基于新經濟背景下企業營銷戰略研究

吳春風 陳亮

【摘要】新經濟環境下，市場競爭日趨激烈，企業如想生存發展，獲取市場份額，必須轉變營銷觀念，結合企業自身發展，構建現代營銷體系，推動企業發展，為此本文通過提升品牌認同感，對企業的營銷戰略進行深入的探討，以期望對企業的發展有所借鑒。

隨著市場的發展，消費者觀念逐漸由消費數量、質量轉向個性化消費，如何打造忠實客戶，獲取市場份額是企業當面面臨的首要問題，為此企業必須轉變原有的營銷思路，突破局限，用創造性的思路構建適宜公司發展的營銷戰略，助推企業健康、穩健的發展。

一、營銷戰略現狀

（一）理念與市場脫節。當前眾多企業為了追求短期的效益，沒能結合企業自身發展分析，造成營銷理念與市場主體定位嚴重脫節，甚至缺乏營銷對象概念，未能有效抓住市場營銷機遇。

（二）思路與現實脫軌。受傳統營銷思路的約束，在新經濟環境下未能轉變營銷思路，產品定位與客戶需求嚴重脫節，不能明確顧客需求。

（三）變化頻率過快。當前中小企業因規模較小，可以伴隨市場的變化，及時調整相應的營銷戰略，確保企業正常發展，但企業過于緊張市場動態，不能有效整合企業營銷資源，以至于不能發揮企業自身所具備的優勢，是的原有的營銷體系缺乏相應的操作性。

（四）營銷戰略重視不足。當前企業，尤其是中小企業，缺乏應有的營銷戰略思維，或者是營銷戰略與市場脫節，究其原因是尤其不能準確把握市場發展方向，對市場動態缺乏了解，是的應有的營銷戰略未能起到應有的效果。

二、營銷戰略構建

（一）挖掘市場潛力 營造品牌歸屬感

公司的營銷戰略必須在一定的市場環境下展開，因此在市場營銷戰略策劃下首先必須制定企業的市場定位，確定終端客戶需求，并以此為標準，制定產品及價格策略，確保在激烈的市場經濟中獲取相應的市場份額，同時利用電子傳媒、電視等樹立企業的品牌形象，從產品質量、售后服務等贏取社會對企業產品的認知度。

面對激烈的市場競爭，企業應突破思維局限，加強市場調查，深入了解市場最新動態，挖掘潛在需求，在此基礎上，融入企業文化，強化公司的品牌、質量、售后等多重環節，有針對性的加強顧客對企業產品的認知度和歸屬感。引導新的顧客健康消費。

（二）創新營銷理念

新的市場經濟環境下，企業的競爭優勢及“生命特性”與公司營銷理念息息相關，直接決定企業市場份額及地位，因此企業應突破傳統的以效益求生存，忽視社會責任的思維局限，努力創新營銷理念，以社會責任為引導，營造一種具有競爭力度的激烈機制，調動企業員工的積極性，在擔負社會責任的基礎上創造公司效益，塑造和展現有助于企業發展的公眾形象，獲取社會的知名度，提升企業整體競爭力。

（三）轉換模式，構建立體化營銷戰略

營銷戰略與消費者心里及行為密切相關，在市場環境變動的情形下，企業必須改變傳統的營銷模式，依據企業發展及自身實力，變革與調整相應的營銷模式，推動企業營銷整體發展。為此企業的新營銷模式應以現代營銷本質為依據，消費者心理及行動為誘導，借助相關調研，確定市場發展、增長率及趨勢，并以此為基礎評估企業未來的營銷規劃及效果，構建以消費者需求為中心的多方位，立體的營銷模式。

（四）積極推行改革戰略和創新戰略

依據企業發展，積極調整及改革現有的營銷體系，可以借助網絡，以網絡為中心，構建企業網站及局域網，強化網路信息溝通，獲取相應的市場信息，努力做到企業內部信息共享，并且利用網絡加強公司新產品、新技術的推廣及應用，提升公司產品形象，獲取市場份額。

（五）實施差異化營銷戰略

市場的變化，產品的同質性相當嚴重，為此必須加大產品攻略，針對的目標客戶實施差異化營銷，同時企業應樹立與其它品牌的差異，引進國內外先進技術，以一流的品質獲取市場廣泛的認知度。主動接受市場價格，以產本低廉，質量上乘贏取顧客青睞，繼而獲取效益。

三、營銷戰略支撐體系

企業營銷戰略制定，其實施成效的好壞與企業的內部外部確定因素息息相關，因此為保障公司營銷戰略的順利進行，企業有必要構建相應的支撐體系，確保戰略順利實施，推動公司營銷戰略平穩，健康發展。

（一）完善技術支撐體系。技術是企業發展的根本源動力。現代企業都面臨著產品競爭的問題，競爭的核心就是產品、技術、成本、效率和服務，企業都是在競爭中不斷超越對手而發展壯大的。企業可以脫離具體的生產環節，但不能沒有核心的技術和具有競爭力的產品。因此，公司營銷戰略需要以強化自身的技術和產品競爭力為前提和基礎。

（二）加強信息化管理建設，有效管理終端客戶 ：企業應建立客戶關系管理系統，通過系統詳細掌握客戶資料，對公司和客戶之間實施有效控制并不斷改進，以實現客戶價值最大化來協調公司的經營活動，通過對大量的客戶數據進行分類、整理、比較，從而識別重點客戶、優質客戶，發現客戶需求的差異化，有針對性地提供個性化的服務，從而切實提高客戶滿意度，實現對最佳客戶的有效管理。

（三）優化營銷渠道體系。在營銷戰略實施過程中，依據公司實力積極優化企業的網絡營銷渠道，吸引更多的終端客戶群，資金實力雄厚的企業可以積極利用當前的網絡系統，并以此為中心，構建多元化的現代物流中心，資金不足的企業也可以通過第三方物流突展公司的營銷渠道，推動公司營銷戰略發展。

（四）加大對網絡營銷人才的培養和管理。當前形勢下，人才是企業發展的助推器，直接關系到企業營銷戰略的成敗，因此企業必須樹立“人才強企”理念，解決人才短缺這一瓶頸。通過多種途徑，手段、培養高素質、高層次、專業化強的營銷團隊，確保營銷理念及措施緊跟時代發展。同時企業必須依據人才優勢強化公司治理結構，并在此基礎上形成適應開展立體化營銷的管理體制和企業文化，推動公司營銷體系健康、穩定發展。

四、總結

面對日益激烈的市場競爭，企業如果想繼續發展，獲取市場份額，必須轉變營銷理念，以消費者需求為中心，市場發展及趨勢為基礎，依據公司自身實力構建多方位、立體的營銷網絡戰略，同時企業為保障營銷戰略順利展開，必須構建適當的支撐體系，確保企業戰略的順利展開，推動企業順利發展。

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作者簡介：吳春風（1977-），男，江蘇南通人，桂林理工大學管理學院工商管理碩士（MBA）研究生，研究方向：市場營銷；陳亮（1973-），男，湖南邵東人，桂林理工大學管理學院副院長、教授，碩士生導師，研究方向：戰略與危機管理和市場營銷。

（責任編輯：趙春暉）