連鎖業如何托底等

連鎖業如何托底

滯脹對連鎖業，不僅是個經濟概念，還反映了連鎖業各業態間的消長：零售業態正受到滯漲和網購的嚴重沖擊，而體驗業態正大行其道。

滯脹，是中國連鎖業多年發展中遇到的新問題。面對滯脹連鎖企業正八仙過海，各顯神通。

滯脹下的新思維

縱觀全局，順應消費趨勢進行業態調整，加速渠道下沉，提升單店效率正成為趨勢。

沃爾瑪、家樂福等放緩了一線城市擴張，加速在三四線城市的渠道下沉。與此同時，他們也在加速線上渠道的布局，沃爾瑪控股了1號店，家樂福推出了福滿多。

與此同時，多業態擴張正成為趨勢，以實現協同效應和范圍經濟。在2011年零售百強企業中，以百貨+超市、百貨+專業店等為主的多業態企業發展迅速。

當然也有的連鎖業正在加速創新，以應對滯脹。

東易日盛的3G客戶服務系統，正在探索利用移動互聯技術，由原來的內部平臺發展成為面向最終消費者的用戶體驗式服務平臺，一方面提升最終顧客的消費體驗，提高品牌忠誠度，一方面可以掌握客戶資源，更好地支持加盟商提升服務，吸引更多客源。

榮昌伊爾薩打破洗衣連鎖行業的主流模式，由總部投資建立密集的收衣網點，掌握并擴大業務來源，一方面可以有效調配資源，將衣物調劑給處于不同發展階段的加盟店，幫助其改善業務，或對新開店提供重點扶持，改變了服務業連鎖加盟普遍存在的總部與加盟店之間缺乏有形資源紐帶的不利局面，增進了雙方的依賴度和粘合度，同時也實現了成熟市場的進一步的滲透，在飽和市場挖掘新的業務增長。……