圖書館員的深層次解析——基于2005年～2011年國家人文社科基金項目的統計分析

蔣 蒙

(鄭州圖書館，河南 鄭州 450012)

1 圖書館員對時代要有清醒的認識

據第八次全國國民閱讀調查，2010年國民圖書閱讀率為52.3%，雖然數據上顯示比2009年增加了2.2%，但實際我們閱讀群體的結構并沒有太大變化。比如學生、機關事業單位工作人員依然是閱讀群體的主體，企業職員、自由職業者、農民等還是閱讀群體中的少數部分。并且社會上還有些人熱衷于各種培訓，不愿意看書自學，這種人一旦離開了老師往往寸步難行。這些都說明了我們的社會還不是創新型社會，影響了圖書館受重視的程度，并且影響了圖書館員的社會地位。圖書館員的社會地位在很大程度上決定了社會人才對圖書館行業的投放，社會人才對圖書館行業的投放反過來影響著圖書館行業的地位。當然，我們對圖書館優秀人才的要求不能脫離社會大環境，因為我們整個社會都缺乏優秀人才，尤其是高質量的人才。我們是13億人口的大國，我們高質量人才的數量甚至比不上人口較少的發達國家，比如說不足五千萬人的韓國。隨著我國成為世界第二大經濟體，隨著我國海軍、空軍技術和實力的不斷提高，發達國家對高科技產品和信息的封鎖也更為廣泛、苛細和嚴密。國家及時制定了“自主創新”的政策，該政策的重要性，可從發達國家群起而非難中得到印證。這就需要整個社會成為學習型的社會，全民讀書，提高全民的文化素養。

2 圖書館員的社會責任

2.1 圖書館員第一個社會責任是啟蒙的責任

圖書館員雖然不能單獨完成對社會成員的啟蒙任務，但由于圖書館員的有利身份，能夠發揮其他專家、學者、教師、官員不能發揮的作用。圖書館掌握大量的知識信息，因其源源不斷地收集、選擇、更新、加工整理，有人甚至說還能創新，可說是站在信息資源的制高點上。少兒圖書館如果有意識地對少年兒童進行知識信息的啟蒙教育，就可以為學習、啟發思考打下基礎，有可能留下終身難忘的印象。高校圖書館應對入學新生進行初步的知識信息的啟蒙教育，這是令其走上獨立思考、走上研究之路的第一步，逐步使大學生理解所學知識的信息脈絡、研究動態和走向。公共圖書館也應該借鑒，因為終身學習是大多數職業所要求的，與時俱進是每個勞動者不被淘汰的法則。

2.2 圖書館員要做好圖書與讀者或用戶的中介人，全心全意地做好服務

不少人不愿意到圖書館去辦手續借閱、查資料、問訊，主要還是怕麻煩，怕管理人員不耐煩、推諉、不主動，或者是一問三不知，或者是收費項目太多。自從網上出版超過紙質出版，網上閱讀超過紙本閱讀，許多人幻想不通過圖書館而獲取信息資源。但實際上互聯網帶來便利的同時，自身存在的局限性也帶來一系列問題:信息的海量和膨脹，給有效信息的獲取帶來了難度;互聯網的使用成本遠遠高于傳統信息媒介;在信息的選擇、閱讀上，互聯網用戶普遍呈現出“快餐化”和“淺閱讀”的特征等等。因為人是活的，圖書館可以充分發揮自己的能動性，以適應新時期不斷提高的服務要求。要為那些寶貴資源找到用戶，就要放下身段，服務到單位，服務到個人;廣泛征求用戶的要求和愿望，盡可能地去滿足。

2.3 圖書館員要努力使自己具備咨詢能力，使圖書館不僅是書庫也是活的思想庫

我們不能要求少兒、社區、農村和一些縣市圖書館的館員具備這種能力，他們主要從事啟蒙活動。一些大城市、省級和國家級以及高校圖書館的館員則需要具備這種能力，特別是一些專業性很強的圖書館，如財經、醫藥、工業、農業、航空航天等大學。還有的大型圖書館開展某種資源的專門收集，如青島圖書館的音樂館。這些圖書館的館員應就某專業的信息資源有較為深入的研究，他們中的一些拔尖人物應具有一定的咨詢能力，這樣的館員多了，圖書館成為活動思想庫也就水到渠成了。擔負啟蒙任務的少兒、社區、農村和一些縣市圖書館的館員也要有咨詢能力，不過是另一種能力:即啟蒙的咨詢能力，能夠輔導讀者選書、讀書，成為各類讀者的好幫手。

3 三種類型的圖書館員

3.1 傳統圖書館員

傳統圖書館員從事傳統的圖書館各項業務，給人的印象似乎是沉悶和乏味。隨著新世紀以來圖書館理論的創新，研究技術手段的更新，迫使傳統館員轉變理念、鉆研業務，大部分傳統館員做到了與時俱進，主要表現在:他們都學習和掌握了計算機知識，能夠在網絡上獲取、利用信息資源，滿足讀者的需求;適應了新時期圖書館的體制，理解了圖書館改革的目的;強化了圖書館要適應學習型社會、創新型社會發展的意思。

3.2 學科館員

學科館員是為了適應信息量大、學科細分、個性服務、針對個人、效果顯著等應運而生的新型館員。學科館員主要存在于高等院校、科研機構、國家高層次圖書館、研究型圖書館。學科館員有兩種來源:一種是傳統館員學習某種專業學科知識，具備一定的專業素養，能掌握專業信息流，與某一學科的研究人員可以進行信息交流，能做專業信息動態報告。但有些學科入門較難，要具有較高的自然科學知識和外語水平，傳統館員轉變為此類學科館員難度較大，因此就有必要從這些學科引進專門人才，學習圖書館專業知識，成為新型學科館員。他們可以繼續從事原來的專業研究，又能從事學科館員的服務。

3.3 咨詢館員

圖書館作為信息庫與思想庫，具備了咨詢服務的條件。如果是指引用戶查找所需文獻資料，那是傳統館員都能做到的事，之所以稱其為咨詢館員，就是要增加他們的責任感。但是如果要求其提出咨詢意見，就要廣泛占有資料，了解學科研究動向，具備研究心得，高屋建瓴，那是學科館員中的佼佼者才能具備的。咨詢館員至少可以協助本科生做好畢業論文，給研究生提供參考意見。甚至可以給陷入困境的一般研究人員提供建議，因視角不同，或許能別開生面，找到出路，有可能成為錢學森所說的“顧問”。

綜上，圖書館員應對自身所處的時代有清醒的認識，明白身處信息時代所肩負的社會責任。在具備基本工作技能的同時，要縱向深入，成為一名研究型館員;要橫向拓展，成為一名復合型館員。這樣做，勢必會提高圖書館員的公眾認可度，提升圖書館的社會影響力。

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