企業文化建設必須做到四個堅持

郭曉宏

企業文化是企業在長期生產經營過程中，把企業內部全體員工結合在一起的理想信念、價值觀念、管理制度、行為準則和道德規范的總和。企業文化是精神力量和心理力量的集合，這兩種力量是企業戰勝困難，取得戰略決策勝利的無形力量。而如何讓他們更加融洽的相互促進、融通，屬于企業文化建設工作的范疇。

企業文化建設，能夠科學整合企業生產要素，引導企業形成共同價值觀，增強企業凝聚力，促使企業在激烈的市場競爭中實現可持續發展。先進的企業文化能夠激發職工的積極性、主動性，促進企業的發展進步和職工素質的全面發展。企業開發具有自己特色的先進的企業文化。筆者認為有以下幾個抓手。

一、堅持以人為本，營造濃厚的文化氛圍

建設先進的企業文化，應以人為中心，在企業內部努力營造有利于職工充分發揮創造才能的文化環境，企業文化建設關注人在生產經營過程中的地位和發展，注重啟發人的能動性和自覺性。在現代企業管理和人力資源開發工作中，應著重從尊重職工、分權經營、善待客戶等方面，體現人本化管理的原則。當然，進行人本化管理，并不意味著否定企業對物質利益的追求，它強調的是企業在追求利潤與產值的同時，充分尊重職工的意愿和利益，發掘職工從事生產經營的積極性和主動性。

在建設先進企業文化的過程中，應強調平等原則、團隊精神、民主管理。在現代化大生產的條件下，企業內部的分工越來越精細。這就要求現代企業的管理者和職工必須具備較強的合作能力，而合作能力只有通過相應文化氛圍的培育和相應價值觀的陶冶才能養成。積極為員工提供良好的發展機會與條件，會使企業與個人保持良好的協調關系，促使職工的潛在積極性得以充分釋放，實現人力資源的自主開發，降低管理成本，提高管理效率。沒有團隊精神的支持，團隊不可能成功，個人也可能失敗；沒有個人的首創精神，團隊就會失去發展的動力和主體。團結協作是完成工作最有效的形式之一，團結協作的工作環境可以使人們的心情更加愉悅，可以促使個人的進步，加快人的全面發展。

二、堅持實事求是，體現文化的智力支撐

建立科學的分權機制，在企業內部形成積極的合作關系。對大多數企業來講，上下級之間的沖突與緊張關系并不是來自外部因素的影響，而是來自內部的權力分配。權責過于集中，使下一級人員往往將責任推到上級身上，而上級總是責備下級人員的能力和水平有限。企業家要善于實施分權化管理，這樣才能有效地避免沖突和緊張關系。實施扁平式管理體制，減少管理的層次，避免對下級的管理過多干預，有利于在上下級之間建立積極的合作關系，鼓勵全體職工參與管理，做到人盡其才。

加強企業文化建設并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規章制度，企業就無法進行有效的生產和經營活動。但是,不論規章制度多么完善，也不可能包羅企業的一切活動，不能從根本上規范每一個職工的行為意識。而企業文化則是一種無形的文化上的約束力量，形成一種規范和理念，來彌補規章制度的不足。企業文化對管理的現實指導意義就在于挖掘文化管理的本質，豐富文化管理的內涵,提高文化管理的導向作用。企業文化優勢是：可以增強企業的內聚力，加強職工的自我控制：能激勵職工工作激情，提高生產效率，形成創業動力；有助于提高企業對環境的適應能力；有利于改善人際關系，產生極大的協同力；有利于樹立企業形象，提高企業聲譽，擴大企業影響。通過文化對管理的先導作用，實現職工與企業的共同目標，使企業不斷提高品位，提升企業在市場中的競爭力。

三、堅持和諧共進，增強員工對企業的認同

要增強內部凝聚力和外部競爭力，推動企業可持續發展，必須使職工形成同一的理念，并且貫徹落實。這也就是說，建設企業文化要以增進企業干部職工的團結和和諧為重要抓手，通過在職培訓等形式，增強職工對企業文化系統的認識，讓職工人人參與在其中，從“要求我這樣做”轉化為“我應該這樣做”，才能按照企業文化管理的要求，用文化理念指導個人行為，使之符合企業發展的需要。

企業文化認同感的建立需要實施企業內部環境控制，而內部環境控制也是建立先進企業文化的重要組成部分。它是企業管理人員在經營管理實踐中創造并逐步完善的一系列控制政策和程序的總稱。企業內控環境是內部控制整體框架的基礎，是有效實施內部控制的保障。

四、堅持持續創新，打造企業文化建設的效機制

企業文化建設工作的長期性，在于它伴隨著企業建設和發展的全過程,要使文化理念化為職工的自覺行為，必須有長期“作戰”的準備。企業文化建設不是一朝一夕的事情，它需要一批批、一代代的企業家和員工在經營企業的過程中去營造。 完善控制環境是強化企業管理的重要因素，但控制環境的完善也并非一朝一夕能完成的。企業管理層應樹立長遠意識，具有戰略眼光，經過長期的探索和總結，營造出有利于企業發展的控制環境。

總之，作為企業核心競爭力的重要組成部分，企業文化建設越來越成為現代企業競爭的一種重要的“軟實力”。企業文化建設的成效直接關系企業和諧發展的水平。在市場經濟不斷完善、社會思潮復雜多變的今天，唯有通過不斷創新，企業文化建設才能體現出其智力支撐的作用，才能更符合企業長遠戰略發展的需要。尤其是進入世界大變革、大調整、大發展的今天，現代企業文化建設的目標是堅持把“先進文化的前進方向”作為企業的先進性的重要特征和標準，努力培育和發展與現代企業制度相適應的具有中國特色的社會主義企業文化。