如何創建優秀企業文化

文/呂雅君

如何創建優秀企業文化

文/呂雅君

隨著市場競爭日益激烈，企業之間的競爭越來越表現為文化競爭。無形的企業文化在企業競爭中發揮著不可估量的作用。因此，如何切實把企業文化建設提高到企業發展戰略的高度，提升企業核心競爭力，已成為企業必須解決的問題。優秀的企業文化是一種強大的精神動力、精神支柱,它對企業核心競爭力的影響遠比產品、技術、市場、服務等因素更全面、更深刻、更持久。如何通過培育優秀的企業文化打造企業核心競爭力的途徑，從而促進企業的可持續發展，值得探討。

堅持以人為本

以人為本，是科學發展觀的核心理念。人是生產力中最活躍的因素，其作用發揮得好壞，其潛能釋放的多少，直接關系到企業興衰。堅持以人為本，就是把理解人、尊重人、關心人、激勵人，作為優秀企業文化建設的出發點和歸宿，始終高度關注人在生產經營過程中的地位和作用，尊重員工的價值，重視人的需求的多樣性，啟發人的自覺性和能動性，從而營造有利于發揮員工創造才能的文化環境，最大限度地把人的創造力凝聚起來，把人的積極性調動起來，把人的創造性激發出來，培養員工自覺獻身于企業的責任意識，使全體員工以主人翁的姿態全身心投入工作，使企業的目標變為全體員工共同奮斗的目標，使員工始終做到與企業同呼吸、共命運、共榮辱。

面對日新月異的時代大潮，必須牢固樹立科學發展觀，把建設“以人為本”的優秀企業文化同建設高素質人才隊伍緊密結合，要通過開展創建學習型企業、學習型黨組織、學習型班組、學習型員工等措施，全面提升廣大員工的素質。要積極建立公開、公正、公平的人才選聘機制，為人才創造良好的成長環境，使企業文化建設與人才建設互為促進。

形成制度化建設

優秀企業文化的一個重要內涵就是企業制度文化。企業內部法規和企業的經營制度影響和制約著企業的經營和發展，同時也催生不同的企業文化朝向不同個性的方向發展。因此，真正影響和制約企業文化差異的重要原因，就是不同的企業管理制度。企業制度是企業文化的集中體現，員工做什么、怎么做都應在企業相關制度中有明確規定。企業文化建設的過程，就是企業管理制度不斷發展和完善的過程；企業制度落實的過程，就是企業文化不斷走向成熟的過程。所以，在建設企業文化時，必須按照企業文化的精神，建立健全企業有關管理制度，真正實現制度和文化協調統一，實現理念和操作的協調統一，從而使員工既有價值化的導向，又有制度化的規范。

企業文化建設應與企業的制度建設相互促進、相得益彰，要得到制度保障。企業文化形成以后會保持一定的持續性和穩定性，延續下來形成制度，逐漸成熟和發展。企業文化傳統具有傳承性，優良傳統和不良因素都會傳承下來，因而要注意保持和發揚好的傳統，擯棄不良的習氣。企業文化建設應與企業的管理制度互相推動，避開矛盾沖突，使企業文化建設和管理制度建設相得益彰，并力求使企業文化建設的成果得到制度保障。

在傳承中創新

任何一個企業的文化都是社會文化的一個分支系統，是社會文化的重要組成部分，社會價值觀念、社會意識形態、社會行為準則以及社會道德規范等都對企業文化產生深遠影響。企業文化不能孤立于社會獨立存在，也就是說企業文化必須建立在社會文化基礎之上。企業文化建設不能孤注一擲，不能違背社會準則以及社會道德。以中國的企業文化為例，中國的企業文化來源于傳統儒家思想，其精髓是“誠為本，和為貴，信為先”。這種文化的包容性和開放性，使中國的民族文化具有與時俱進、兼容并蓄的特征，這在經濟全球化和市場經濟條件下更具現實指導意義，能夠為先進企業文化建設提供肥沃土壤。因此，培育優秀企業文化必須弘揚本民族的優秀傳統文化，并根植其中，吸取其精華。

此外，企業文化也要不斷創新。創新是企業生存的根本，而企業文化是一個動態的有機體，始終在不斷培育、調整、革新和創造。為滿足企業發展需要，企業文化必須不斷創新，以此推動企業總體戰略目標的實現，實現較大的企業收益。要培育優秀企業文化必須融入經濟一體化潮流，了解國際一流企業的管理經驗和運作方式，特別是要注重吸收國內外優秀企業的先進文化，取長補短，揚優避劣，培育、建設具有中國特色的優秀企業文化。

塑造良好企業形象

在社會主義市場經濟環境下，每一個企業都要注重塑造良好的企業形象。塑造良好企業形象的目的，是為了使企業能夠更好地獲得消費者認知，讓廣大消費者能夠在眾多商品和服務中，認識本企業和本企業所提供的產品或服務，并進一步產生認同感和實現購買。

在塑造企業形象過程中，一方面可以運用諸如CIS等技術性手段，通過理念識別、行為識別、視覺識別等一系列方法整合企業資源，從整體上提升企業形象；另一方面還應該看到，企業的每一項行為，不僅僅是商業行為，同樣是一種社會行為；企業不僅是一個商業組織，同時又是一個社會組織，因此企業的每一項決策，除了從商業角度來考慮是否能夠贏利之外，同時也要考慮到它的社會影響。近年來，國外企業界提出“企業公民”的概念，強調企業在從事商業行為的時候，同時也要考慮到自己的社會責任，注重用企業的良好行為來凈化社會風氣、推進社會倫理道德建設，促進社會健康、和諧發展。而反過來，企業的這種具有良好社會效益的活動，也能夠有效地提升企業的知名度和美譽度，使社會公眾對企業產生良好的印象，從而通過公眾的購買選擇來體現對企業的認同。