摘要:隨著信息化進程的不斷加快,信息服務業已經成為目前的主導產業,電子商務也已經成為各企業爭奪的焦點,大多數企業對信息化建設比較重視,普遍看好電子商務的未來,企業內部信息化建設取得了積極進展,尤其是隨著我國入世以來的市場的不斷開放,企業導入電子商務的比例持續增加,中國已經成為電子商務在全球發展最有潛力的地區之一。但是,相對于國外而言,我國的電子商務還是處于起步階段,交易的安全性和可靠性嚴重制約了我國電子商務的發展,從趨勢看,必須向縱深化、專業化、國際化、區域化發展。因此,研究探討電子商務現狀和發展趨勢以便制定實施恰當的電子商務政策問題就顯得十分迫切。本文從我國電子商務發展的環境,存在的問題,以及目前我國電子商務的發展趨勢展開探討。
關鍵詞:電子商務 現狀 發展趨勢
電子商務,顧名思義就是指企業利用電子信息網絡等電子化手段進行的商業活動。隨著全球知識經濟時代的到來,信息技術廣泛應用于企業,對整合企業經營發展資源,提升企業核心競爭力提供了強大的動力,因此,大力發展電子商務對于國家信息化戰略目標的實現,增強國家競爭力都具有十分重要的意義,然而,電子商務作為21世紀的主導商務模式,已經不僅僅是一個單純的技術問題,而是關系到國家經濟能否實現順利轉變的大問題,前途充滿了機遇又面臨著挑戰,面對這一挑戰,我們只有加速電子商務的發展,抓住機遇,以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化,走出一條新型的工業化道路。
一、我國電子商務發展的基本情況及特點
我國電子商務從起步之初到現在,在經歷了探索和理性調整后,已經步入了務實發展的軌道,首先,電子商務已經逐步滲透到了我們經濟和社會的各個層面, 我國中小企業的生產經營模式以及消費方式的網絡化已經成為常態。其次,我國已經初步建立了完善的電子商務支撐體系。電子認證、電子支付、現代物流、信用、標準等電子商務支撐體系建設逐步展開,物流專業化、社會化和信息化程度逐步提高,信用信息服務體系建設步伐加快。第三,隨著全球信息化以及經濟一體化的不斷發展,我國的電子商務創新能力也有了不斷的提高。基于網絡的產品、技術與服務的創新能力穩步提升,自主發展態勢日漸顯現。在線交易、電子支付、電子認證、現代物流等領域關鍵技術及裝備的研究開發取得突破性進展,行業、區域及中小企業的第三方電子商務交易與服務平臺加快發展,基礎電信運營商、軟件供應商等涉足電子商務服務,新型業務模式不斷涌現。
我國的電子商務在其發展的過程中具有以下幾個特點:
一是中國的電子商務是在社會和企業信息化水平普遍不高的背景下發展起來的,硬件和軟件的投資規模大大超過應用和管理,具有明顯的跨越式特征;二是跨國公司和外資企業領跑中國B2B電子商務,本土企業領跑B2C和C2C電子商務;三是B2C和C2C電子商務依然主導中國電子商務發展。同時,B2B電子商務逐漸成長;四是電子商務逐步成為中國企業資源整合、跨部門整合的管理技術和操作平臺,成為企業和政府實施高效管理的工具。
二、我國電子商務發展中存在的問題
(一)對電子商務的思想認識模糊
目前,絕大多數企業還把競爭焦點定位于實體市場,沒有充分認識到知識經濟時代搶占網絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性,即使已經進行電子商務的中小企業,也沒有認識到電子商務會給企業帶來多大的收益,多數企業沒有認識到電子商務能給他們帶來比大企業更為有利的機遇。
(二)企業自身信息化建設的問題
電子商務發展需要企業先進的管理水平,這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面,但是很多企業經營方式相對陳舊,網絡意識還很淡薄,信息化管理水平低,沒有實現企業內部管理的信息化以及行業的電子化。
(三)消費市場缺乏“信用消費”概念的支持
中國的消費市場一向缺乏\"信用消費\"概念的支持,與此相關的就是\"貨幣電子化\"進程的緩慢。根本原因在于我國金融體系的呆板和服務意識的淡漠,銀行與銀行之間、銀行與消費者之間的畫地為牢,迫使那些想嘗試信用消費的人必須為此付出額外的精神和財力代價。于是當電子商務這種新型商業模式出現時,眾多消費者只能是裹足不前。
(四)缺乏系統、專業的物流配送系統
目前,我國尚未建立強大的物流配送體系,國內依然缺乏系統化、專業化的全國性貨物配送企業,現有的物流企業呈現分散的多元化格局,導致專業化流通的集約經營優勢難以發揮,規模效益難以實現。
三、我國電子商務發展趨勢研究
(一)國際化趨勢日趨明顯
隨著時代的進步及發展,中國的電子商務必然要與世界接軌,而互聯網最大的優勢就是不受時間和空間的限制,對每個國家和地區的對外經濟以及技術、資金交流等都具有重要的推動作用,尤其是可以刺激對外貿易。因此,我國電子商務企業將隨著國際電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業可以同發達國家企業真正站在一個起跑線上,變我國在市場經濟軌道上的后發劣勢為后發優勢。電子商務可以有效地促進我國的中小企業開拓國際市場。
(二)區域融合化優勢顯著
電子商務的區域化趨勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國幅員遼闊、人口眾多,具有鮮明的地域特點,因此立足中國國情采取有重點的區域化戰略是有效擴大網上營銷規模和效益的必然途徑。目前上網人群主要集中在大城市,今后相當長時間內,上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主。而B2 C電子商務模式的區域性特征非常明顯。以B2C模式為主的電子商務企業在資源規劃、配送體系建設、市場推廣等方面都必須充分考慮這一現實,采取有重點的區域化戰略,才能最有效地擴大網上營銷的規模和效益。
(三)第三方平臺將成為中小企業實施電子商務的主體
目前,我國諸如阿里巴巴網站那樣的第三方電子商務平臺都橫跨國內國際市場,使中小企業在其平臺上既可進行國內貿易,也可以開拓國際市場。同時,第三方平臺橫跨多個行業領域,中小企業既是采購商,又是供應商。另外第三方平臺橫跨多個銷售渠道,中小企業既可以開展批發,也可以開展零售。因此,對中小企業來說,與其面對電子商務應用過程中建設投入大。經營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標準化的應用系統、軟硬件需要不斷升級等一系列問題,還不如充分利用第三方平臺來開展電子商務。中小企業也可以利用第三方平臺提供的強大支持把新老客戶、上下游利益相關者聯合起來,形成更高效的戰略聯盟,創建、形成新的價值鏈,共同謀求更大的利益。
(四)電子商務服務業蓬勃發展,逐步成為國民經濟新的增長點
隨著企業供應鏈電子商務、國際電子商務的發展,將帶動電子商務服務業的發展,圍繞電子商務服務形成的從低端技術環節到中端支撐環節再到高端應用環節的電子商務服務鏈在我國結點飽滿,一個全新視角的電子商務服務業群正在形成,將成為未來國民經濟新的增長點。
總之,電子商務作為一種全新的商業運作模式,以其快捷、方便、高效的優勢已經成為各國爭先發展的焦點,其發展前景廣闊。但是在電子商務迅猛發展的同時,也要清楚認識到自身存在的一些缺陷,由于起步較晚,電子商務在我國的發展面臨著體制、技術、管理等諸多方面的問題,而當前在全球經濟一體化、信息化的進程中,企業無論面向國內市場還是國際市場,要想在競爭中取勝,必須重視自身電子商務的發展,應對信息化技術的挑戰,以適應經濟全球化,以增強企業國際競爭力,更好地參與國際經濟技術合作與競爭。
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