淺議網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下美術(shù)院校圖書(shū)館服務(wù)與管理

[摘 要] 網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的發(fā)展給圖書(shū)館的服務(wù)管理工作帶來(lái)了巨大的影響。本文主要就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下美術(shù)院校圖書(shū)館服務(wù)管理工作進(jìn)行探討、分析。

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò) 美術(shù)院校 圖書(shū)館

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)普及，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給人類(lèi)帶來(lái)帶來(lái)巨大的方便，但是與此同時(shí)也為一些傳統(tǒng)的行業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊，圖書(shū)館就是受到?jīng)_擊的行業(yè)之一。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改變了傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)方式，特別是對(duì)于美術(shù)院校圖書(shū)館這種館藏具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性的圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，這些變化既有優(yōu)勢(shì)也有著劣勢(shì)，優(yōu)勢(shì)是能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取更多的與美術(shù)相關(guān)的各種資源，同時(shí)數(shù)字化的數(shù)量也不會(huì)太多，劣勢(shì)就是自身所擁有的很多美術(shù)館藏都沒(méi)有能夠數(shù)字化，因此想要數(shù)字化就必須要自己動(dòng)手，這就顯得較為困難。文中則主要是對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下美術(shù)院校圖書(shū)館的服務(wù)管理工作進(jìn)行探討。

網(wǎng)絡(luò)為美術(shù)院校圖書(shū)館所帶來(lái)的變化

1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)美術(shù)院校文獻(xiàn)資源建設(shè)產(chǎn)生影響

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得圖書(shū)館成為了信息高速公路上的重要節(jié)點(diǎn)，而美術(shù)院校圖書(shū)館也是這些節(jié)點(diǎn)中的一員。也正因?yàn)檫@樣用戶(hù)使用圖書(shū)館的行為發(fā)生著變化，人們對(duì)文獻(xiàn)的需求已經(jīng)逐漸地變?yōu)閷?duì)信息的需求。這就使得圖書(shū)館不能夠僅僅是為用戶(hù)提供文獻(xiàn)，還應(yīng)該提供一些與本館文獻(xiàn)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)上可得的信息。也正因?yàn)檫@樣，圖書(shū)館的信息資源建設(shè)就不能夠只是傳統(tǒng)的文獻(xiàn)概念，同時(shí)還需要包括各種電子出版物和網(wǎng)絡(luò)信息。

2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改變了圖書(shū)館用戶(hù)服務(wù)

圖書(shū)館需要為用戶(hù)提供服務(wù)的目的并不會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)環(huán)境的出現(xiàn)而改變，但是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會(huì)改變圖書(shū)館的服務(wù)方式。圖書(shū)館的傳統(tǒng)服務(wù)方式是包括文獻(xiàn)外借、閱覽、圖書(shū)宣傳、閱讀輔導(dǎo)、參考咨詢(xún)、文獻(xiàn)檢索等，而服務(wù)的手段也主要是利用圖書(shū)館中的各種館藏來(lái)完成。但是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下服務(wù)的方式卻有了變化：（1）圖書(shū)館的服務(wù)能夠突破原有的單一館藏限制，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)能夠更加快捷地共享各種信息資源；（2）圖書(shū)館的信息服務(wù)工作將不再是以提供文獻(xiàn)為主體，而是向著組織并提供各種信息資源進(jìn)行轉(zhuǎn)變；（3）檢索時(shí)將能夠更加快捷、方便地找到自己所需要的資料。

加強(qiáng)管理服務(wù)的創(chuàng)新

1.加強(qiáng)電子資源的建設(shè)

美術(shù)院校的圖書(shū)館需要根據(jù)本校的實(shí)際學(xué)科特點(diǎn)、科研方向以及發(fā)展規(guī)模來(lái)建立起屬于自己的個(gè)性化數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)根據(jù)學(xué)校的具體教學(xué)和科研的需要，對(duì)學(xué)校中所使用的教學(xué)參考書(shū)、學(xué)術(shù)期刊等都進(jìn)行數(shù)字化技術(shù)處理，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上來(lái)建立起一個(gè)全方位的搜索引擎，為圖書(shū)館讀者提供更加輕松的閱讀和下載。將社會(huì)資源實(shí)現(xiàn)館藏化，圖書(shū)館需要積極的搜集社會(huì)上已數(shù)字化的信息資源，對(duì)這些資源進(jìn)行整合利用。

美術(shù)院校還需要根據(jù)本校的教育特點(diǎn)和教育培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)構(gòu)建起適合自身發(fā)展所需要的特色化專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)對(duì)特色化數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，能對(duì)館藏資源的建設(shè)產(chǎn)生巨大的促進(jìn)作用，可以促進(jìn)文獻(xiàn)資源合理使用，并最終實(shí)現(xiàn)學(xué)校與社會(huì)資源共建共享。特色數(shù)據(jù)的種類(lèi)有很多，美術(shù)院校需要根據(jù)自身的特色來(lái)收集編輯網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊中有關(guān)產(chǎn)業(yè)或職業(yè)崗位的最新成果、工藝和動(dòng)態(tài)，還可以針對(duì)本校教學(xué)的教學(xué)參考書(shū)、針對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源參考文獻(xiàn)信息等。

2.加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)

作為圖書(shū)館門(mén)戶(hù)網(wǎng)站應(yīng)該以網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)為中心，更多地與讀者進(jìn)行交互式服務(wù)，并且為讀者提供大量的數(shù)字資源。因此美術(shù)院校的圖書(shū)館網(wǎng)站不僅僅需要體現(xiàn)出自己院校的特色，還需要能夠?yàn)閺V大的讀者提供更多的交互式服務(wù)，為廣大的讀者提供更多的數(shù)字資源。

數(shù)字圖書(shū)館門(mén)戶(hù)網(wǎng)站其在實(shí)質(zhì)上就是這些個(gè)數(shù)字資源網(wǎng)站的入口點(diǎn)，同時(shí)也是虛擬圖書(shū)館的前門(mén)，主要為讀者提供一個(gè)具有豐富內(nèi)容的基于web的用戶(hù)界面，這個(gè)界面中需要各種資源信息，同時(shí)還需要有豐富的資源鏈接。美術(shù)院校圖書(shū)館要發(fā)揮出自己的資源優(yōu)勢(shì)建設(shè)出一個(gè)具有優(yōu)美畫(huà)面和實(shí)用性強(qiáng)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。

3.提供個(gè)性化服務(wù)

美術(shù)院校圖書(shū)館的讀者群主要是學(xué)校中的師生以及社會(huì)上的相關(guān)人群，因此需要根據(jù)他們提出的明確要求，通過(guò)檢索系統(tǒng)從海量的信息庫(kù)中獲取、篩選并提供符合他們所需要的信息。個(gè)性化的服務(wù)需要能夠突破傳統(tǒng)的時(shí)間和空間限制，使讀者能夠在其所希望的時(shí)間和地點(diǎn)得到相應(yīng)的服務(wù)，同時(shí)還能夠滿(mǎn)足他們的個(gè)人愛(ài)好、習(xí)慣或特點(diǎn)。這是一種服務(wù)方式上的改變，但對(duì)于美術(shù)院校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)確是發(fā)展自己的良好機(jī)會(huì)。

4.加強(qiáng)圖書(shū)館的人員建設(shè)

圖書(shū)館的管理者主要包括了圖書(shū)專(zhuān)業(yè)人員、行政管理人員以及其他相關(guān)的服務(wù)人員。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，使得工作模式變?yōu)榱巳伺c計(jì)算機(jī)的結(jié)合，工作人員通過(guò)計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取或提供信息服務(wù)。因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，美術(shù)院校圖書(shū)館的員工必須要具備相當(dāng)扎實(shí)的傳統(tǒng)圖書(shū)館學(xué)知識(shí)，同時(shí)還必須要掌握足夠的計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)知識(shí)。因此美術(shù)院校圖書(shū)館必須要注重對(duì)對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行信息素質(zhì)培養(yǎng)。同時(shí)還需要引進(jìn)一批計(jì)算機(jī)運(yùn)行管理和維護(hù)方面的專(zhuān)業(yè)人才，并且需要配備一些知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的專(zhuān)業(yè)人才，為數(shù)字圖書(shū)館的數(shù)字化改造、信息化發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)化管理做好人才準(zhǔn)備。

結(jié) 語(yǔ)

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的影響，美術(shù)院校的圖書(shū)館必須要積極地面對(duì)，但是需要明白的是美術(shù)院校圖書(shū)館與其他圖書(shū)館相比有著更多的工作需要做。為此要提高服務(wù)管理工作的質(zhì)量就必須要加強(qiáng)自身的建設(shè)，包括硬件、人員等多方面的建設(shè)。

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作者單位：西安美術(shù)學(xué)院圖書(shū)館 陜西西安