曹永欽 蘇世民 王殿玉
核心提示:
中醫藥是中華民族文化的瑰寶與象征。在人類薪火相傳、生生不息的歷史長河中,歷來閃爍著中醫藥文化的絢麗與文明。民權縣中醫院作為國家二級甲等中醫院和河南省衛生先進單位,一直以來都把中醫藥傳承與創新作為己任與使命,放大中醫藥特色,把握中西醫并重,以創新確保傳承,用愛心惠及民生,堅持“四個重在”實踐要領,努力辦人民滿意的醫院,為中原經濟區建設營造良好的健康環境。
民權縣中醫院創建于1985年,是一所集醫療、教學、科研、康復于一體的國家二級甲等中醫院。近年來,在深化醫療改革的實踐中,在民權縣委、縣政府及縣衛生局的正確領導下,黨總支書記、院長任克林團結帶領全院干部職工貫徹落實科學發展觀,按照“突出中醫特色、堅持中西并重”的辦院方針,秉承“以病人為中心、以服務為核心”的辦院宗旨,發揚“精益求精、大醫至誠”的敬業精神,深化改革、銳意創新,走出了一條“中西并進、院有特色、人有專長、病有良方”的科學發展之路,為全縣90萬人民提供了源源不斷的優質、規范、便捷、滿意的醫療服務。醫院先后被評為河南省文明中醫院、河南省中醫工作先進集體、省首批縣級中醫院重點建設單位、商丘市消費者信得過單位、商丘市中醫醫院管理先進單位、民權縣衛生工作先進單位、新農村合作醫療先進單位等。
在激烈的醫療市場競爭中,民權縣中醫院能夠立于不敗之地,其奧秘在哪里?院長任克林這樣說:在新的歷史條件下,要使醫院長足發展,一要有堅定的社會責任心,二要不斷進行機制改革與管理創新。機制改革與管理創新是新形勢下醫院發展的根本,民權縣中醫院發展的實踐告訴人們——觀念一變天地新。近幾年,該院也正是靠著以下五種理念,才使得醫院品位不斷提升、事業蒸蒸日上。
一、形象資源理念
激烈的醫療市場競爭,品牌成了制高點,形象是人為的資源。尤其是任克林院長到民權縣中醫院主政以來,“形象也是資源”的觀念逐步確立。近幾年,內抓管理、外樹形象、內外兼修、全面攻堅成為該院工作的常態。
為強化內部管理,該院相繼建立健全了考核獎懲、勞動聘任、人才培養、出勤績效、病歷評比、衛生評比、患者滿意測評等20多項規章制度,深化了內部機制改革和創新。民權縣中醫院正逐步實現員工行為規范、醫院持續發展的良好局面。
為了外樹良好形象,任克林院長不但以身作則,率先垂范,并率領全院著力打造“三無二像一低”的服務品牌,即“無紅包、無吃請、無回扣”、“像對待自己親人一樣對待每一位患者,像做好自己家事一樣做好每一項工作”、“價格最低,服務最優”等。他們制訂了“打造三無醫院、整頓干部作風、告別不良行為見行動”實施方案及獎懲措施。通過多種形式的教育、引導,并嚴格落實各項獎懲措施,醫院整體醫療服務水平有了明顯提升。
二、特色立院理念
醫院的特色是患者的寄托,有了特色就有了亮點,就能占領醫療市場制高點。鑒于此,民權縣中醫院竭力在院領導班子以及全院職工心中確立“特色立院”的觀念。他們在努力繼承和發揚祖國中醫藥傳統的基礎上,吸收現代醫學精髓,走中西結合、推陳出新之路,使中醫院凸顯“院有特色、人有專長、病有良方”的發展個性。
目前,該院已成為河南省中醫學院第一附屬醫院的協作醫院,醫院腦外科因此成為市級重點專科;中風科成為河南省中醫院腦病協作醫院重點專科;心血管內科開展的急性心肌梗死溶栓治療、直流電同步電復率兩項技術填補了民權縣醫療系統多年的空白,顯示了中醫院整體醫療水平和綜合實力,并以此帶動了其他學科的發展。
三、人才興院理念
醫療市場競爭是技術人才的競爭。民權縣中醫院堅持“以人為本”,牢固樹立“人力資源是第一資源”“人才資源是核心資源”的理念,長期實施人才戰略。一是對照現代中醫院人才標準,積極引進急需人才,充實基礎隊伍,為擴充臨床科室創造條件。二是采取“一進二出三自學”的辦法,請進來,派出去,加強人才培訓。具體實施時,選準目標,統籌安排,帶著問題出去,學成技術回來,追求人才培養實用效果。民權縣中醫院還鼓勵支持醫護人員立足崗位、通過函授自學的形式實現院本自學成才。三是重視對青年醫護人員的培養,選準苗子,及時送出去進修。近幾年,該院就從CT室、彩超磁共振、心血管科、婦產科、腦外科、內科等派出去30余名醫生到省級醫院進修,有力地促進了醫療隊伍技術水平的進步和提高。
四、文化強院理念
創造整潔、舒適、優美的就醫環境是民權縣中醫院文化建設的一個側面。近三年來,民權縣中醫院不斷加大基礎建設投資和就醫環境投資的力度,對門診大樓進行了改造和裝修,修繕硬化了院內道路,新建了院內草坪和花壇,安裝了休閑坐椅和健身器材,新上了一批文化設施,每逢節慶日組織舉行形式多樣的文藝活動,努力營造患者和職工的精神家園。
下面就是該院在網站上推出的中藥藥名文化“春、夏、秋、冬”四首詩,選其兩首,以饗讀者——春,春風和煦常滿山,芍藥天麻及牡丹;遠志去尋使君子,當歸何必問澤蘭。夏,端陽半夏五月天,菖蒲制酒樂半年。庭前嬌女紅娘子,笑與檳榔同采蓮。生動的院文化使黨總支和院領導的凝聚力不斷增強,全院職工的向心力和集體榮譽感與日俱增。
五、民生民本理念
執政為民是我黨的根本理念。任克林院長常懷感恩之心,他經常說,人民是我們的衣食父母,我們要辦人民滿意的醫院。堅持“發展為了人民,發展依靠人民,發展成果由人民共享”。近幾年,民權縣中醫院推出包括免費為老干部、下崗失業人員、優秀教師體檢,定期下鄉巡回義診等20多項利民便民措施。此外,還根據縣里的統一安排,確定了新農村建設聯系點,出資籌建了“老年健康廣場”,積極參與減災救災、突發性疫病防治等工作。
通過內抓管理、外樹形象,民權縣中醫院大大提高了社會美譽度和知名度,增強了醫院內部凝聚力和對外競爭力,社會效益和經濟效益大幅提升,醫院始終保持了好的趨勢、好的態勢、好的氣勢,前途一片光明。
任克林院長表示:“十二五”時期,正是醫療改革的關鍵時期,面臨著前所未有的機遇和挑戰,我們一定會抓住機遇,迎接挑戰。決心在民權縣委、縣政府以及縣衛生局黨組的堅強領導下,認真落實科學發展觀,強化民生意識,強化“五種理念”,團結拼搏,務實重干,為民權的社會安定和經濟發展作出更大貢獻,以全新的姿態迎接黨的十八大勝利召開!
欄目主持:曹永欽
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