淺談工程監理企業的項目管理

摘 要：在我國交通建設快速發展的大環境下，工程監理企業通常面對多個項目同時管理的情況，使有限的監理人員、管理力量被分散和削弱，在一定程度上造成了監理企業的管理水平降低、履約能力有所下降，并且各項目之間管理差異大、管理不均衡等問題凸顯。本文就工程監理企業如何組織、管理好監理項目提出了對策。

關鍵詞：項目管理；監理企業；對策

中圖分類號：U415.1 文獻標識碼：A

1 多項目管理的特點

監理企業的多項目管理是將組織內的多個項目看成一個系統進行的綜合管理，也是在不同層次上對組織內的多個項目進行的管理，包括項目組合管理和項目群管理以及項目管理，可提高組織、技術、知識、信息等資源的共享程度，增強項目間的相互聯系，解決由于項目間、項目與職能部門間、項目與企業間缺乏聯系而引起的資源配置不能得到優化，管理協作性較差等問題，更加注重“整體效益”，使監理企業對所有項目的管理更具統一協調性，具體來講它具有戰略性、動態性、集成性、層次性、系統性的特點。

多項目管理的一個目標就是要將組織戰略目標體現在組織內的多個項目上，它是企業戰略管理的延伸，是戰略實施的一部分。在項目管理過程中，企業和項目外部環境是復雜多變的，呈現動態特性，應根據所發生的變化、需求及時對組織范圍內的項目進行調整，能夠同時處理項目之間資源的相互影響，兼顧項目之間的效益，力求項目管理的統一、均衡、協作、有序。

2 工程監理企業的多項目管理內容

2.1 管理目標

統一、規范多項目的管理和協調工作，多項目的組合管理和戰略決策，跨組織、跨部門的協同和溝通，監理企業資源的全局優化和協調，監理企業對項目的全面控制，滿足多管理層次對不同精度信息的需求，監理企業管理經驗的不斷積累與復用等。

2.2 管理內容

監理企業發展戰略與項目的一致性；管理制度的制定及資源的優化配置；監理企業與監理項目的聯動性；項目的績效管理評價及項目組合的平衡；各監理項目的質量、進度、投資控制，安全、環保、合同、信息管理及組織協調。

3 加強工程監理企業多項目管理的幾點對策

3.1 正確選擇項目監理機構的組織結構形式，建立監理企業多項目管理的組織結構體系

工程監理企業在承接監理業務后應根據工程規模、難易程度、合同工期安排、現場施工條件、關鍵工程的分布等因素，結合建設工程的承發包方式和建設單位的管理模式，有針對性地選擇項目監理機構的組織結構形式，以建立與項目監理工作目標相適應的監理組織結構體系。同時，所采用的監理組織結構形式應充分體現現場綜合區域化、施工專業化管理思路，實現“集中領導、服務一線”的組織機構原則，有效地把監理企業的管理意圖及要求貫徹落實到實際監理工作中去，緊密保持和監理企業之間的協作性，以便于監理企業充分發揮自身的優勢。因此，在正確選擇項目監理機構的組織結構形式的基礎上，監理企業應根據承接業務的范圍、專業資質的劃分，分別成立同類工程項目群，建立監理企業多項目管理的組織結構體系，逐一對應、有計劃、有組織地實施多項目管理。

3.2 加強監理企業對監理項目的動態管理

以“項目自檢、企業巡檢”的管理模式，使監理企業實現對監理項目的有效管理。項目監理機構每月應全面自檢一次，由項目總監自行組織實施，并根據自檢情況定期向監理企業進行述職。監理企業定期對所屬項目監理機構巡回檢查一次，針對項目監理工作中存在的問題，提出改進、提高措施，并督促項目監理機構限期整改。通過此舉，結合監理行業動態，全面提升監理企業對監理項目的管理水平。

3.3 高度重視多項目系統的信息管理

多項目管理主要包括項目組合管理和項目群管理這兩部分，都離不開項目監理機構對其的信息支持和反饋，也離不開監理企業對其的信息傳達。因此，多項目系統的信息管理關鍵在于信息平臺搭建及信息傳遞的及時、暢通、對稱，只有做好對信息的收集、整理、傳遞、應用等一系列工作，才能使監理企業實現對項目的動態管理和各種投入資源的優化配置，實現項目管理行為間多層次、全方位、跨組織和多項目的統一協調，避免項目間管理不均衡、管理差異性大等問題的出現。

3.4 在監理項目中全面推行工作績效評價管理制度

實踐證明，作為一種有效的激勵約束機制，全面推行工作績效評價管理制度，可充分調動監理人員的工作積極性，增強監理人員的責任感，減少管理阻力，達到項目管理工作持續改進和提高的目的。對此，監理企業應重點從績效管理宗旨、績效管理的益處、績效管理思路、考評標準等方面制定切實可行的績效評價管理辦法，體現“以人為本”的績效管理精髓，通過績效考評的實施真正做到以人的工作質量保證項目的工作質量，確保監理企業和監理人員之間形成責、權、利的有機統一，穩固監理企業與監理人員之間的紐帶關系。

3. 5 針對多項目管理的差異性，推行項目監理工作的規范化和標準化建設

監理企業在多項目管理過程中，可能存在一些項目管理較差、工作質量不高的情況。綜合分析，主要原因是沒有一套統一的規范化、標準化管理思路和措施，導致各個項目之間、不同監理人員之間管理的項目差異性較大。對此，監理企業應大力推進監理工作的標準化和規范化管理，把監理企業的成熟經驗和專家的智力成果在項目管理中普及化，建立健全質量管理體系文件，并以此制定項目的規范化、標準化管理手冊，運用現代化的科學管理方法，規范、指導各級監理人員的管理思路、行為，以更好地完善監理企業的管理運行機制。

結語

工程監理企業的項目管理將幫助監理企業在面臨眾多項目而資源有限的情況下，組織管理好多個項目，并通過項目管理目標的實現確保企業發展規劃目標的實現，是新時期、新形勢下工程監理企業在激烈競爭中立足、發展所必須具備的基本條件。因此，加強和提高工程監理企業的項目管理水平，有利于解決監理企業在多項目管理時難以合理利用資源及管理混亂等問題和矛盾，為監理企業的持續發展夯實管理基礎，對監理企業的健康、有序發展具有非常重要的意義。

參考文獻

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