書目預訂和現場采購兩種采訪方式的利弊分析與對策

圖書館界（LibraryWorld）2012年第6期（No.6，2012）楊前進：書目預訂和現場采購兩種采訪方式的利弊分析與對策 ［摘要］采用何種采訪方式來采購圖書是采訪人員在采購文獻之前需要考慮的一個重要問題，它關系到圖書采訪的質量。該文通過對圖書館書目預訂和現場采購兩種主要采訪方式的利弊分析，提出了相應的對策。

［關鍵詞］采訪工作；采訪方式；利弊分析；對策

［中圖分類號］G253.1［文獻標志碼］A［文章編號］1005-6041（2012）06-0084-03

近年來，受網絡技術的影響，公共圖書館中文圖書采訪方式發生了巨大變化，呈現出網絡采購、聯合采訪、資源導航等新型采訪方式與傳統采訪方式并存的局面。但據有關調查數據顯示，書目預訂和現場采購仍是大多數公共圖書館最常用也是最重要的兩種采訪方式［1］。隨著圖書館采訪環境的不斷發展變化，現行的兩種主要采訪方式的利弊也日益凸顯出來，給采訪工作帶來了新的挑戰。因此，本文著重對書目預訂和現場采購兩種主要采訪方式的利弊進行分析，并提出相應的對策。

1書目預訂的優劣

1.1書目預訂的優勢

書目預訂是指圖書的發行商或經銷商向圖書館發出已經編制好的書目信息或者是將要計劃出版的書目信息，圖書館根據本館的館藏需要對這些書目信息提供的圖書種類和復本量進行勾選登記，然后在規定的時間范圍內將擬訂訂單發給發行商或經銷商，發行商或經銷商再按照預訂的種類及復本數送達圖書館。這種采訪方式有信息量大，選擇范圍廣；信息源穩定，系統性強；圖書查重準確、快捷等優勢［2］。

1.1.1信息量大，選擇范圍廣。書目信息能反映不同時期、不同學術領域圖書出版發行的情況，包括介紹圖書的作者、出版者、出版地、出版時間、圖書內容、圖書價格、適合讀者群范圍等情況。不同種類的書目信息分別記錄了不同種類文獻的出版、發行情況。因此，圖書館通過書目信息來了解文獻的出版發行情況具有重要的參考價值。公共圖書館特別是省級的大型公共圖書館作為文獻信息搜集和傳遞的重要機構，要收藏不同種類、不同學科領域、不同版本裝幀形式、不同地域等圖書文獻資料，具有收藏數量大、范圍廣的特點，這就需要圖書館采訪人員必須大量掌握圖書文獻的出版發行信息量，而通過書目預訂這種采訪方式，采訪人員就可以根據大量的書目信息掌握各種不同類型文獻的出版發行信息，然后根據讀者需要和館藏收集方向有計劃、選擇性地購買所需文獻。

1.1.2信息源穩定，系統性強。以《社科新書目》《上海新書目》《新華書目報》以及各地出版社和書商自行發行的書目等為代表的書目信息作為一種公開發行的出版物，它同其他期刊雜志一樣，具有連續性、穩定性、系統性的出版發行特點，通過這些特點，圖書館采訪人員能對浩如煙海的文獻加以獲取和控制。圖書館的文獻采訪作為一項常規性、系統性、連續性的基礎業務工作，需要有相對穩定的書目信息源，特別是對一些多卷集、叢書系列圖書、連續出版物等文獻信息資料需要系統性強的書目信息來滿足所采購文獻連續性和穩定性。因此，目前公開的書目信息如《新華書目報》《中華讀書報》等書目信息資源就已具備信息源穩定、系統性強的特征，采訪人員可以根據不同的書目信息及時、準確、全面地購買這些文獻資料，以此確保圖書館對文獻收藏的系統性和連續性。

1.1.3圖書查重準確快捷。查重就是圖書館采訪人員在采購新書之前利用某種工具和方法對擬采購的圖書在本館的收藏情況進行檢索查看，避免重復購買或盲目購買現象的發生。以重慶圖書館（以下簡稱“我館”）為例，每年都要購買新書10萬冊以上，隨著購書品種數和單冊數量的增加，給查重工作增加了難度。一旦查重不準，就會導致重復采購和盲目采購現象的發生，從而造成人力資源和財力資源的巨大浪費。因此，查重工作是圖書館采訪工作的重要環節，通過什么途徑來又快又好地對擬購文獻進行查重是采訪人員必須考慮的問題。在實際工作中，采訪人員通過書目預訂這種采訪方式，利用書目信息提供的ISBN號、題名、出版者等檢索途徑可以準確、快捷的進行圖書查重。

1.2書目預訂的不足

1.2.1一些書目提供信息欠真實和準確。書目信息的重要作用在于在采訪者與采訪對象之間建立一種橋梁紐帶的關系，以獲得采訪信息的真實性和準確性。然而在實際工作中，常常發現一些書目提供的信息欠真實和準確。主要表現在兩個方面，一是圖書文獻使用時間不明確。一些時效性強的圖書在書目介紹中沒有提供準確的時間范圍，使得當這種書實際到達的時候已經不適合讀者需要了，以公務員考試參考資料、各種職業資格考試參考資料及計算機方面的教材較為突出。二是圖書內容的介紹欠準確。一些出版物在書目介紹中對有關少年兒童不宜的內容沒有提及，當預訂的文獻到達時，發現有暴力、早戀等內容，對少年兒童身心健康有害，明顯不適宜少年兒童閱讀。

1.2.2文獻到貨率不高、到貨周期長。通過書目預訂的文獻通常都是出版發行部門計劃要出版發行的文獻。有時出版發行部門會根據市場需求和預訂數量來決定某種文獻的出版發行量。如果市場需求少，預訂數量不多，再加上受物價、利潤等因素的影響，出版、發行商有可能會相應的取消該種書的出版計劃，這樣就會造成預訂的圖書不能到貨。或者受其他社會環境的影響，一些已經出版發行的書由于可能會對社會產生消極影響，即使預訂了也不能按時到貨。例如早些時候比較暢銷的官場小說《二號首長：當官是一門技術活》以及重慶出版社出版的《讀點經典》系列等文獻就是如此，影響了圖書館對讀者服務的效果。從到貨周期來看，根據圖書館有關行業規定，80%的圖書到貨周期應控制在45天之內，可從實際情況來看，由于受到各種因素的影響，有些預訂了的圖書根本不能在規定的時間周期內到貨，到貨周期往往比規定的時間更長。

2現場采購的優劣

2.1現場采購的優勢

現場采購是指圖書館采訪人員直接到出版發行部門、圖書供應商的庫存地直接采選已經出版發行的成品出版物的一種采訪方式。這種采訪方式的特點是看樣書訂貨。從我館目前的現場采購方式來看，有經常性的現場采購、各種書市開幕前的團體采購和全國書市的北京選購。這種采訪方式也有自己的優勢。

2.1.1采訪周期短。現場采購一般都是在圖書館所在地的新華書店及書市去選購，由于路程近，采訪人員一個工作日內就可以選購大量的文獻。

2.1.2到貨時間快。每當完成一批圖書的現場采購后，圖書供應商就能及時地將所購圖書送到圖書館，圖書館就能對每一批到館圖書進行及時驗收、編目，以最快的時間把圖書送到讀者手中。

2.1.3能有效控制圖書采訪質量?，F場采購的圖書均是已經出版好了的各種文獻資料，采訪人員可以直接根據圖書的內容、文字、圖形、印刷、開本、版式等直接進行鑒別而決定取舍，從而有效控制了到貨圖書的質量。

2.2現場采購的不足

2.2.1查重質量不高，容易重復購買。現場采購工作過程中，最棘手的問題就是查重質量問題。一是由于現場采購一般是用采集器通過圖書提供的ISBN號來查重，有些書由于ISBN號不準確，或者一號多書，這時查重就會不準確。二是利用圖書采集器來查重有時間差的局限性問題。通過利用采集器對本館的書目數據進行查重過后，才把需要決定購買的書目信息提供給供應商，然后再由供應商根據訂單發貨，而這期間其他圖書的采購工作也在同時進行，這樣，對于在這個時間范圍間內已購買的圖書無法提供查重數據，導致重復購買的結果。

2.2.2采訪廣度不夠，容易出現漏購現象［3］。一般來說，公共圖書館具有服務人群范圍廣、用戶對文獻需求品種多的特點，這就決定了圖書館的館藏必須具有廣泛性、綜合性，以便能適應不同讀者群的需要。但由于供應商提供的現場采購樣書的貨源涉及面相對較窄，在廣度上往往不能達到公共圖書館的采訪要求，另外，由于圖書館文獻采購具有品種多、冊數少、單冊價格低，采購數量大等特點，特別是一些學術性、專業性比較強的圖書，由于利潤低等原因，供應商往往不愿意提供貨源，這樣就會容易造成漏購現象。

3圖書館科學使用采訪方式的對策

圖書館搜集文獻資源的方式很多，除了書目預訂和現場采購是圖書館常用的兩種采訪方式外，還有網絡采購、郵局采購、委托采購、征集交換等，但無論采用何種采訪方式，都必須從效益、效率、成本、質量等幾方面去考慮，在采訪經費有限的情況下，采訪工作必須遵循美國著名圖書館學家杜威先生提出的“三最”原則，即用最小的成本為最多的讀者提供最好的圖書。具體來說，可從以下方面入手。

3.1優化整合采訪方式，使之取長補短［4］

充分發揮書目預訂采訪方式信息量大、選擇范圍廣的優勢，廣泛搜集書目信息資源，包括一些國外的書目資源，在真實客觀分析、使用這些資源后再將有購買意向的圖書確定下來。改變現有由圖書采訪人員到圖書發行部門或者供應商處現場采購的模式，讓供應商或者圖書發行部門將圖書館要買的書送到圖書館，讓圖書館采訪人員直接在本單位進行現場采購。或者說對一些專業性、學術性強，出版周期長，數量少的書可以用書目預訂這種采訪方式進行采購。對一些通俗性、科普性等大眾讀物盡量采用現場采購，以縮短采購周期。另外，利用現代信息技術和網絡技術的優勢，使用網上訂購、微博薦購等方式，盡可能地減少不必要的中間環節，以提高采購速度。不同的采購方式能互相取長補短，提高采購質量。

3.2借鑒國外先進的采購方式

20世紀70年代被歐洲各國廣泛采用的美國的綱目采購是值得我們學習的先進采購方式［5］，它先由書商編印出一本類似主題詞的小冊子，發送到各級、各類圖書館，然后由各圖書館根據本館服務的方向、讀者群體等確定采購綱目。書商收到采購綱目后，就會主動將綱目中涉及的圖書類別送到圖書館來，采訪人員就可以根據本館的讀者需求和館藏目標自由的選擇圖書。這種方式適合公共圖書館文獻采購品種多、單冊價格低、采購數量大的特點。另外圖書館還可以通過這種采購方式來考量供應商提供文獻的能力。因為在市場經濟競爭條件下，我國每年出版的文獻數量大，但發行市場管理混亂，文獻價值良莠不齊，盜版圖書時有出現，圖書館采訪人員可以根據供應商提供的采訪綱目及相應涉及的圖書質量進行甄別和對比，從而有效控制供應商所提供的文獻質量。

3.3建立學科館員合作采訪制度［6］

早在20世紀中期，美國的一些大學圖書館就開始建立學科館員合作采訪制度，通過學科館員與學科教師、科研人員之間的聯絡制度，他們通過專家選書、讀者推薦采購、采訪人員協調等采訪方式，努力改善館藏資源建設質量，提高圖書館的服務能力。目前，我國國內不少高校圖書館也建立起學科館員合作采訪制度，就公共圖書館而言，很多館都建立起了文獻資源建設委員會這一組織，并且通過該組織來行使學科館員合作采訪的職責。這固然是圖書館采訪工作的一種創新，但還不夠完善，因為這個組織的成員依然是圖書館的館長、分管館長、采編部負責人和其他部門負責人，沒有其他專家、學者和讀者參與，日常工作依舊是本館采訪人員去做，由于受專業知識、學術水平、業務素質等因素的影響，難免給采訪人員對出版信息、專業文獻信息等文獻采購信息獲取能力與控制能力造成影響，從而影響整個采訪工作的質量。因此，可以建立讀者、專家、科研人員、館員等廣泛參與的學科館員合作采訪制度，通過他們的建議和推薦，共同完成采訪任務，以便在最大限度地滿足讀者閱讀需要的同時兼顧藏書質量的建設。

［參考文獻］：

［1］景娜，劉淑娥，王妙麗.圖書館中文圖書采訪方式實證分析［J］.四川圖書館學報，2012（2）：34—36.

［2］張麗萍.高校圖書館采訪方式與質量控制［J］.榆林學院學報，2008，18（6）：95—96.

［3］陳學清.中文圖書采訪決策模式的選擇性分析［J］.圖書館論壇，2010（4）：14.

［4］張麗萍.高校圖書館采訪方式的整合及采訪質量監控［J］.西安航空技術高等?？茖W校學報，2008，26（2）：69—71.

［5］韓冬麗.綱目采購在計算機類圖書采購中的應用［J］.大學圖書情報學刊，2001（3）：38—39.

［6］韓冰.基于學科采訪館員制度的文獻資源采訪［J］.內蒙古科技與經濟，2011（12）：140—141.