摘要:分析了服裝跟單員應具備的條件以及跟單流程、內容。服裝跟單員的工作就是協助服裝公司按時、保質保量地完成客戶的訂單。
關鍵詞:跟單 流程 內容
隨著我國經濟的發展,外貿服裝的訂單越來越多,服裝跟單員崗位需求也在不斷增加。概括地說,服裝跟單員的工作就是協助服裝公司按時、保質保量地完成客戶的訂單,因此,在一定程度上跟單員就是一個質檢員,同時還是一個聯絡員,負責服裝公司與客戶的溝通。
一、跟單員應該具備的基本條件
1.要了解服裝公司的生產工藝和生產流程,服裝生產的流程因服裝品種不同而要做相應的變化,一般服裝生產流程可分為4個階段。
(1)生產準備:包括面料、輔料的采購,用料計算,對面料進行物理、化學檢驗與測試,對面料預縮和整理以及樣板試制等,為服裝生產作好充分準備。
(2)裁剪工序:包括紙樣制作、紙樣放縮、排料、輔料、裁剪、衣片分扎、檢驗、配片等。
(3)縫制工序:包括部件的制作,半成品檢驗,部件組裝工序、成品檢驗等,該工序要根據服裝款式、機械設備、生產條件,選擇最佳的加工方法,以便提高生產質量。
(4)后整理工序:包括成品質量檢驗、整燙、包裝、儲存運輸等。
2.要掌握服裝檢驗的內容和方法。
(1)生產通知單的質量控制
生產通知單是規定產品的規格、使用材料、縫制要點、包裝方法的技術文件,須進行下列內容的控制:
a、服裝各控制部位及細部規格的數量是否合理,有無疑誤。
b、面料、里料、襯布、紐扣、商標、袋布等原輔料是否齊全,品號、規格、用量是否正確。
c、服裝各部位的線跡寬度、長度、布邊處理形式、縫型形式,各部位特殊縫合形式是否清楚、合理。
(2)縫制標準的檢驗
縫制標準是對產品加工質量細則進行規定的技術文件,必須根據本廠設備技術條件對產品的縫制要求做出規范化的規定。
a、各部位的縫合程序、縫型、縫跡的數量、形式的規定。
b、各部位的對條、對格、紋樣圖案的具體規定。
c、特殊的縫制要求。
(3)標準樣板的檢驗
標準樣板是用于裁制衣片的正式樣板,必須在投產前與生產通知單的規格進行對照,確認按設計圖設計的標準樣板有無錯誤。
a、各控制部位及細部規定是否符合預定規格。
b、各相關部位是否相吻合,即數量是否相配,角度組合后曲線是否光滑。
c、各部位的對刀眼是否正確及齊全,布紋方向是否標明。
3.要掌握一門外語
在服裝貿易中常用的外語有英語、日語、韓語等,一定要掌握服裝專業外語,因為有許多服裝工藝制單是用英文填寫的,如果無需翻譯,直接讀懂它們,會大大提高服裝公司生產的效率,當然,一絲不茍的工作態度也是必須的,疏忽大意會給客戶、服裝公司都帶來很大的經濟損失,甚至會引起法律糾紛。
二、服裝公司跟單工作流程和內容
1.工作準備階段
首先要認真研讀訂單的內容,例如面輔料的特性、款式結構、規格尺寸、縫制工藝、標識和包裝要求以及數量、交貨日期等。然后,根據訂單以及客戶提供的樣品或紙樣督促服裝公司及時制作樣品以便客戶確認,客戶的確認意見很重要,它是指導成批生產的最終指示,要及時準確地反饋給服裝公司,在沒有收到客戶的確認意見之前,訂單是不能投產的。
2.生產階段
開裁之前,應該會同服裝公司對面輔料進行檢查,包括規格數量的復核、色差、疵點、染色牢度、耐熱度等問題,在你權利范圍內的,要及早解決,超出權限的及時向客戶反映,尋找解決的方案,如果款式有對格對條的要求,或者面料有倒順毛現象時,要留意排料人員是否考慮了這些問題,總之,這一階段要經歷的服裝生產程序大致是:制版—推板—排料—裁剪—分類—打號。
3.質量檢查階段
在縫制期間,要勤于檢查零部件的縫制情況,線跡的方直圓順,尺寸的大小,標識的正確位置等。
上裝的質量標準包括領、駁頭、袖子部位等。下裝的質量標準包括縫份、腰頭部分等。
部件的縫制是否合格,需要每天做出檢驗記錄,要促使服裝公司把質量問題消失在半成品階段,因為每一件合格的成衣必然是由各個合格的部件組成的。
對于首件成品更要仔細檢查,對不符合訂單要求的要寫出質檢報告、驗貨報告,要有你和服裝公司的簽字,一式兩份,這既利于各司其職,也利于進行質量跟蹤檢查。
在質檢的同時,還要對服裝公司的生產進度做統計,這樣可清楚在交貨期內服裝公司能否完成訂單量,對未能一次到貨的面輔料要及時催促有關方面使之及時到廠入庫,以防因缺少某一環節的材料而導致半途窩工,這樣就能很好地把質量、數量、交期統一起來是檢驗跟單員工作水平的標準。
4.整理階段
陸續縫制完成的成品被送到后整車間,鎖眼、打結等這些整理工序也要認真對待,尤其涉及水洗效果的服裝,更要留心水洗后的尺寸、色牢度是否符合要求。
5.包裝階段
整理好的服裝就要入袋裝箱了,不過 ,在該項工作之前就應對膠袋的尺寸及上面的印刷文字說明、紙箱的尺寸和質量進行檢驗,以便有時間更改不對的地方,如果在包裝階段才發現問題就遲了,裝箱時要做到的是檢查尺寸、顏色的配比,裝袋裝箱的方式,每一箱的數量等等。
6.發票的開具及貨款回收
跟單員負責出貨后跟進發票的開具,負責提供出貨裝箱單及訂單合同交給財務部統一開具發票,跟單員及時督促客戶辦理,加快公司的資金周轉。
7.資料的整理與歸檔
所有跟單人員對于自己負責的所有資料要及時進行整理并歸檔,資料擺放有序,保持資料的整體外觀和實用性,個人的資料、樣品、樣布等不準隨意亂放。