3月24日,羅先生在深圳寶安機(jī)場坐飛機(jī)去福州,不過他身帶的美國名牌芝寶打火機(jī)被機(jī)場安檢禁止帶入飛機(jī)。羅先生花了150元,被機(jī)場安檢員介紹用“機(jī)場快遞”把打火機(jī)寄到福州。不料貨到時(shí)顯示送貨機(jī)構(gòu)卻是宅急送,費(fèi)用僅為18元,還有132元到底被誰拿走了。(《廣州日報(bào)》)
繼機(jī)場天價(jià)餐飲之后,機(jī)場天價(jià)快遞又浮出水面。深圳機(jī)場對此事作出回復(fù)稱,該快遞服務(wù)是機(jī)場應(yīng)旅客現(xiàn)場快遞貴重、加急物品的需求新近推出的特殊便民服務(wù)。對此說辭,筆者不敢茍同。天價(jià)快遞中值錢的恐怕不是服務(wù),而是獨(dú)此一家的壟斷。換言之,機(jī)場是借壟斷賺取驚人差價(jià)。
貴——早已經(jīng)成為機(jī)場的代名詞,但當(dāng)聽到一個(gè)小小的打火機(jī)快遞費(fèi)高達(dá)150元的時(shí)候,還是讓我們感到驚訝!不僅驚訝于它的貴,更驚訝于機(jī)場的貴一直被公眾和媒體所詬病,卻為什么還能一直我行我素?驚訝于機(jī)場為什么總有那么足的底氣讓所有的服務(wù)都變成天價(jià)?驚訝于機(jī)場的一些執(zhí)法機(jī)構(gòu)為什么會成為天價(jià)服務(wù)的“幫兇”?
面對輿論的質(zhì)疑,機(jī)場方面給出解釋是“旅客在選擇該項(xiàng)服務(wù)時(shí)都是自愿的,并非強(qiáng)制收費(fèi)”。不錯(cuò),用快遞方式將不能登機(jī)的物品寄走是旅客自己的選擇,可要說這是旅客自愿的卻未必。機(jī)場對不能攜帶上飛機(jī)的物品,雖然貌似給出了隨行親友取回、快遞寄走、安檢機(jī)構(gòu)沒收、機(jī)場寄存一個(gè)月多種處理方式,但對外地游客來說,實(shí)際上只有兩種選擇——要么被沒收,要么花高價(jià)快遞回去,兩害取其輕,很多人只有“被自愿”選擇高價(jià)快遞。
顯然,這樣的“自愿”并非旅客意愿的真實(shí)體現(xiàn),是一種被逼無奈的選擇。所以,機(jī)場方面以旅客“自愿”選擇來回應(yīng)質(zhì)疑是完全站不住腳的。沒有競爭,哪里來的市場價(jià)格?事實(shí)上“天價(jià)快遞費(fèi)”既不是市場價(jià)格,也并非周瑜打黃蓋,一個(gè)愿打一個(gè)愿挨,而是機(jī)場利用其壟斷地位,將霸王條款強(qiáng)加給旅客,以此來謀其高額利潤。從機(jī)場快遞點(diǎn)收取旅客150元的快遞費(fèi),卻轉(zhuǎn)手以18元的價(jià)格轉(zhuǎn)包給第三方物流公司,正恰恰說明了這一點(diǎn)。
靠山吃山靠水吃水,靠壟斷大肆牟利,深圳機(jī)場并非第一家。此前媒體披露,廣西柳州市交警部門強(qiáng)制推行新的機(jī)動車固封裝置,賣給車主每個(gè)螺帽售價(jià)27元,而依照國家有關(guān)部門及廣西自治區(qū)交警部門明文規(guī)定,固封螺帽售價(jià)只有區(qū)區(qū)1元。貴的不是螺帽,而是權(quán)力,換言之,螺帽還是那個(gè)螺帽,只是因?yàn)閰㈦s著權(quán)力,才立馬昂貴起來。
由此可以發(fā)現(xiàn),無論天價(jià)螺帽,還是天價(jià)快遞,之所以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出正常的市場價(jià)格,皆因?yàn)槠渲袚诫s了壟斷以及不安分的權(quán)力。更讓人憂慮的是,在公共領(lǐng)域,類似這種“我的地盤我做主”的霸王思維并不少見,這類現(xiàn)象可以歸納為利益割據(jù)化,即相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)本該具有一定的公益性質(zhì),卻搖身一變?yōu)閰⑴c市場交易的利益主體——它們利用所壟斷的場域,大肆經(jīng)營和開發(fā),不斷蠶食公共利益,對此,公眾無可奈何,只能甘受盤剝或敲詐。
長期以來,機(jī)場服務(wù)之貴民間怨聲極大,種種價(jià)格亂象已經(jīng)把老百姓逼到忍無可忍的地步,可我們卻見不到監(jiān)管部門有多少主動作為。我們相信市場監(jiān)管部門的官員不是生活在真空之中,不可能對機(jī)場的價(jià)格亂象一無所知,超過市場合理價(jià)格8倍之多的定價(jià)也不是一句市場定價(jià)能解釋得了的,可為什么監(jiān)管部門一直“默默無聞”呢?如果說,監(jiān)管部門寄希望于壟斷集團(tuán)的自我反省,或者是良心發(fā)現(xiàn),從而降低服務(wù)價(jià)格,我們認(rèn)為是不靠譜的。一個(gè)健康的市場首先是必須要有強(qiáng)有力的監(jiān)管機(jī)制,否則天價(jià)快遞還將繼續(xù)。
對于這種攜壟斷之威的利益割據(jù)化,我們不能不聞不問,否則只會打破正常的社會秩序,讓公眾合法權(quán)益遍體鱗傷。對種種“靠壟斷吃差價(jià)”現(xiàn)象,監(jiān)管部門須及時(shí)叫停,同時(shí)還需問責(zé),須知正是因?yàn)檫`法違規(guī)成本過低,“靠壟斷吃差價(jià)”才此起彼伏。
時(shí)評人物:王石川
知名時(shí)評人。其評論文章《別讓幼兒就近入園成為奢望》、《兩會刮辟謠風(fēng)的積極信號》、《記者被圍攻牽出了一串詭秘》、《保護(hù)性拆除 是保護(hù)還是拆除?》、《城市“病”了,我們應(yīng)該如何治?》等直擊社會癥結(jié),以新銳觀點(diǎn)評論社會現(xiàn)象。