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車市新生代

2012-04-29 00:44:03李森
21世紀商業評論 2012年7期
關鍵詞:汽車

李森

“就它了!”去年剛剛大學畢業的小陳在帶著女友逛了幾天車市后,對眼前這款有些怪異的小車一見鐘情,在談好價格后,他轉身對4S店的銷售員說道。

這是一款在常人看來有些扎眼的車,說好聽點,是很有個性。白色的車頂,棕黃色的車身,發動機艙蓋上還有兩道濃濃的紅線,讓原本看起來乖巧的車型平添了幾分霸氣——像一只發了威的HelloKitty。

依偎在身邊的女友笑著說:“感覺這車好像咱家的小哈(哈士奇)。”小陳“切”了一聲:“是灰太狼,好不好!”

小陳今年剛剛22歲,典型的90后人,去年7月從廣州一所大學的美術專業畢業,已經換了兩份工作,覺得以前的公司“太沉悶”,他喜歡有點創意的工作。

對于買車,他和女友各有自己的想法。女友想要一臺“卡哇伊”點的車,這樣才能“襯托我溫柔、可愛的氣質呀”。小陳對此不屑一顧,每每聽到這句話總是批評她:“你呀,就不能長大一點點?”

雖然兩人對車的要求有些不同,但他們都不喜歡那些滿大街跑的車型。所以,在挑了一個多月后,他們不約而同看上了這款外觀酷酷的車。

曾幾何時,這些張口閉口一堆網絡語言甚至火星文的80后、90后們,不知不覺已經長大成人。

他們一邊談著機器貓、HelloKitty,或者是韓寒、郭美美,一邊開始籌劃著買一輛QQ或者Smart,抑或夢想著擁有一輛寶馬或奧迪。

但他們又不喜歡大眾化的街車,寧愿選一款奇形怪狀的,來標榜自己的與眾不同。有時候,越是別人極力推薦的款式,到最后反而是他們最不屑一顧的。

他們非主流,他們很個性,但他們或許是未來10年最不容忽視的購車群體。

今年3月,J.D. Power發布了一項統計數據,統計去年汽車消費人群年齡分布,80后已經成為了中流砥柱,達到了43%,超過了原來的購車主力70后。

可以預見,誰能摸準他們的喜好,誰就能掌握中國車市的未來。

人車合一

和小陳這類連談戀愛都講究一見鐘情的90后不同,31歲的Tonny則完全是另外一種消費觀念。

生于1981年的Tonny,已經過了而立之年,用他自己的話說:“我們這個年代的人,更多地有著70后的印記。”80后的年齡、70后的心態,或許是生于上世紀80年代初期這類人共同的特征。他們也遵守著實用、經濟的原則,但對工作、對生活更有激情、充滿創意。

由于剛剛有了小孩,在一家IT公司做產品規劃的Tonny,希望在更多時間陪陪妻子、孩子。雖然現在孩子還小,但想著一兩年后小家伙吵著讓爸爸媽媽帶他出去玩時,Tonny覺得是該買輛車了。

和公司里幾位70后大哥更喜歡性價比高的車的想法不一樣,Tonny認為,性價比是非常需要的,但這不是唯一的選車要素。他和他的70后同事們最大的不同是,他的同事們買車前幾乎對車一竅不通,只是需要時覺得價格合理或朋友介紹就買下了。但Tonny三年前計劃買車時就天天泡在汽車論壇上,并“冒充”車主加入了三四個車友群。

Tonny覺得,買車可不能光看價格。“我喜歡的車,首先是要實用,除了外觀、配置以外,還得有著先進的技術水平。”

“雖然是家用,但我也不希望這款車開起來沒有任何駕駛樂趣。”Tonny坦言,自主品牌如今依然沒有脫離打價格戰、配置戰的階段,但遺憾的是,它們始終不能給消費者一個更好的選擇理由。比如,是這款車的技術先進性,還是這款車的品牌理念,抑或是這款車的文化方向?“都沒有。我開這些車總感覺沒有了自我,我要的是人車合一的感覺。”

和Tonny類似的是,喜愛運動的80后妮可就一直想換一款運動型兼具時尚感的轎車。妮可對本刊記者稱,一個人開了好久的雅力士,現在要變成三個人了,所以準備換個新車。“我開雅力士習慣了,覺得廣汽豐田的車和服務還不錯,所以這次還是想選廣豐的車。考慮運動性的氣質,最近到4S店看車覺得第七代凱美瑞比老款的時尚了不少,而且兼具運動性。”

妮可最近參與了一次試駕活動。在新凱美瑞的三個車系中,妮可選擇了試駕運動版的凱美瑞.駿瑞。“凱美瑞.駿瑞在外形設計上走向年輕態,少了臃腫的線條,整體更加飽滿健碩,低調而充滿力量。但這種設計也遭到一些老用戶的詬病。”妮可評價道。

“不過,外觀、內飾上的審美因人而異,但動力上的體驗就可以客觀一點了,畢竟有實在牢靠的數據在那里擺著。新升級的2.5L雙VVT-i發動機和6速自動變速箱,再融入了全新的智能諧波增壓進氣系統,試駕的時候,沒有硬邦邦的懸掛沖擊,也沒有嘈雜的噪音煩擾,制造一種輕松的氛圍,讓人更容易體驗到其運動所帶來的樂趣。而且百公里綜合工況油耗小于7.8升,比上代節省了近1/4,適合普通工薪家庭。”妮可接著說道。

“就我個人體驗來說,這款車確實從外觀和性能上不但具有商務車的寬敞,而且極具運動性,這種運動多少有刻意的影子,要創新、要改變、要運動意味著一些冒險,廠家在這個方面用心良苦,車主喜不喜歡,就看市場最終的反應了。”妮可評價道。

由此可見,80后更想找尋人車合一的感覺。2011年底,尼爾森中國區消費者研究副總裁莊稼表示,未來10年,中國的消費者開始致力尋找一款代表自己的車。根據尼爾森針對汽車行業進行的線上線下的消費調研發現,80后和90后消費者更關注汽車是否能體現自己的身份、個性和風格。這與更注重汽車品牌、社交功能和出行用途的70后和60后形成了鮮明的對比。

崛起的一代

上述的80后、90后,是不是當今中國的主流購車力量?很長一段時間以來,關于誰才是主流的討論始終沒有停息。

或許目前60后、70后仍然是購買豪車的主力,但在整個汽車消費人群年齡分布中,80后已經悄然成為中流砥柱。

今年3月,J.D. Power發布的統計數據顯示,2007年,汽車消費者人群中70后占據著半壁江山,達到了48%,60后及以前人群為29%,而80后僅為23%。

但在接下來幾年,市場消費人群發生了激烈變化,70后人群在汽車消費者中的比例在2008年達到頂峰49%后便逐年下滑,到2011年下滑至40%。與此同時,80后迅速崛起,從2007年占據23%的份額,發展到2011年的43%,超過了70后40%的市場份額。而60后及以前人群下滑到17%,90后消費人群只有0.7%。

所以,無論愿意不愿意承認,60后、70后已經退居二線,未來真正的消費主力將集中在80后和90后身上。

2011年,在一場探討未來中國車市消費趨向的全球論壇上,上海汽車總經理陳志鑫預測說,預計中國汽車市場80后、90后消費者的比例今年將會到達41%左右,2015年這群消費者的比例將會達到58%左右,成為市場的絕對主流。

J.D. Power中國區總經理梅松林表示,80后人群占據消費主流的情況將長期存在,并且隨著80后的年齡增長,其購買力將越來越強,會占據越來越重要的位置。

除了消費時更重個性外,和60后、70后相比,80后、90后們還有一個明顯的特點——他們被稱為網絡的一代。隨著80后成為購車主力,使用網絡收集汽車信息的比例正在逐步增長。統計數據顯示,2000年,我國只有10%的購車者使用網絡收集信息,而到2011年,這個比例大幅提升到69%,已經逐步接近美國81%的比例。

新渠道的力量

看到網絡購車的需求,一些網站陸續開始在網絡上賣車。

今年2月12日,網友Nikita像往常一樣登錄京東商城,她驚訝地發現:京東商城居然賣車了!這是京東商城聯合梅賽德斯奔馳(中國)汽車銷售有限公司在網上銷售特別定制的300輛Smart汽車,而線下的4S店內并無此款車出售。

兩個多小時后,這款網上標價14.9888萬元的小車在上線后被搶購一空。

然而,這還不是汽車企業與電子商務的第一次合作。

早些時候,阿里巴巴總裁馬云已經用他的淘寶網,在3個半小時內,將200多輛Smart賣光。

網購汽車是近年來出現的網購新行業。此前吉利汽車率先進駐淘寶,寶馬、奧迪、沃爾沃、一汽豐田、東風日產和北京現代等中高端汽車品牌亦隨后登陸。

事實上,早在兩年前,中國網民開始用“秒殺”的方式在幾秒鐘內甚至不到一秒的時間里,淘到一款新車。

2010年3月25日,東風日產新驪威家族上市,不同于以往的現場發布會,新驪威采取了線上網絡“秒殺”的形式銷售。上市前通過上網注冊參與“秒殺”的網民數量驚人。

除了在淘寶等網站購車,去年開始還有人在微博上買車。

2011年初,一個叫“佩佩小姐”的微博用戶靜悄悄地關注了廣州番禺一家凱迪拉克4S店的官方微博,在成功互粉后,“佩佩小姐”在微博商量著訂購一輛近50萬元的凱迪拉克SLS賽威。一不小心,“佩佩小姐”成了微博買車的全國第一人。

據記者掌握的數據顯示,截至2012年2月底,共有130565 家企業開通新浪微博,其中,汽車交通(以汽車經銷商為主)類企業微博排名第二,僅次于餐飲類企業。新浪微博近期還推出了微博汽車 4S 店,就包含了預約保養等新功能,這也為企業提供了越來越多的交互功能。

騰訊網微博事業部副總經理李方近日也透露,現在騰訊微博已經有超過4000家汽車經銷商。

除了微博,在網絡上發布微電影也是一種新型的營銷方式。比如,桂綸鎂和趙又廷出演的《為愛沖動》,在一次次擦肩而過中錯過,在一次次咖啡傳遞中生情,最后又在急剎中驚喜相遇,為上汽MG 3塑造了一個溫馨且浪漫的品牌形象……

作為全球最大、最活躍的汽車市場,中國車市今年增長放緩,這也映射出中國汽車產業正處在一個新的變革周期的序幕階段,針對80后、90后購車消費人群的競爭,將是未來車市競爭的制高點。誰能熟知新生代的喜好,誰就掌握了未來車市競爭的先機。

或許,他們才剛剛展現出自己的購買力。

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