共情在心理咨詢中的運用例談

李志媛

共情，意指一種能設身處地從他人的角度體會并理解他人的情緒、需要與意圖的人格特質。共情既是一種態度，也是一種能力。作為態度，它表現為一種對他人的關切、接受、理解、珍惜和尊重。作為能力，它表現為能充分理解別人，并把這種理解以關切、尊重的方式表達出來。共情是心理咨詢的重要技術之一，也是心理咨詢者所必備的重要品質和能力，其重要價值不僅在于能促進有效咨詢關系的建立，更重要的是能喚醒咨詢者的內心世界，幫助其正視自己的經驗和能力，真實地領悟其情緒感受和思維方式，從而促進其自我分析、自我感悟、自我認知和自我成長能力的提升。

一、共情的類型與水平

共情分為初級共情(primary empathy)和高級共情(advanced empathy)兩個水平。初級共情，是一種咨詢師理解、認識咨詢者的感受以及在這種感受下的體驗和行為的共情，它有助于咨詢師與咨詢者之間建立良好的關系。高級共情，意味著咨詢師不僅可以對咨詢者的表述做出反應，而且可對那些隱含的、未完成的表述做出準確的反應。下面以案例簡要說明：

【案例一】

十歲的盛兒來到咨詢室就開始發脾氣、抱怨。

盛兒：多么痛苦的生活?。±蠋熣f我是騙子，只是因為我告訴她我忘了家庭作業。她沖我嚷嚷，說要給家長寫條子。

咨詢師：你今天很倒霉。

盛兒：確實是的。

咨詢師：在全班同學面前被叫做騙子一定讓你尷尬極了。

盛兒：確實很尷尬。

咨詢師：我打賭你心里一定罵了她幾句！……