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蔣道松:狀元坊新傳奇

2012-04-12 00:00:00
徽商 2012年8期

人舍我取。

當同行們牢騷滿腹地抱怨全球經濟低迷國內消費不振并全面收縮戰線之時,狀元坊來了一次漂亮的逆襲,全面推出金絲楠木皇家宮廷家具,取得了熱烈的市場反響,銷售的火爆讓同行驚詫不已。

從去年開始,紅木家具市場氣氛就“有毫冷”。樓市調控和經濟環境低迷的寒意很快就傳導到紅木行業。打折、拋售成了紅木家具行業的熱詞,銷售的急劇萎縮讓各家企業的資金鏈變得緊張而脆弱,有企業赤裸裸打出“資金短缺、低價拋售”的廣告。甚而連一家國內標桿性的企業也卷入了工資發不出、面臨倒閉的傳聞。此時狀元坊的逆市飄紅,確實讓同行艷羨與熱議。

“金絲楠木以其色澤淡雅、質地溫潤、細膩潤滑、猶如嬰兒之肌膚、冬天觸之不涼、夏天觸之不熱、氣味幽香、驅蟲防蛀、楠香壽人、皇家專用而著稱,在行內很多同行并不了解這個歷史悠久的名貴木材,但我們盯了很久。幾年前,紅木行業行情不看好的時候,金絲楠木的資源價格也降到很低,于是我們便果斷出手,買斷了四川樂山、雅安區域內的優質金絲楠木資源。未來十年內我們不會為材料發愁,可以做出數十億產值的產品。現在我們可以說在行業內,我們比其他企業有先天的優勢。”皇家狀元坊紅木家具有限公司董事長蔣道松說。

在2012年低迷的紅木行業,蔣道松帶領著狀元坊正在全面續寫新的傳奇。

價值經營者

做企業的蔣道松,很多時候像是價值投資者。

看過投資大師巴菲特傳記的人都有這樣一個感受,巴菲特的經歷看似平淡無奇,投資理念也無太多深奧之處,但其核心思想離不開這樣一條:看好一只股票的價值好,長期跟進,一旦跌入到合理的價格區域,堅決買人并持有。

蔣道松的企業經營法則,同樣重“道”。“做正確的事,永遠比正確地做事重要,說白了,企業首先比拼的是戰略,在正確的戰略下運用戰術,才能確保有效性。”

狀元坊上一次的傳奇,是在2008年,彼時金融危機席卷全球,作為高端奢侈收藏品的紅木行業首當其沖,一片哀鴻。蔣道松堅定地看好紅木的價值,傾囊收購。

當時,大紅酸枝只賣到1.3萬元/噸,而時至今日,這批木材中連材質稍差的都要13萬元/噸。

“做企業要有清晰的邏輯與戰略,為什么我要進入紅木行業?因為這個行業存在著資源的稀缺性與不可復制性,這就是價值的所在。黃金只是一種金屬為什么貴?茅臺為什么就能賣出那么高的價格?稀缺性,這就是經濟規律。”

在蔣道松看來,既然看準了紅木行業,因為木材資源基本難以復制,具有稀缺性,那么短暫的困難就不應該影響到企業家的戰略方向,一定要堅定。“很多同行的方向是每天隨著市場搖擺的,這說明他們對紅木家具市場的本質沒有堅定的信心。”

無論從事哪一行,都會有起伏,關鍵的是找到行業的核心價值并抓牢。“我們經營的不僅僅是某種具體產品,更重要的是經營產品的核心價值,看清這一點,就會有強大的自信力與決斷力,價格的起伏波動,其實掩蓋不了真正的價值。”蔣道松說。

高度決定價值

在軍隊中養成愛寫總結筆記習慣的蔣道松,在進入紅木行業初時,曾寫過這么一段文字:“一枚雞蛋從4樓拋下只能讓人鼓個腫包,但從25樓拋下可使人當場死亡。只要你站的高度夠高,雞蛋也有炮彈的殺傷力。”

在進入紅木行業之前,蔣道松從事商業地產的運作。當因為喜愛紅木,發現紅木的價值空間,而決定投身紅木行業。

中國紅木家具產業發展基本與改革開放同步。30多年的改革開放造就了一個新富階層,國家強盛了,代表著民族、傳統、國粹的紅木家具重新回歸。這直接造就了中國紅木家具產業的繁榮。廣東、福建、浙江成為全國知名的產業基地,上萬家企業聚集形成了一個龐大的產業。

蔣道松把品牌命名為“狀元坊”。“狀元”是第一的意思,“坊”則意味著對傳統工藝和文化的繼承發揚。他的野心顯露無遺。

在對中國紅木家具產業摸底中,他發現從事這個行業的雖多,但多為工匠出身,主流還是“前店后坊”式的家族小作坊,沒有品牌、沒有管理、沒有標準、沒有服務。

蔣道松覺得與同行相比,他站得足夠高。他懂管理,在火紅的中國房地產里摸爬滾打了多年,知道如何推動產業化和標準化。他把紅木家具當作有濃烈藝術的工藝品來理解與對待,更重要的是他有勇氣有想法站到第一的位置。

蔣道松軍人出身,身上烙有明顯的部隊痕跡。這種氣質也讓軍事化管理自然地融入到企業管理中——講求快速、執行力、標準化。

“一枚雞蛋從4樓拋下只能讓人鼓個腫包,但從25樓拋下可使人當場死亡。只要你站的高度夠高,雞蛋也有炮彈的殺傷力。”

狀元坊的作戰計劃很快被制定出來,作戰目標就是品牌、管理、標準和服務。“沒人能擁有狀元坊,只不過為下一代保管而已”廣告很快投放出來,從電視網絡到各大媒體,從大型戶外T牌到媒體LED屏,狀元坊的名字被大家記著了。

工藝標準做了很詳細的一本。從開料到雕花到燙蠟十多個環節,你該怎么做、做到個什么程度才合格,本子上都明明白白寫著。做的不合格趕快拿回去重來,起初蔣道松可是最后的驗收人。原來狀元坊要求不“二錯”,員工一番適應后,現在連“一錯”都很少見。

為了讓產品更具藝術性,公司成立了創意設計團隊,牽頭人就是蔣道松。可是他在工藝上是外行人啊,沒辦法只得刻苦攻讀,終于拿到了工藝師證,后來還當選了廣東省工藝美術協會副會長。現在蔣道松自評:“一個好的企業主一定是真正的大師。”

至于服務,當第一次蔣道松提出“保修一百年”時,公司老總拿著合同書匆匆跑過來:“董事長,合同搞錯了,多了個‘百’字。”蔣道松哈哈大笑:“我們要做百年企業,那就得管修一百年。”

還有只要能把服務做好,蔣道松是不計較成本的。有個山東客人買了狀元坊產品,由于地域氣候差異太大,加上暖氣烘烤,家具出現了細裂紋。客人一個電話過來,狀元坊售后服務人員立即安排乘飛機過去了,也就是個簡單維護處理的事,寄兩片沙紙稍加打磨就能解決,但狀元坊花費了5000多元機票。不過這5000元是有回報的,過了一段時間,這個山東客人帶了朋友過來,告訴他朋友:“就買狀元坊的,他們的家具好、服務好,有保障。”高度存在于內心,而價值,則因為高度得以最大程度的發揮。作為價值的經營者,蔣道松致力的是將紅木的價值感傳遞到消費者手中。

當價值感完成傳遞之后,狀元坊自然升值。短短數年,狀元坊成為全國最具有影響力的紅木家具企業之一。

輸出價值觀最賺錢

每天想著賺錢的人,往往很難賺錢。

盡管追求“道術合一”,但蔣道松在實踐中仍然顯得“重道輕術”。他認為,所謂的銷售策略,銷售技巧盡管需要,但對于企業經營來說并不重要,相反,明道,用心秉承信念與價值觀做事,遠比技術性的處理重要。

“最成功的企業是輸出價值觀的企業,這種企業不必考慮賺錢,卻能永續賺錢。”蔣道松說。

指著辦公室墻上的一副條幅,蔣道松向記者強調,“利潤并不是你想象的那么重要。”

條幅上只有四個字——“厚德載物”。字是蔣道松自己寫的,厚重不失風骨。

“以利為第一追求的企業肯定不是好企業。”蔣道松斷言。在他的理解中,無節制地追求利潤就像吸毒,容易上癮,最終企業會陷入賺快錢的泥沼中,會讓其放棄了質量、信譽。

最典型的例子就是達芬奇事件。

達芬奇事件發生后,蔣道松曾經仔細研究過這起案例。雖說成王敗寇,但蔣道松對其產品設計和市場營銷實力十分肯定。

“貪婪是毀滅的開始。”這是他對達芬奇事件所下的結論。

同樣屬于高端家具,紅木家具市場也存在著種種亂象。2010年12月,央視報道了福建仙游紅木家具企業中所制造的家具絕大部分都摻入了白皮,摻入的白皮在工廠工人嫻熟的“化妝”技巧下,完全可以以假亂真,普通消費者根本無法分辨。而諸如以次充好、工藝粗糙、忽悠消費者純手工、虛高價格等種種行業潛規則,也多次曝光于網絡。

蔣道松感嘆,商德的缺失是造成這些亂象的根源。

“中國語言是最有智慧的,為什么自古稱‘名利’而不是‘利名’呢?”他向記者拋出這樣的問題,“名利名利,有名才有利。注重商德的企業一定是愛惜聲名的。”

因為愛紅木家具的多,懂紅木知識的少。這些就給無良企業留下了賺黑錢的空間。對于他們蔣道松既不屑又痛恨。他認為,沒有人可以賺這種錢賺一輩子,未來紅木知識會越來越普及,那些重質守信的名企業會得到更多的市場認可,相反,失德的企業必定會被消費者拋棄。“況且他們還會冒著違法的風險。”

只是,無良企業的存在的確實實在在影響了消費者投資消費紅木家具的信心。這也是蔣道松痛恨他們的根本原因。

同樣為爭這“名”,蔣道松不斷地加強內部員工管理,確保產品品質。近年廣東一直在喊民工荒,蔣道松卻自豪地稱自己從沒有缺過工人,人員流失特別少。這個看似復雜的問題,其實有著很簡單的解決辦法。“我們的工資比其它廠都要稍稍高一點。”

他承認現在做實業很艱難,但不能完全認同其它企業主們總是在喊工資漲得太快。“幾年前大米1塊多一斤,現在3塊,豬肉不到10塊,現在20塊。大家都要吃飯啊。現在企業都愛講社會責任,我覺得肯把企業的利潤和員工分享,讓大伙兒過得幸福一點,才是最大的社會責任。如果讓員工不必每天考慮生活問題,專心制造產品,他們創造的價值遠比省下的工資高。”

金絲楠木承載的新主張

堅持自我的價值觀,是商業的一面,而另一面,則是與消費者的溝通。

蔣道松非常清晰地認識到了這一點:“我們需要找到的是與消費對象的價值對接點,這一點也是紅木行業非常重要的地方,但基本在這個行業中,大家都注重不到,還是在賣木頭,賣偽古董。”

狀元坊的家具風格,總體而言非常傳統。

在蔣道松看來,中國傳統的古典家具,映射了中國人的精神追求和藝術情趣。如明式家具,追求形體線條優美、明快、清新,輪廓方中有圓、圓中有方,暗合中國“天圓地方”的哲學思想,而這也正是古典家具的核心魅力所在。

“未來,我們也會根據市場來確定創新方向,但前提是古典家具的文化內涵和審美取向,我們一定會傳承下去。”

蔣道松一直將傳承放在了首位“因為我們堅信,傳世的產品,其實就是能夠打動消費者心靈的產品。因為產品的精神價值遠遠高于其本身的價值。”蔣道松說。

“沒有人能擁有狀元坊,只不過為下一代保管而已”。在這簡單的一句話里,蔣道松看到了附加在的商品上的情感傳承和投資價值,這也讓他明確了進取的方向。于是在蔣道松的名片上、豪車上都留下了“沒人能擁有狀元坊,只不過為下一代保管而已”。

金絲楠木家具在中國文化上有著非常特殊的地位,因為在古代,金絲楠木非尋常人家可用,其千年不腐與香氣獨特的個性,古時皇家以及高門大族、書香書柜一定要用金絲楠木制作,因而具有濃郁的文化氣質。在某種意義上,金絲楠木隨著家族的文化傳承而傳承下來。

蔣道松認為,中國大量的富裕階層,正面臨著如何將事業傳承給二代甚至是三代的關鍵點,家族財富的傳承不應是物質的,而更應是精神的,而帶著家族精神印記的信物,則融兩者于一體,因此會引來青睞。金絲楠木的特殊歷史文化地位,決定了它能引起消費者的文化共鳴。

而蔣道松,顯然已找準了紅木家具行業的價值之門。宏觀,看準木材的稀缺性與不可復制性,逢低吸納;微觀,找準與目標對象的價值觀溝通方式,并踐行自己的價值觀。

在蔣道松看來,做企業,僅此而已,所謂傳奇,其實很簡單。只要堅持自己的價值觀新的傳奇會在狀元坊不斷被書寫。

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