枯燥莫急躁：一個大學生的倉庫批發進行時

劉新明 財商

小劉是一個“80后”大學生，背井離鄉來到無錫創業。他做的是倉庫批發生意，代理銷售閥門，兼做潔具。經營方式很簡單，就是拿著價格表，帶著樣品去跑客戶。2012年3月投資10萬元左右起步，截至8月將近半年的時間，雖然尚未收回投資，但在他的努力下，生意已大有起色。談起自己的創業，小劉感慨：“創業是個很枯燥的事，但絕不能急躁。否則你等不到明天燦爛的陽光！”

受打擊：枯燥中的起步

我的家鄉是全國百大貧困縣，大學畢業我決定出去闖一闖。來無錫做閥門生意是受同樣做閥門的大姐夫的影響。我沒有租店面，而是找住房兼倉庫，代理閥門和一些潔具，然后再批發給零售商。

每天早上騎著電動車出去，帶上樣品到市場里去發價格表。第一次被人拒絕就讓我有了放棄的想法。你總是激情滿滿地介紹你的產品，而對方卻總是敷衍著說，好，留著，有需要就打你電話。第一天沒有收獲還沒什么，可是老被拒絕真是太受打擊了。于是我決定，換一個市場看看。在這個市場，我找到了我的第一個客戶。在此告誡想創業的朋友，創業路上，閑言閑語很多，一定不要受影響，按自己原來的想法去做，堅持一段時間，不要還沒實踐就放棄了那些美好的想法。

第一單：枯燥中的希望

促成我第一單的是一個女老板，我像往常一樣無精打采地走進那家店，拿出名片介紹我自己，拿出樣品一個個報價。這一切我重復了很多次，之前都沒有成功。老板似乎被其中的一個價格打動，叫我拆了包裝給她看。她仔細端詳了很久，開始還價，最后要了3個產品。這一單有將近三百元。雖然賺得不多，可是當我踏進第二家店的時候，我有了底氣。第二天的業績不錯，2300多元，能賺400元。如果每天都這樣，我一個月就能賺6000元，是個小白領了。

被罵爽：枯燥中的轉折

這天生意不好，營業額才144元。不過有件事很爽，是被客人罵，罵得我反倒很爽。那個客戶說，你還想不想做生意??？這么久沒來我這，今天下午給我帶點東西過來。這是我很久以前發傳單攬來的生意，那個時候他只要了一點東西，這次一單就有1000多元。看來還是勤奮最重要，以后要多發傳單了。之后一段銷售，時好時壞，閑下來的時候自己覺得可怕。突然想起一句名言：一切問題都是自己的問題。加油！

一個人：枯燥中的感悟

今天的業績略有上漲，有2400多元，也就三單。其實我這種生意只要一天有幾單就可以了。我這個人總是計劃得非常好，但實踐起來問題重重，也不是說我的計劃過于完美，而是我對于與人交流有畏怯，容易受他人影響，被一個人拒絕就覺得天下沒有好人了。其實創業應該做到“不以物喜，不以己悲”。我始終覺得這個世界是一個人的世界，你思考，你決策，你實踐，你反省，最后再來一個循環。沒有人能替代你創業，這個世界只剩下你一個人！

我覺得商人的本質作用，一是為社會互通有無；二是調節價格。商人是本著追求利益的動機間接地為社會做出了貢獻。商人必須懂得找“有”、找“無”。別以為這個社會每個人都知道哪里“有”，哪里“無”，信息不對稱的程度還是很可怕的。

莫拖拉：枯燥中的教訓

今天早上8點多來了一個電話，可惜我沒有貨，第一單就這樣沒了。其實這個客戶很早以前就跟我提過這種產品了，我一直不夠重視。這個教訓一定要吸取，拖拉使不得。下午趕緊去拜訪了一下以前的客戶，這個客戶是我多次拜訪的，并且承諾只賣我的產品，可是一直沒進貨。今天一拜訪，他要了幾百塊錢貨。其實經常的拜訪可以增強彼此的信任，至少讓他覺得你一直在做這個，沒有轉行，沒有跑路，產品有問題也有地方找你。

無論如何都應該與客戶保持不間斷聯系，面對面這種方式是最好的。我重新走了一次市場，老客戶又進貨了。我問她為什么不打電話給我，她給了一個模棱兩可的答案，反正就是不愛打電話?？磥碛幸幝傻刈咴L客戶是必須的。客戶是跑出來的，你跑了10個，結果可能就一個客戶；如果是一百個，一千個客戶呢？做這一行，如果有100個比較穩定的客戶，你年收入就有六七位數了。

好習慣：枯燥中的堅持

我的習慣是，每天早起練太極，然后安排今天要做的事，準備好交通工具，做到第一單生意能以最快速度送出。這個行業有很多人在做，但是很少有人做到精致，從推銷到客戶下單，到送貨、收款、客戶反饋，這應該是一條完美的流程，順暢、高效。這樣一個程序不斷地循環，堅持半年，最后定型養成習慣。有了這樣的好習慣，一個得到良好維護，有保障的銷貨渠道就能形成。自己要做的就是不斷尋找低價貨源，節省開支，獲得更高的利潤率。我覺得，做生意有很多流程，但只有形成習慣，生意才能真正做順、做好。

學做事：枯燥中的條理

今天很狼狽，很想進貨，找了很多個低價貨源，可是錢不夠。為什么會這樣呢？有兩個原因，一、我本身的現金儲備不足；二、被人欠了一些，本來答應這幾天就會還的，可是又說沒有。這件事讓我學到：一、現金流很重要，不能斷。這個很像大企業家的口氣，但確實如此，創業早期更是如此；二、對你的客戶一定要有信用評價，如果是初次交易，一定不能欠。如果是交易多次了，要看以往的信用。以往信用好的，如果這次的交易量大，一定要付80%以上。因為量大，他的欠款可能會一次搞垮你。不能感情辦事，要依據程序，堅持原則。

還有一點要跟大家分享，這是以前上班時的一個副總講的。他說要把事情分成三類：一、緊急而又重要的事；二、緊急而不重要的事；三、重要而不緊急的事。一、二、三按先后順序做。按照這個原則，我把自己的事情這樣分：一、送貨、進貨、解決客戶反饋；二、做出入庫統計，送出貨馬上補錄出入庫，一天結束馬上整理出入庫；三、學習。

有時候會思考人生，覺得其實人類就是一群動物，就像非洲大草原上狂奔的獅子，身體最強壯的獅子才能生存得最好。那么，哪種人會活得最好呢？是那些對這個社會所有游戲規則游刃有余的人，我要學的還有很多。

三步走：枯燥中的計劃

現在每天都很忙碌，雖然賺錢還不多，但挺開心的。利潤雖然很低，但我告訴我自己，做生意應該學會這三個階段：一、跑市場，并積累客戶；二、鞏固客戶；三、通過分銷網絡賺錢。我現在第一個階段還沒做好，就先別想著賺大錢了，先少賺或者沒賺都應該是正常的。

在當前第一個階段，很多人會遇到貨源和客戶信任的問題。我的經驗是，找代理的貨源并不難，其實現在很多廠家都愁沒銷路。你幫他賣產品，跟他約好你來做代理，不要賣同城的其他人，別亂報價?？陬^約定就可以。如果不信廠家，你隔三差五地換號碼給他打電話，試試他會不會亂報價，如果報價了，你一定要怒斥廠家，讓他不敢再報。其實這兩方的博弈，你的籌碼只有一個，那就是銷量。所以前提還是要先做好自己。

客戶的信任問題其實看人就可以了。顧客剛開始不信任，拿貨量就會少，以后做多了，退貨都處理得很好了，就信任你了。早期，面對面的交流一定要多。

說了這么多，其實我離創業成功還遠呢。目前的創業只能說在熬，非常枯燥。其實誰也沒給我壓力，但自己必須不斷給自己施壓。不過切忌急躁，否則99天的努力會因為最后1天的急躁而功虧一簣。