Yammer的昨天今天和明天

陳祝爽

當你工作上遇到一個小麻煩，但卻不想穿過長長的走廊去請教老員工時；當你經過一番艱苦卓絕的努力，終于在技術上有了創新，但卻不知道實用性如何時；當你手頭的工作無論如何也沒有新思路，絞盡腦汁也毫無斬獲時；當你廢寢忘食、通宵達旦好不容易做出個圖表，想找人修改指正時，你是否希望可以有這樣一個平臺，即可以在企業內部輕松的交流又不擔心泄露商業機密，同時又可以很便捷的得到其他同事的意見和幫助？是的，Yammer就是這樣一個平臺，一個以企業為服務對象的企業社交網絡平臺。

當傳聞已久的微軟要收購Yammer的消息終于落下帷幕時，國人對Yammer的了解似乎還僅僅停留在新聞標題的六個英文字母上。對于微軟為何要以12億美金收購Yammer，Yammer到底有什么獨特之處，未來前景究竟如何，世界各大媒體網站都有著各自的見解和觀點。在海量信息面前，究竟孰是孰非，也是見仁見智的。不妨我們今天探討一下Yammer的功能和作用，及微軟收購的原因，相信會有助于國人了解新時代企業社交網絡平臺的功能和建設。

Yammer誕生于2008年9月，一經推出便被定位為企業社會化網絡服務平臺，那時，Yammer的功能還僅僅局限于通信，即只是一個企業內部的通信平臺。但Yammer隨即便在這個平臺的基礎之上開發出了更多的功能和應用程序。隨著功能和應用程序的逐步增多，Yammer已經不再僅僅是一個通信平臺了，這些新增加的應用程序包括投票、聊天、活動、鏈接、主題、問答、想法等等，它所提供的Activity Feed（活動源）可以聚合同事在所有企業應用程序中活動，而且用戶還可以對內容進行關注。這些特點有的類似于傳統意義上的微博，而更多的則是基于企業模式的社交網絡功能，既滿足了企業員工交流的需求，又不會導致企業工作及服務內容的泄漏。Yammer與傳統微博相似的特點，使企業員工用起來更加容易，有效的提高了工作效率。

基于以上特點，Yammer一經推出便迅速風靡各大企業內部，現在Yammer已經擁有超過500萬通過認證的企業用戶，其中不乏世界范圍內頗受關注的大型企業，能夠登上《財富》雜志500強的公司中，Yammer的客戶就達到85%以上。

與家喻戶曉的Twitter所不同的是，Yammer一開始就提供收費服務?；ヂ摼W泡沫時代，大多數的風險投資家都付出了慘重的代價。在互聯網泡沫破裂后，痛定思痛的風險投資家們，無不如履薄冰，謹慎行事。對于那些沒有清晰盈利思路的創業計劃進行投資，無異于重蹈覆轍。諸如Pets.com、Webvan等公司由于構思不明，加之其他各種因素，很快被市場淘汰，應用互聯網平臺創業的其他新興企業，勢必一定要找到一個合理并有效的盈利模式。在Youtube被Google以16.5億美元高價成功收購后，龐大的用戶數量再次被風險投資家們所關注。與清晰的盈利模式相比，用戶的數量也更具價值。Yammer的盈利構思是清晰的，即建設對企業內部專門服務的平臺和固定且龐大的用戶群。Yammer的注冊用戶一般都是通過企業郵箱來自動驗證申請資料的，這個模式即簡便又有效，保證企業資料安全的同時還提高了驗證的效率。雖然對于一些中小型企業來說，擁有自己域名郵箱的情況并不普遍，但這個模式還是給大企業內部的管理帶來了方便，Yammer也正在考慮新的發展思路，從而可以給無法通過企業郵箱驗證的中小型企業帶來解決方案。Yammer最基本的通信平臺是免費的，但用戶可以根據需要通過付費來升級其網絡，從而可以獲得更高級的管理和安全控制、與企業應用間的整合、優先客戶服務及指定的客戶成功管理人等服務。Yammer針對企業服務的特點也勢必讓用戶一經使用便會迅速遍及整個公司。相較于傳統的微博，Yammer的用戶在使用初期，便置身于一個完全熟悉的環境，同一個企業的同事所形成的團體更讓企業員工倍具歸屬感。成熟而穩定的用戶整體，企業級的SNS特點，更容易帶來新的商機。基于Yammer清晰的商業模式和客戶群體，風險投資家們已為其投入約1.42億美元的風險資本。

Yammer如此出色的表現不僅僅吸引了行事頗為謹慎的風險投資家們，更得到了微軟的關注，也正是因為微軟的關注，慢慢改變了Yammer的命運，帶來了最后的收購。

北京時間6月26日凌晨消息，微軟以12億美元成功收購了商務社交網絡公司Yammer，且以現金方式支付，這也是自2011年微軟以85億美元高價收購Skype后，規模最大的一次并購。對于微軟收購Yammer事件，眾說紛紜。但比較一致的觀點是：收購方為了既要消除市場上的競爭對手，又要保持住自身的市場份額，才將競爭對手的人才悉數收入己方陣營，即使是花了高價也是值得的。對于微軟而言，此次收購行為，必然是有諸多好處的。

雖然風險投資家在互聯網泡沫時期損失慘重，但是新時代必定是會毫不留情的淘汰不懂得變通，墨守成規的死板企業，與時俱進的眼光和思維指導著微軟要重視開發SNS這個熱點項目。回顧一下微軟的收購史，不難發現，微軟成為世界頂級公司的秘訣之一，就是審時度勢、與時俱進的收購。對Hotmail的收購，使其將云服務做的風生水起，之后對aQuantiv和Skype的收購，更是保持了微軟一貫的擴張趨勢。在普遍認為SNS是互聯網又一熱點的時候，微軟又及時的收購了Yammer，這符合了微軟一直以來的作風。對于Yammer而言，它本身就是一個需要整合的產品，借助微軟的實力，Yammer可以和Skype強強聯合，并在Microsoft SharePoint、Office 365和Microsoft Dynamics的推動下，有望迅速風靡全球。

昨天，Yammer以其清晰的思路贏得風險投資家們的信賴，在新興企業中脫穎而出；今天，Yammer又以SNS諸多的優點得到微軟的青睞；明天，在通過一系列的整合后，微軟必將使Yammer國際化、全球化。一個新的時代又即將以微軟并購Yammer為標志開始了！