政工人員的素質培養重在提高四種能力

思想政治工作是依靠思想政治工作者來實施的，因而其自身的修養在思想政治工作中起著主要作用。如何加強素質培養，提高工作水平，與時俱進地做好思想政治工作，為構建和諧社會作出應有的貢獻，是擺在每一位政工人員面前的一個重要課題。圍繞這一課題，筆者認為政工人員應著重提高以下四種能力：

一、提高以情感人的能力

人都是有感情的，在原則問題上雖然不能以感情代替政策，但在具體問題上卻要曉之以理，以情感人。無情未必真豪杰。情深而動人，意切才感人。

思想政治工作的手段是啟發誘導，不能像機器一樣冷酷呆板。做人的思想工作是為了讓人接受正確意見，選用正確有針對性的方法顯得尤其重要。而板起面孔訓人，方法簡單生硬，就顯得人情味不足，要是“樂聲已起情未生”，對方不僅有了戒備心理，而且反感情緒驟增，甚至出現“話不投機半句多”、“干部離我們一尺，我們離干部一丈”的現象。要是這樣，我們的工作將是事倍功半。

思想政治工作要情理交融、循循善誘，講究藝術，奉行一種愛心。愛是教育群眾的感情基礎，沒有感情的思想政治工作，一般來說效果是不會好的。做思想政治工作，首先要有情感，愛群眾。這種愛來自對黨的事業的熱愛，來自對共同的奮斗目標和強烈的責任感，來自于對人民群眾的尊重、理解和關心。愛群眾就是愛國家、愛集體、愛社會主義的具體表現。只有懂得了愛群眾的社會價值，真正深懷愛民之心，恪守為民之責，善謀利民之策，多辦利民之事，群眾才會感到你可親可信，真正擁護你。思想政治工作說到底就是暖人心的工作，要點燃別人，自己首先應該是團火，自覺捧出一顆溫暖的心。

二、提高以德服人的能力

道德、品行、人格和作風的端正，是政工人員給廣大人民群眾至關重要的形象影響力。這種影響力越強大，人們心目中的尊重感、信服力就越強。人們評價一個政工人員的語言說服力有多大分量，不僅要聽他的話里包含多少道理，而且還要把他的行為加進去計算。言行一致，則一言九鼎，有說服力; 言行相悖，話再動聽，也是一文不值。人情道理，說到底是一種方式，有時候這種方式很簡單，不需要你多說，只要你以身作則就行了。為什么有些做政工的老同志，學歷水平并不高，能力也一般，但在人民群眾中威信卻很高，說話有號召力，什么原因? 重要一條就是自身廉潔、身先士卒、群眾服氣。如同俗話所說: “若要嘴巴講得響，自己先要做好樣?！?/p>

政工人員必須以身作則，帶頭實踐自己倡導的道德標準和價值觀念。只要這樣，群眾才會心服口服。一個政工人員，若只有“唱功”、而沒有“做功”，無疑是對自己的嘲諷。教育群眾要吃苦在前、享受在后，而自己卻“好處先占、吃虧不干”;教育群眾要艱苦奮斗、勤儉節約，而自己卻揮霍公款、鋪張浪費；教育群眾要見義勇為、樂于助人，而自己卻明哲保身、自私自利，假公濟私、貪污腐敗，如此等等。群眾怎能信服你講的東西，這種教育又怎能收到好的效果?

政工人員要想有所作為，必須要發揚黨的思想政治工作的優良傳統，堅持身教于言教相結合，處處為人表率。凡要求群眾做到的，自己首先要做到，凡要求群眾不做的，自己首先不做，以自己的模范行動和人格力量去影響、教育群眾。這樣，才能贏得群眾的廣泛贊同，才能使思想政治工作有說服力、感染力和號召力，才能使燦爛的思想政治之花結出豐碩的成果。

三、提高以知引人的能力

俗話說，“打仗要有武器，講課要有知識”。思想政治工作是一門綜合性的應用科學，有其獨特的基礎知識和專業理論。一個文化素質高、知識面寬、演講能力強的政工人員，說服教育便可談笑風生，將生動的哲理，豐富的知識，用耳聞目睹的趣事，很自然地滲透到群眾的心田，如似春風雨點滴入土，無形中使人民群眾受到教育和啟發。

曾經一個時期，聽到過這樣兩句話，一句是“這樣的黨課已經好長時間沒有聽到了”，另一句是“現在的黨課真沒什么聽的，總是那幾句套話、老話，”這兩句話發人深省。前句是反映黨課教育有“磁性”，黨員們愛聽效果好，后句則反映黨課教育出現“彈性”，黨員不愛聽，有反感。主要原因恐怕還是肚里少“貨”，缺乏知識。倘若無知，便會失去教育權利。難怪有的群眾提意見，說什么“思想工作硬邦邦，政治教育說老話，個別談心干巴巴，提個問題難解答?！?/p>

目前人們生活在一個知識更新很快的時代，黨的理論也在不斷創新。形勢要求思想政治工作必須與時俱進，體現時代性，諳熟思想政治工作的規律性，同時又要不斷開拓思想政治工作的新形式、新途徑和新方法。為此，政工人員必須要堅持不斷學習，強化個人素質。首先要注重理論學習。尤其要善于用馬列主義、毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀理論來觀察形勢、分析問題、指導工作。要培養濃厚的學習興趣，在繁忙的工作中見縫插針，深入持久地堅持學習一些經濟知識、法律知識、歷史知識等，不斷豐富充實自己。另外還要善于學習他人經驗并結合實際加以運用，善于總結實踐經驗并找出規律; 善于研究新情況、探索新渠道、解決新問題。

四、提高以才召人的能力

做思想政治工作要有知識，但還需要發揮知識作用的藝術才華。黨的改革開放政策，利國利民，無疑是十分正確的。但由于認識不同，人們對此也有些不同的想法。政工人員有責任解其思想疙瘩。在啟發誘導中，不僅要有簡明透徹的分析，有理論聯系實際的論證，而且還要生動形象、扣人心弦，這就需要有點理論家的雄辯之才以及有點藝術家的表現之才，使人心悅誠服。