老魚
2009年,本刊曾報道過的專門為捉刀人代筆的“槍手公司”,如今升級換代為“寫作事務所”,從內容到形式都有了新變化。特別是自2011年下半年開始,該生意從冷門變為熱門,在國內一二線城市遍地開花,經營狀況較好的年收入超過30萬元。
三個變化:服務形式多了,利潤來源寬了,成本低了
最早的寫作事務所(即“槍手公司”)僅有代寫一項業務,現在已演變為集代寫、策劃和培訓為一體的“寫作綜合服務”。隨著內容與形式的不斷深化、細化,也給經營者帶來更多利潤源。
據杭州某寫作事務所負責人劉先生介紹,經營該生意初始投資金額約需15萬元,其中場地投入為8萬元,辦公設備需5—6萬元,流動資金2—3萬元。目前該企業年收益約30萬元,其中文案寫作服務占總利潤的約40%,文案策劃占總利潤的約35%,相關文案寫作培訓則占總利潤的25%左右。從服務對象來看,目前以機關事業單位和企業為主,占業務總數的95%以上,個人業務則不足5%。
相關收費標準:第一,文案寫作服務,低于500字的按字論價,每字1元;千字以上的,根據寫作內容及難度的不同,一般為千字300元起,1000元封頂。第二,策劃服務理論上為設計費(約占總額的80%)和寫作費(約占20%)兩部分收費。分為商業活動設計、企業形象包裝設計、企業慶典設計等類別,最低收費為3000元,最高可達2—3萬元。不過在實際經營中,一般只收取設計費,文案費用免除。第三,文案寫作培訓是目前比較新的業務,針對個人服務的按“人次+學期”計費,平均為每人每期(一般不超過1個月)300—1000元;針對企事業單位的服務又分為兩種,一種是專門為一家企事業服務,按“次數+人頭”收費,不超過5人的,每期每人約1000—3000元,超過5人的酌情減少10%—20%左右;另一種是專門就某一類培訓內容服務的,按“學員+學期”計費,平均每人每期為1000—2000元。從目前接單情況來看,該企業每月可平均承接訂單12個,三項業務所占比例為3∶2∶1,凈利潤在2萬元出頭。
受網絡化普及影響,該生意正呈現“無店鋪”經營的趨勢。經營者可節省近30%的成本。不過該負責人也指出,“大單最好在現實中交易”。原因一是通過實際接觸可增加成交率(據粗略統計,比網上交易可高出40%),還可增加更多訂單,二是不會給客戶造成“小作坊”、“小中介”的印象”,實體經營對企業形象更有利”。
經營門道:“抓住”四類人,生意做得穩
經營寫作事務所,“寫手”是經營好該生意的關鍵。劉先生介紹,核心就在于“抓住”文秘、文案師、教師、寫手等四類人。
首先是從哪里抓,劉先生特別強調“定語”的重要性。比如文秘,定語是“局機關”文秘,原因是,第一,因為業務需要,這類人經常跟文書、公文等接觸,有著較強的實踐經驗;第二,經常跟企事業單位打交道,熟悉前者的訴求,同時“很熟悉這些人的‘表達水平和表達習慣”;第三,擅長表述具體問題,這一級機構“辦事的居多”,說空話、套話的較少,文字表達上目的性相對較強,最適合公文寫作。再比如文案師,定語是“名企”文案師,一方面是熟知企業文案企劃,屬于“科班出身”,在外邊做點業務不但是為賺外快,也為了“體現價值”,最適合企業文案寫作及策劃。再比如教師,定語是“專業”教師,各類專業院校特別是技工技能學校的教師,專業素質較強,特長在于能解決各類具體技術問題。最后是寫手,定語是“網絡故事”寫手,這些人的長項在于會“編故事”,既可以進行游戲故事背景寫作,也可以承接網絡視頻內容編寫,最擅長寫“煽情”的東西,可以填補其他寫手“生硬、刻板”的不足,最適合服務個人。
其次是如何留住寫手,與其建立長期良好的合作關系。劉先生介紹,留人的方式目前主要有三種,第一,兼職,高比例提成。絕大多數寫手都是兼職,寫作事務所接單,相關寫手完成訂單,一般按事務所與寫手8∶2的比例分取收益,如果是長期合作或為了長期合作,比例可能變成7∶3、6∶4甚至5∶5。效果自然是重金之下,必有“傭”夫。第二,滿足“興趣”,實施對接。除完成訂單外,寫作事務所還鼓勵一些寫手根據所長策劃和寫作一些內容,然后根據這些內容去找“買主”,如銷售成功,事務所與寫手之間可以按5∶5分成,既滿足寫手的興趣,也增加了事務所的利潤。第三,收編“尖子”,包裝“明星”。長期合作的寫手,特別是那些在某一方面專項突出的寫手,事務所會考慮收編,使之變為正式員工。盡管要付出較高的報酬(專職寫手月工資一般不低于萬元),但通過承接和完成大單的能力提升,這個“損失”完全可以彌補回來。同時,這些有過完成大單、要單經歷的寫手,將會被事務所進行包裝,使之成為專業“明星”——明星名利雙收,事務所悶聲發財。
生意前景:避開爭議區,還有空間可挖掘
自一問世,寫作事務所就遭遇到“是否涉及代寫論文等非法經營”等種種質疑,也有人對生意前景存憂。對此,劉先生提出了自己的看法。
首先,通過客戶定位來“避嫌”。目前的確有一些同類經營者涉嫌代寫論文等非法業務,而從實際經營來看,最大的潛在客戶并非個人而是企事業機構。這是因為,不管是交易數量或金額,企事業客戶都遠大于個人客戶,以劉先生所在的寫作事務所為例,兩類客戶的比例已達到95∶5,后者“幾乎可以忽略不計”。而該事務所目前也正在計劃逐步退出個人服務市場,專門轉向為企事業客戶服務。
其次,深挖空間。劉先生說,目前市面上的各類寫作事務所還停留在“大單小單都接,什么業務都接”的階段,而在西方一些發達國家,專門的文案撰寫服務機構中,有專門寫法律文書的、有專門寫策劃書的、有專門寫專業報告的甚至專門寫情書的,都能做到自成一體、各賺各錢。因此在未來,更近一步細化市場,將成寫作事務所的大勢所趨。