3月24日,羅先生在深圳寶安機場坐飛機去福州,不過他身帶的美國名牌芝寶打火機被機場安檢禁止帶入飛機。羅先生花了150元,被機場安檢員介紹用“機場快遞”把打火機寄到福州。不料貨到時顯示送貨機構卻是宅急送,費用僅為18元,還有132元到底被誰拿走了。(《廣州日報》)
繼機場天價餐飲之后,機場天價快遞又浮出水面。深圳機場對此事作出回復稱,該快遞服務是機場應旅客現場快遞貴重、加急物品的需求新近推出的特殊便民服務。對此說辭,筆者不敢茍同。天價快遞中值錢的恐怕不是服務,而是獨此一家的壟斷。換言之,機場是借壟斷賺取驚人差價。
貴——早已經成為機場的代名詞,但當聽到一個小小的打火機快遞費高達150元的時候,還是讓我們感到驚訝!不僅驚訝于它的貴,更驚訝于機場的貴一直被公眾和媒體所詬病,卻為什么還能一直我行我素?驚訝于機場為什么總有那么足的底氣讓所有的服務都變成天價?驚訝于機場的一些執法機構為什么會成為天價服務的“幫兇”?
面對輿論的質疑,機場方面給出解釋是“旅客在選擇該項服務時都是自愿的,并非強制收費”。不錯,用快遞方式將不能登機的物品寄走是旅客自己的選擇,可要說這是旅客自愿的卻未必。機場對不能攜帶上飛機的物品,雖然貌似給出了隨行親友取回、快遞寄走、安檢機構沒收、機場寄存一個月多種處理方式,但對外地游客來說,實際上只有兩種選擇——要么被沒收,要么花高價快遞回去,兩害取其輕,很多人只有“被自愿”選擇高價快遞。
顯然,這樣的“自愿”并非旅客意愿的真實體現,是一種被逼無奈的選擇。所以,機場方面以旅客“自愿”選擇來回應質疑是完全站不住腳的。沒有競爭,哪里來的市場價格?事實上“天價快遞費”既不是市場價格,也并非周瑜打黃蓋,一個愿打一個愿挨,而是機場利用其壟斷地位,將霸王條款強加給旅客,以此來謀其高額利潤。從機場快遞點收取旅客150元的快遞費,卻轉手以18元的價格轉包給第三方物流公司,正恰恰說明了這一點。
靠山吃山靠水吃水,靠壟斷大肆牟利,深圳機場并非第一家。此前媒體披露,廣西柳州市交警部門強制推行新的機動車固封裝置,賣給車主每個螺帽售價27元,而依照國家有關部門及廣西自治區交警部門明文規定,固封螺帽售價只有區區1元。貴的不是螺帽,而是權力,換言之,螺帽還是那個螺帽,只是因為參雜著權力,才立馬昂貴起來。
由此可以發現,無論天價螺帽,還是天價快遞,之所以遠遠超出正常的市場價格,皆因為其中摻雜了壟斷以及不安分的權力。更讓人憂慮的是,在公共領域,類似這種“我的地盤我做主”的霸王思維并不少見,這類現象可以歸納為利益割據化,即相關部門或機構本該具有一定的公益性質,卻搖身一變為參與市場交易的利益主體——它們利用所壟斷的場域,大肆經營和開發,不斷蠶食公共利益,對此,公眾無可奈何,只能甘受盤剝或敲詐。
長期以來,機場服務之貴民間怨聲極大,種種價格亂象已經把老百姓逼到忍無可忍的地步,可我們卻見不到監管部門有多少主動作為。我們相信市場監管部門的官員不是生活在真空之中,不可能對機場的價格亂象一無所知,超過市場合理價格8倍之多的定價也不是一句市場定價能解釋得了的,可為什么監管部門一直“默默無聞”呢?如果說,監管部門寄希望于壟斷集團的自我反省,或者是良心發現,從而降低服務價格,我們認為是不靠譜的。一個健康的市場首先是必須要有強有力的監管機制,否則天價快遞還將繼續。
對于這種攜壟斷之威的利益割據化,我們不能不聞不問,否則只會打破正常的社會秩序,讓公眾合法權益遍體鱗傷。對種種“靠壟斷吃差價”現象,監管部門須及時叫停,同時還需問責,須知正是因為違法違規成本過低,“靠壟斷吃差價”才此起彼伏。
時評人物:王石川
知名時評人。其評論文章《別讓幼兒就近入園成為奢望》、《兩會刮辟謠風的積極信號》、《記者被圍攻牽出了一串詭秘》、《保護性拆除 是保護還是拆除?》、《城市“病”了,我們應該如何治?》等直擊社會癥結,以新銳觀點評論社會現象。