書館合作會議”;在2009年,78歲高齡的他更是成為“中美圖書館員專業交流項目”美方審核與評估專家,依然奔波于大洋兩岸,親自到中國各地授課[79]……這些交流與合作,無一不是李華偉圖書館交流與合作精神的具體體現,他為國際間尤其是中美兩國的圖書館交流與合作作出了卓越貢獻,并因此獲得了“經緯樞紐,美華橋梁”之美譽[80]。

4.1 國際交流互惠共贏,跨界“大合作”

李華偉認為,在信息時代,出版物價格的升高與圖書館有限經費預算的減少,意味著當今沒有一個圖書館能夠滿足用戶的所有需求[19],而合作采編、書目控制、信息資源共享等才是發展方向。1971年,他曾指出:當時亞洲圖書館發展滯后的原因之一也在于缺乏協調與合作,在其資源匱乏的同時,還缺乏有效的合作,這導致了亞洲圖書館資源服務更為分散低效[81]。

互惠共贏是合作的基礎,也是合作精神的要旨。如果沒有互惠,不可能維持長久的良性合作。李華偉認為有效的合作能彌補原來格局的不足,文化的交流能促進知識的傳播,在國際、國家和地區層面的合作交流均能帶來雙向的利好[82]。如在館員的培訓項目中,李華偉認為“這并不是一個簡單的援助與受助項目……(來自東南亞的)學員同樣能為美國的圖書館及其東南亞館藏帶來語言幫助(幫其辨別、揭示與編目)及其他在美國短缺的專業技能”[83],美國的圖書館和圖書館館員在國際交流中也能夠向其他國家學習,同樣獲益。在國際圖書館交流與合作當中,往往交流合作項目中有一方的資源等方面的實力更為雄厚,但是并不意味著這樣的合作要被視為單向的援助行動。事實上,長久的合作必然是雙方均有所增益的。很多時候,雙方獲益的方式不同,不能僅僅視乎金錢上的得失,要看到雙方的文化交流、業務聯系、學緣友緣及日后進一步合作之長遠發展。

除了互惠共贏,李華偉還擁有跨界“大合作”的理想,認為可以超越國界、超越學科、超越行政系統、超越行業等來進行合作,“以建立一個更加開放和開明的知識社會”[84]。

所謂大合作,就是希望無論是不同國家,不同語言,不同性質的個人、機構或政府,均能在一個人類文化共同體的目標下開展無間合作。他主張建立地區網絡化不能僅僅局限在科技信息領域,還應該涵蓋社會科學等所有學科的主要圖書館和信息中心[85];僅僅改善單個大學圖書館的信息資源與服務是不夠的。發展中國家的圖書館資源有限,必須尋求包括一國之內所有大學圖書館之間,以及學術圖書館、政府圖書館、公共圖書館、專門圖書館和國家圖書館之間的更為廣闊的協調與合作[86];對于圖書館開展跨地域的合作,李華偉指出多個能實現互惠共贏的要點,包括自愿共享的精神、合作甚于競爭的觀念、靈活的系統、避免重復勞動、量身定做而非照搬的思路等[87],體現了他不僅倡導大合作理念,而且在實踐中積極探索其落實之道。

總而言之,相互促進,攜手前行,這正是李華偉圖書館交流與合作精神之要義。

4.2 圖書館合作中最重要的是教育和培訓圖書館與信息專業人員

因為始終堅信人員是圖書館的智力財富,李華偉希望合作能助益“人”的成長,他認為“圖書館合作中最重要的是教育和培訓圖書館與信息專業人員”[88]。圖書館員和信息專業人員經過培訓,成為信息檢索、信息篩選、信息獲取、信息組織、信息保存、信息重組、信息傳播和信息服務等方面的專家,其知識與經驗得到交流與傳播,也得到了更新與擴展,無論是地區內部,或是發達國家與發展中國家的人員交流合作,均是促進圖書館事業發展的重要因素。

作為開展圖書館交流與合作的最重要的內容,李華偉早在20世紀60年代就已經開始組織和參加國際圖書館與信息專業人員的教育和培訓。同時,李華偉主張圖書館學會要經常舉辦各類訓練班,除了專業教育外,還應為館員創造機會去參加國際性的會議,以使把國外先進的經驗、技術引進來,也可以把自己國家的經驗介紹到國外[89],從而防止人員知識的老化與固步自封。

5 信息資源共享與文化推廣理念

可能是因為曾經在美國杜肯大學擔任過采購及編目部主任的緣故,早在1963年,李華偉就開始關注信息資源建設的問題[90]。其后,在擔任美國俄亥俄大學圖書館館長之后,他著手建設該館的東南亞特藏,并建成了全美最大的馬來西亞特藏等,并專門撰寫了論文《東南亞特藏在美國的成長:俄亥俄大學的經驗》[91]。在1993年,他牽頭在俄亥俄大學成立了美國俄亥俄大學邵友保博士海外華人文獻研究中心,該中心通過收集全球海外華人文獻資料,開展有關海外華人的研究和教學,有力地推動了國際間的學術合作[92]。在2003年他退而復出擔任美國國會圖書館亞洲部主任之后,致力于該館亞洲館藏的建設、資源的共享與文化推廣,帶領亞洲部建立了世界級亞洲館藏,為學術研究者提供了豐富的館藏資源及優質的服務,推動了亞洲文獻收藏和亞洲研究。在此期間,他不僅在該領域撰寫了多篇論文,而且利用許多學術交流的機會大力宣傳亞洲研究信息資源和廣泛推廣亞洲文化。關于信息資源共享與文化推廣,他提出了下述學術思想。

5.1 只有書目共享才能真正實現信息資源的共享

資源共建共享,聯合編目先行。李華偉認為只有實現書目共享,才能真正實現信息資源的共享。他提出:“所有的國家應該嘗試使產于當地的知識的目錄更為清晰,無論是在手工系統或電腦系統中。基于現有機讀數據庫在地理與語言覆蓋范圍上的不均衡,(資源共建共享)應該涵蓋更多非西方的出版物”[93],東西方在編制書目方面的差距,阻礙了知識的傳播,因此合作編目,尤其是揭示更多落后地區的書目信息,是實現資源共享的前提。

在聯合編目中,李華偉尤為關注統一編目標準。他認為“國際信息交換的主要障礙在于書目格式標準的缺失”[94],而這一障礙在20世紀70年代機讀目錄等的興起之后已經逐步消除。因此,李華偉認為,全球圖書館和文獻領域在20世紀70年代最重要的發展成果,也許就是建立了基于書目描述的標準化和用于系統互聯的改進工具之上的信息傳遞與共享領域的國際合作[95]。

資源共建共享常采用的方式為聯合采購、館際互借、資源數字化、參考咨詢等,其目的在于以最少的經費發揮最大的效用。在美國圖書館合作采訪亞洲館藏當中,李華偉認為,即使是資金很充裕的圖書館,也無法買齊所有的圖書資料,最多只能側重采購他們所需要的書,因此要各館有其收藏重點,集中力量分別將目標范圍的文獻收集全面,整理編目,提供利用,這樣才是真正可實現的資源共享[96]。

5.2 推廣中文書就是推廣中國文化

作為海外華人的杰出代表,李華偉一直致力于推廣中文圖書與中華文化。他認為:“在美國現在有三四百萬華人,并且每年在增加,所以對外推廣華文圖書迫在眉睫。現在中國也在推廣中國的文化,不僅在國內,最重要的是要面向世界。”[97]能夠向外推廣中華文化,李華偉認為是件很有意義的事情,并且主張“要在不知不覺中把中國文化推廣出去”,讓其成為一種自發自覺的推廣習慣,同時建議中國的出版社應該團結、聯合起來,為中文圖書、中華文化的推廣打造一個好的團隊[98],讓中國人引以為豪的智慧結晶走出國門,走向世界。

在積極推廣中文圖書的同時,李華偉也聚焦于海外華人的研究,他在俄亥俄大學建立了“邵友保博士海外華人文獻研究中心”,以東南亞為起點,進而擴大收藏并研究北美乃至全球的海外華人文獻資料。李華偉認為海外華人研究是非常有意義而且有發展前景的一項事業,其研究成果不僅具有重要的學術價值而且具有現實意義[99],而這不僅僅是海外華人所居國家發展歷史的重要組成部分,亦是悠久的中華文明在海外的延伸與光大;此項事業不僅保存中華文化,更是保存世界多元文化。

李華偉胸懷寬廣,視野開闊,他關注的不只是中國文化,而是全人類文化的推廣,這也成為他持續收集、整理、研究亞洲文獻的動力之一。李華偉建立的馬來西亞資源中心館藏豐富,能與其媲美的圖書館很少。如此豐富的館藏,并不應只服務于俄亥俄大學的師生,也不應僅是為全美國學者服務,他認為,如此豐富的信息資源更應與世界共享,進而向世界推廣知識與文化[100]。

5.3 美國國會圖書館為全世界學者服務

在2003年至2008年任職于美國國會圖書館亞洲部期間,李華偉曾多次強調:“本圖書館的使命是要向美國國會及美國人民提供它的館藏資源,以供所用,同時也要為后代子孫維持及保存全人類知識和創新的紀錄。”[101]而亞洲部的使命是:“要使亞洲部的館藏資源成為有關亞洲地區及亞洲語言各種類型和時代的首要研究和學術資源,使之能配合21世紀知識和創新的驅動力;同時也要向美國國會、美國人民,以及全國甚至于全世界的學術界提供它的館藏資源及資訊服務,以供所用。”[102]

關于這個使命的理解,李華偉認為其精髓在“全世界的”一詞上,“這表明了國際上的學術研究者雖然并非美國國會圖書館的首要服務對象,但國會圖書館人員也樂意為他們提供館藏資料及服務。美國國會圖書館是美國納稅人供養的國家圖書館,然而有足夠的胸襟,大公無私地服務全世界的學者。這符合中國的古老說法‘學術為天下之公器’。”[103]“學術為天下之公器”正是李華偉對知識價值的深刻理解的最好表述。他曾多次強調“知識沒有國界”,知識屬于全人類,是全世界的財富和資源,這一理念在李華偉的思想里根深蒂固,他認為:“知識并不是個人、機構或者國家的私有財產”[104],而是社會全人類的共同智慧與結晶,因此必然要共有共用。知識也只有自由流動、獲取利用才能彰顯價值;信息的可獲取性越高,越能促進發展。

綜上所述,李華偉不僅是著名的國際圖書館管理專家和國際圖書館活動家,而且是在海內外具有廣泛學術影響的國際圖書館學家,他“在圖書館學術研究上碩果累累,超越了圖書館學資訊學研究生院一流教授的學術成就與國際影響”[105]。

作為一名擁有多元文化背景、多國工作經歷和多方國際視野的學者,李華偉的學術研究可謂獨出機杼,勝人一籌:研究內容涉及圖書館管理、圖書館技術應用、圖書館事業建設、圖書館交流與合作、信息資源共享與文化推廣等圖書館學最主要的領域;研究對象涵蓋高校圖書館、公共圖書館、專門圖書館、國家圖書館等幾乎所有類型的圖書館;研究范圍從20世紀的亞洲跨越到21世紀的美洲;研究模式是人文思想與技術應用的完美結合;研究風格在于理論與實踐的緊密結合……

在當今中美圖書館學術交流史上,李華偉是一座飛架中美圖書館之間交流與合作的橋梁;在現代美國圖書館學術史上,李華偉是一座華人在美國圖書館歷史上矗立的豐碑[106]。李華偉的圖書館學術思想不僅對美國東亞圖書館事業具有重要的現實意義,而且對于當今中美乃至世界圖書館事業的建設和發展有著深遠的歷史意義。

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