基層圖書館服務農村信息化建設的思考

豆劍香＊

重慶文理學院圖書館

〔重慶市永川區 402160〕

＊豆劍香 女，出生于1972年，館員。

農村信息化是指通過開發和利用信息資源對有關農村生產流通、經營管理、文化教育、社會管理與公共服務等方面實現信息交流和資源共享的過程。農村信息化是國民經濟和社會信息化的重要組成部分，是解決“三農”問題、構建和諧社會和推動社會主義新農村建設的重要手段，是農民增加收入的有效途徑。

一、我國農村信息化建設現狀分析

自2005年以來，在中央1號文件的指引下，我國農村信息化建設保持了良好的發展勢頭，基礎建設不斷完善，信息技術向農村生產經營和管理領域不斷滲透，基層利用信息謀發展的探索正在進行，多方參與的農村信息化格局正在逐步形成。到目前為止已有5 000多個農業或涉農網站［1］。這些網站為農民提供了切實有效的信息服務，成為新農村信息化建設的重要支撐。以重慶地區為例，近幾年來，市政府高度重視農村信息化建設工作，實施了“進村入戶”的信息工程，創建了“12316”等“三農”服務熱線以及農網廣播、巴渝新農村等載體，不斷豐富內容和創新形式，促進了農村信息化建設較快發展。

但我們應該看到，我國農村信息化建設還處于起步階段，發展很不平衡，存在的問題也很多。如組織協調尚需加強，信息基礎設施覆蓋面和利用水平有待提高，涉農信息系統建設分散、重復、缺乏統籌規劃和整合，信息資源開發利用進展緩慢，貼近需求的應用不夠，專業人才缺乏，資金投入不足，城鄉“數字鴻溝”有進一步擴大的趨勢等［2］。推進農村信息化建設是一項艱巨的任務，要增強緊迫感，采取有效措施，立足于在發展中解決問題。作為文化信息資源共享中心的基層圖書館，在推進農村信息化建設中有不可推卸的責任。

二、基層圖書館服務農村信息化建設的有利條件

（一）基層圖書館與農村有無法分割的天然聯系

基層圖書館與當地農民有無法分割的天然聯系，本鄉本土的工作人員富有親和力，不容易引起誤會和不必要的矛盾，一說話已經平添了三分自然和親切。同時工作人員也會對鄉親們高度負責，因為地方小，社會單位的互相依存度就大，服務方式會非常適合農民的口味，農民會切身地感受到工作人員的貼心與周到，這樣將更加有利于圖書館工作的開展。

（二）基層圖書館是農村的重要文化中心

基層圖書館與社會其他服務機構相比，有其獨特的優越性，深受農民的歡迎。只要走進圖書館，查閱資料、看圖識字、觀影劇、聽音樂都可隨意選擇，各取所需。因此，基層圖書館既是本地區傳播、推廣、普及科學文化知識的陣地，更是宣傳國家政策的窗口和文化信息交流的中心。

（三）基層圖書館是農村信息內外互通的重要渠道

文化信息資源共享工程已經逐級建立了基層圖書館電子閱覽室，把信息服務的觸角延伸到了農村，給基層圖書館的信息服務提供了方便。我們可以利用網絡平臺主動推廣、引導和宣傳，依照不同的需求提供不同的信息給農民。比如，對于直接關系農民收益的農業科技信息和農產品市場信息，農民是非常歡迎的，我們應該通過共享工程的網絡平臺尋找這方面的信息，提供給農民做參考。服務農村信息化建設的核心是把農村的信息傳播出去，讓外面的世界能夠了解農村；將外面的信息傳到農村來，讓農民及時了解外面的情況，實現信息的互通。這是基層圖書館的優勢與責任。

（四）基層圖書館的資源優勢

近年來，國家有關部門發起的“送書下鄉”、“文化信息資源共享工程”、“貧困地區圖書館援助計劃”等活動，極大地豐富了基層圖書館的文獻信息資源。以重慶地區為例，從2000年國家西部大開發戰略以來，重慶經濟快速發展，重慶基層圖書館事業突飛猛進。自2005年到2009年的發展情況如下：館藏方面，圖書總藏量由768萬冊增加到988萬冊；2009年新購圖書由35萬冊增加到58萬冊；館舍建設方面，書庫面積由3萬平方米擴大到4萬平方米，閱覽坐席由8 019萬個增加到10 308萬個；服務方面，發放借書證數由15萬個增加到20萬個，書刊外借冊數由472萬冊增加到760萬冊［3］。館藏資源穩步增長，服務領域不斷擴大，服務手段越來越先進。自2011年6月1日起重慶市43個基層圖書館實行免費開放，為服務農村信息化建設開創了新局面。

（五）基層圖書館的人才優勢

基層圖書館的工作人員雖然普遍學歷不高，但他們積極向上，不少人通過自學考試、函授、電大等成人教育取得了大專、本科學歷，素質有了明顯提高，且他們大部分人能吃苦耐勞，踏實肯干，扎根于農村。因為都在一個地方生活多年，運用鄉情，結合鄉俗，服務貼心周到，適合當地農民，農民會感到是“自己人的服務”，這樣，開展農村信息化服務就有了良好的基礎。另外，中央對農村信息化建設的重視程度不斷提升，投入逐年加大，優惠政策越來越多。如重慶地區，一方面，在農村信息化建設的過程中，引進和儲備了一批信息專業人才，逐步形成了由市至鄉的農業信息人才服務體系；另一方面，正在積極普及大學生“村官”，一批高學歷的人才走向農村。這部分人員完全可以為基層圖書館所用，為推進農村信息化建設服務。

三、基層圖書館服務農村信息化建設應采取的措施

（一）加大宣傳力度

對基層圖書館來講，推進農村信息化建設要加大宣傳力度，可以編寫生動活潑的小故事、小案例在村民集聚的時候宣講，也可以做一個書面介紹廣告貼在墻上，或者編寫一些信息快報等。但是要讓村民真正信服，還得樹立榜樣，積極主動幫扶。比如確立一些服務對象，全程跟蹤服務，并實現以點帶面，通過傳幫帶形成互動效應，從內心最深處觸動農村信息化意識的提升。另外，基層圖書館要根據農村地域發展特色創辦信息產品，要樹立本村本土的“品牌”形象，提高農村信息利用意識。

（二）加強網絡建設，提高農民獲取信息的能力

隨著公共圖書館事業的發展，基層圖書館的網絡服務設施已基本完善［4］。實際上，信息化建設在我國農村已經形成“擋都擋不住”的熱潮。據寧波大學信息化辦公室統計，我國的農村網民在2007年底已達到5 262萬人。因此，基層圖書館對于農村信息化建設必須積極投入，努力配合政府信息化工作，與電信、廣播電視部門合作，盡力擴展寬帶網的地域延伸范圍；同時積極鼓勵、幫助農民購買、安裝電腦等。指導農民網上檢索信息，特別針對新生代農民，更要加強培訓。圖書館還可以用激勵手段表彰農村上網家庭和利用網絡先進個人，引起農民群眾的熱烈響應，增加其利用信息的積極性，提高其利用信息的能力，推動農村信息化建設更快更好發展。

（三）加強資源建設，努力滿足農民不斷增長的信息需求

基層圖書館資源建設存在不足，如文獻資源的采購一直是各自為政，資源配置分散。據統計，目前全國2 200多個基層圖書館中有720家沒有購書經費，年購書量為零。因此基層圖書館需要制定文獻資源建設方案，要統籌文獻信息資源經費，建立圖書資源集中采購配送的物流體系，確保文獻信息資源的正常采購。應加強文獻信息資源的有效整序，保存文獻借閱中的數據檔案，為建立完善的信息服務體系提供條件。

（四）開展多形式、多層次的教育與培訓，造就高素質的信息服務隊伍

培養一支強大的、具備一定素質的農村信息服務隊伍，對基層圖書館來說，既是服務農村信息化建設的需求，也是其自身可持續發展的要求。培養一批適應農村市場和信息時代要求的農村本土信息化人才，是農村信息化建設的關鍵。基層圖書館可以通過經常性的集中培訓、遠程培訓等，提高圖書館員工的信息服務能力。除對基層圖書館員工培訓外，還要擴大培訓的范圍，如對村組干部、大學生村官、種養大戶、農民經紀人等提高他們對信息的接受能力和分析處理能力，再依靠他們把信息傳遞到千家萬戶。使他們既是農業技術專家也是農村信息專家，讓他們在農村信息化過程中引導農戶、幫助農戶，讓各方力量協同發展，構建起適應我國社會主義新農村信息化建設的支撐體系。

總之，在當今信息經濟時代，對農村信息資源的開發與利用已成為衡量一個國家和地區發展狀況的重要尺度。基層圖書館作為圖書館系統的一個重要組成部分要在推動農村信息化建設的過程中發揮出重要作用。

［1］李道亮.中國農村信息化發展報告［M］.北京：電子工業出版社，2009，（10）：66.

［2］鐘娟，王丹.我國農村信息化服務的現狀及對策研究［J］.農業網絡信息，2006，（7）：29～31.

［3］重慶統計信息網.重慶市統計年鑒（2006－2010）［EB／OL］. （2011－12－04）［2012－5－3］.http：／／www.cqtj.gov.cn.

［4］張紅勝.新時期政府社會管理和公共服務改革［J］.中共四川省委省級機關黨校學報，2005，（1）：18～19.