摘 要:為了識(shí)別銀行客戶并對(duì)客戶提供差異化、個(gè)性化服務(wù),依托工商銀行總行現(xiàn)有的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉庫,在銀行個(gè)人客戶總資產(chǎn)識(shí)別方法的基礎(chǔ)上對(duì)工商銀行的客戶識(shí)別方法進(jìn)行了改進(jìn)。提出了新的客戶識(shí)別方法,設(shè)計(jì)了省分行數(shù)據(jù)集市“兩級(jí)、三層”的系統(tǒng)架構(gòu),并實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集市模型、ETL和前端展現(xiàn),解決了以往不能對(duì)不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、轉(zhuǎn)換、裝載等操作,滿足了銀行業(yè)務(wù)部門的需要。
關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)倉庫; 銀行客戶識(shí)別系統(tǒng); 數(shù)據(jù)集市模型; ETL