手機(jī)圖書館的移動平臺研究

摘要：伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，基于手機(jī)終端的手機(jī)圖書館在高校中悄然興起。本文通過調(diào)查國內(nèi)高校手機(jī)圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀，分析研究了手機(jī)圖書館的服務(wù)功能以及服務(wù)理念的變革。

關(guān)鍵詞：手機(jī)圖書館；服務(wù)功能；服務(wù)理念

中圖分類號：G250.76 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-7712 （2012） 16-0017-01

一、引言

中國新聞出版研究院日前公布了“第八次全國國民閱讀調(diào)查”報告。據(jù)調(diào)查報告顯示，2010年我國18—70周歲國民各種媒介包括書、報、刊和數(shù)字出版物的綜合閱讀率為77.1%，比2009 年增加了5.1個百分點。其中，圖書閱讀率為 52.3%，比2009 年增加了2.2個百分點，增幅為4.4%；報紙閱讀率為66.8%，比2009年增加了8.5個百分點，增幅為14.6%；期刊閱讀率為46.9%，比2009年增加了 1.3個百分點，增幅為2.9%；數(shù)字化閱讀方式的接觸率為32.8%，比 2009年增加了8.2個百分點，增幅為33.3%。調(diào)查還顯示，手機(jī)閱讀群體在21—25周歲集中度最高，有近四成（39.3%） 的手機(jī)閱讀群體集中在這一年齡段內(nèi)，一半以上（51.7%）都集中在 26周歲及以下的年輕人中。這一年齡段的人群大部分都是高校學(xué)生，他們是標(biāo)準(zhǔn)的手機(jī)一族。高校圖書館看到了這一新的發(fā)展趨勢，針對學(xué)生對新生事物接受能力強(qiáng)于其他人群的特點，逐漸推出了手機(jī)圖書館，以輔助傳統(tǒng)圖書館的工作，促進(jìn)圖書館文獻(xiàn)資源的利用。

二、手機(jī)圖書館

手機(jī)圖書館非常明確讀者是以手機(jī)來獲取相關(guān)服務(wù)的。手機(jī)類型既包括普通手機(jī)，也包括智能手機(jī)。手機(jī)的屏幕雖然也有差異，但是相對較小。手機(jī)操作系統(tǒng)也相對較少，目前主流的智能手機(jī)一般包括三種，Win Phone 7、IOS、Android。手機(jī)圖書館可提供的服務(wù)很多，按照提供服務(wù)的途徑劃分，可以分為SMS短信息服務(wù)、SMM彩信服務(wù)、WAP服務(wù)、3G服務(wù)、WIFI服務(wù)等。按照服務(wù)的方式劃分，可以分為點對點信息服務(wù)、手機(jī)網(wǎng)站服務(wù)、APP應(yīng)用程序服務(wù)。按照服務(wù)的性質(zhì)劃分，可以分為事務(wù)性服務(wù) （如圖書催還、預(yù)約、續(xù)借、讀者證掛失等）、檢索瀏覽性服務(wù) （如新聞通知瀏覽、OPAC檢索等）和全文閱讀服務(wù)（如電子圖書、論文、報紙全文閱讀等）。

三、手機(jī)圖書館的服務(wù)功能

（一）移動閱讀和下載服務(wù)。電子資源是圖書館的重要資源，也是用戶最常用的資源，主要包括報紙、雜志、電子圖書、期刊、學(xué)位論文、中外文電子數(shù)據(jù)庫如中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫、Elsevier 數(shù)據(jù)庫、SPRINGER 數(shù)據(jù)庫等。在3G高速傳輸速度和強(qiáng)大的手機(jī)下，移動學(xué)習(xí)者可以隨時隨地很方便地登錄手機(jī)圖書館對各種電子資源進(jìn)行檢索服務(wù)，能夠迅速得到檢索結(jié)果，并且用戶可以使用手機(jī)瀏覽器或者客戶端對檢索資源進(jìn)行在線閱讀或下載，方便快捷地得到所需資源。

（二）即時參考咨詢服務(wù)。即時參考咨詢服務(wù)是指利用3G網(wǎng)絡(luò)，借助即時通信工具如 QQ 和飛信等，學(xué)習(xí)者和圖書館員之間建立互動交流及時獲得咨詢服務(wù)；同時還可以獲得可視化參考咨詢服務(wù)，這種方式的交流，通過對方的神態(tài)和動作，可以“面對面”地交流，能夠準(zhǔn)確理解雙方的意思，使館員和學(xué)習(xí)者溝通更加流暢。

（三）多媒體服務(wù)。圖書館中的多媒體資源非常豐富，主要包括有圖書配套的素材、音頻和視頻； 專題講座、培訓(xùn)和學(xué)術(shù)報告等錄像。在2G 網(wǎng)絡(luò)之前，受到傳輸速度和手機(jī)的限制，手機(jī)圖書館的多媒體服務(wù)并沒有得到很好的應(yīng)用。在3G 技術(shù)和智能手機(jī)的幫助下，學(xué)習(xí)者可以登錄手機(jī)圖書館進(jìn)行在線播放和下載多媒體，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情。

（四）手機(jī)圖書館的服務(wù)功能。手機(jī)圖書館的服務(wù)功能主要分為3個方面：讀者事務(wù)辦理、電子文獻(xiàn)瀏覽和公共信息通告。

讀者事務(wù)辦理包括：圖書借閱查詢、書目信息查詢、還書提醒、圖書預(yù)約、圖書續(xù)借、讀者證事務(wù)辦理。

電子文獻(xiàn)瀏覽包括：電子書瀏覽、電子資源檢索、電子報刊瀏覽。

公共信息通告包括：新書信息公告、講座信息發(fā)布、圖書館資訊等。

四、手機(jī)圖書館的服務(wù)內(nèi)容規(guī)劃

高校圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)保障中心，主要是為教學(xué)科研提供文獻(xiàn)資源保障，提供學(xué)術(shù)資源是高校圖書館最主要的職責(zé)和任務(wù)。四川大學(xué)圖書館周一萍等在建設(shè)該校移動閱讀平臺時就曾這樣指出，高校圖書館基于支持教學(xué)科研的目的，發(fā)揮文獻(xiàn)保障和知識傳播的功能，通過建設(shè)移動閱讀平臺，使移動閱讀的內(nèi)容逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)和知識服務(wù)。高校圖書館通過移動閱讀這樣一種服務(wù)方式和手段，讓師生隨時隨地訪問圖書館學(xué)術(shù)資源，獲取圖書館服務(wù)信息，查找閱讀書目、期刊、論文，既能有效滿足讀者的閱讀需求，又能提高圖書館資源的利用率。

高校圖書館在數(shù)字文獻(xiàn)資源上有著得天獨厚的優(yōu)勢。各種中外文數(shù)據(jù)庫，如中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)、維普科技期刊、超星數(shù)字圖書館、SCI、Elsevier、Springer Link 等，提供上萬種數(shù)字期刊和電子圖書。高校圖書館提供的學(xué)術(shù)資源與網(wǎng)絡(luò)搜索獲取的信息相比更具有學(xué)術(shù)權(quán)威性，而且更具有學(xué)科專業(yè)性，質(zhì)量更高。因而，高校圖書館應(yīng)把本館館藏作為移動閱讀的內(nèi)容基礎(chǔ)。

隨著第三代移動通信技術(shù)的成熟，手機(jī)正在成為人們隨時與世界溝通的工具和橋梁，手機(jī)圖書館的出現(xiàn)就是信息時代飛速進(jìn)步的必然產(chǎn)物。在手機(jī)圖書館不斷發(fā)展的過程中，幾乎所有的數(shù)字圖書館服務(wù)都試圖向手機(jī)服務(wù)平臺移植，手機(jī)圖書館帶來了圖書館服務(wù)的理念變革。手機(jī)將無線通信網(wǎng)絡(luò)和圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)結(jié)合起來，利用高普及率的手機(jī)平臺延伸、拓展數(shù)字圖書館的服務(wù)功能，隨時隨地進(jìn)行信息的傳輸與服務(wù)。手機(jī)圖書館服務(wù)極大地方便了讀者對圖書館的信息獲取，提高了圖書館的服務(wù)效率。同時，由于手機(jī)的實時雙向交互功能，使以讀者為中心的、實時的個性化的信息服務(wù)成為可能。通過手機(jī)終端，讀者可以隨時主動點播和定制自己所需要的各種信息，了解圖書館的最新資訊，享受隨時隨地的個性化知識服務(wù)，移動圖書館的服務(wù)理念正在形成。

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