試論微博在國家電臺少數民族語言廣播中的作用和應用

孫明花

摘要：少數民族語言廣播是我國廣播媒體的一個重要組成部分，是傳播黨的路線方針政策的重要輿論陣地，是黨和國家聯系少數民族群眾的橋梁和紐帶，是維護民族團結的重要工具。與其他傳播媒介相比，民族語言廣播在新形勢下有著不可替代的作用。網絡技術特別是當下“呈爆炸式”增長的微博彌補了傳統廣播單一的線性播放與收聽服務模式的不足，為廣播節目提供了多層次、多樣性、個性化和互動性節目服務的可能。本文認為民族語言廣播也應當與時俱進，加快與先進的傳播技術如網絡、微博和多媒體等的融合步伐，以迎接“微博時代”的到來，更好地為我國的民族政策服務。

關鍵詞：微博少數民族廣播作用和應用

人們普遍將2010年稱為我國的“微博元年”。僅一年多時間，微博用戶就呈現出“爆炸式”增長的態勢，據新浪發布的《2011年新浪政務微博報告》，目前我國已有300多萬家網站，網民數量已達到5億，用戶規模世界第一。目前，微博客等社交網絡呈蓬勃發展勢頭，我國微博客用戶已經超過3億，注冊賬號達到7億，每天發博量約2億條。①其強大的影響力和互動性已經在深刻地影響著人們的觀點和生活，并已經滲透到人們日常生活的各個角落。

近年來，中央電臺全面貫徹科學發展觀，秉承“使命、創新、和諧、卓越”的組織文化，積極實施“世界眼光、開放胸懷、內合外聯、多元發展”的發展戰略，堅持傳統媒體和新媒體“兩手抓”。目前，擁有14套無線廣播、兩套電視節目，辦有中國廣播網、你好臺灣網、民族廣播網三大網站，發展了多套數字廣播、網絡電臺、手機廣播、手機電視等新媒體，初步實現了國家電臺向現代全媒體的戰略轉型。僅以微博為例，就有包括中國之聲、經濟之聲在內的多套頻率及欄目在新浪開通了多個實名認證的微博和微電臺，不少知名主持人、編輯、記者也開通了微博。中央電臺十分注重微博的作用，出臺了相關的管理措施，這對于提高中央電臺的影響力、傳播力，起到了規范和促進作用。

值得注意的是，雖然中央人民廣播電臺眾多頻率和編輯記者開通了微博，但作為國家電臺的重要組成部分的少數民族語言廣播，在這方面卻顯得相對滯后。在新浪微博中搜不到民族之聲的相關信息，更看不到民族語言廣播主持人的微博。這對于我國這個擁有56個民族的大家庭的國家電臺少數民族語言廣播來說，不能不說是一種缺憾。

目前大家普遍認為，微博具有三大特性：一是便捷性；二是背對臉，創新交互方式；三是原創性，演繹實時現場的魅力。②而有數據表明，中央電臺民族語言廣播目前覆蓋的領域，可以為國內2500萬、國外近1億聽眾提供新聞信息服務，已經成為邊疆少數民族地區干部群眾獲取國內外重大新聞的首選媒體，是他們生產生活中不可缺少的重要內容。③

隨著傳播技術的進步，原有的單純依靠無線傳播、靠收音機收聽的民族語言廣播，已經不適應當今新形勢的需要。正如中央電臺結合新一輪的改革，在專題研究民族廣播工作時判斷的那樣：一要堅持服從服務于中央民族政策方針，牢牢把握正確輿論導向，維護民族團結，促進民族地區的穩定繁榮。二要抓節目特點，提高節目質量。要在傳達好黨的聲音和民族廣播聽眾喜聞愛聽上下工夫，制定措施，調整節目，加強規劃，使民族廣播在新的一年里有新的面貌，出現新的亮點。另外，要加強信息反饋，擴大民族語言廣播影響。就此，筆者認為，應該高度重視這一工作，多管齊下，加強民族語言廣播與網絡新技術的融合，迎接“微博時代”的到來，才能開創少數民族語言廣播的新篇章。

基于此，本文將從分析微博的特點入手，結合中央電臺少數民族語言廣播的特點，就微博在國家電臺少數民族語言廣播中的作用及應用進行論述。

一、從國家利益的高度認識民族廣播的重要性，利用微博加大民族語言廣播的覆蓋面

廣播是國家的主流媒體，黨和國家的路線、方針、政策和重要舉措，仍然要通過廣播這個平臺來進行傳播，人民群眾的思想、愿望、意見、建議仍然需要通過廣播這個平臺向上反映。

就微博而言，第一個特性就是便捷性。相對于廣播，微博更貼近百姓，使用更為便捷，只要有手機有網絡便可以發微博。在2009年新疆烏魯木齊發生的 “7·5”事件中，民族分裂勢力在很大程度上是依靠網絡進行煽動的。因此，網絡這個陣地十分重要。

筆者認為，雖然少數民族基本處在我國邊境地區，但少數民族中的年輕一代對于網絡也非常熟悉。而從加強民族團結，保持邊疆穩定，加快邊疆經濟發展這一戰略來考慮，少數民族中的年輕一代的意識形態教育，是我們當下民族廣播一個非常重要的工作任務。因此，加快民族語言廣播與網絡的融合，尤其是加速微博的利用，的確時不我待、刻不容緩。

根據《2011年新浪政務微博報告》的數據，僅一年半時間，我國眾多省市的政府新聞辦頻頻觸網，通過開設新媒體迎接“微博時代”。2010年6月23日“成都發布”正式開通。2011年4月11日“南京發布”緊隨，同年11月17日，“北京微博發布廳”也在新浪網上線運行，11月25日，天津市政府新聞辦也已經在主流門戶上開設微博賬戶。據不完全統計，最早開設而且可能是“粉絲”數量最多的省市級政府新聞辦的官方微博來自四川，它在2010年底就在新浪上開設微博，目前“粉絲”近百萬。2011年11月28日上午，上海市人民政府新聞辦公室實名認證的政務微博“上海發布”在新浪網、騰訊網、東方網、新民網同時上線。四大直轄市已全部開通政務微博。有專家認為，這些政務微博將城市重要職能部門聚合一起，不僅打破傳統政務服務的模式、格局，同時成為網絡政務辦公服務的先鋒，代表著未來“微博問政”的新趨勢。

這里以中央電臺“中國之聲”官方微博為例，目前該微博已經擁有“粉絲”200萬，每天發布的微博近百條，不僅形成了與受眾的良好互動，還很好地穩定了聽眾群。從當天節目預告、到最新信息發布，再到與聽眾互動，多種形式受到網友和聽眾的好評。

相對于少數民族地區來說，近年來，中央電臺積極實施“走出去”戰略，先后在拉薩和烏魯木齊建立了前方少數民族語言編輯部，并在當地啟用了調頻廣播，民族廣播網站也已開通。但相對于中國之聲等頻率單位來說，筆者認為，民族語言廣播與網絡新技術整合的步伐還是相對慢了一些。

因此，少數民族語言廣播應當積極研究新的傳播技術特點，在音頻、視頻的結合上以及信息量的最大化上下工夫，在可能的情況下，應當將網絡廣播與開通微博整合為一體，不僅要開通民族廣播的官方微博，也應該積極引導民族廣播的名主持人、名記者盡早開通個人實名認證微博，通過其個人的魅力聚集“粉絲”，來擴大民族廣播的影響力。這樣，不僅可以擴大民族語言廣播的覆蓋面，積極爭取年輕一代少數民族的關注，大幅度提升民族廣播的影響力，把黨的聲音傳遍千家萬戶。

二、加快民族語言人才的培養，提高少數民族語言廣播微博的影響力，為民族廣播與網絡的融合夯實基礎

在網絡上，有關微博的一段比喻特別引人注目，我們不妨費點時間閱讀一下：

“在微博時代，如果你有100個粉絲，就相當于辦了一份時尚小報，就不會自言自語啦，可以在朋友圈子里享受被尊重、被閱讀的樂趣；

如果有1000個粉絲，相當于一份海報，你開始宏篇大論；

如果有1萬個粉絲，相當于創辦了一家雜志，有點雄心壯志了；

如果你有10萬個粉絲，相當于創辦了一份地方性報紙，你要注意言論自由；

當粉絲數增加到100萬，你的聲音會像全國性報紙上的頭條新聞那樣有影響力，已經不再為了自己而寫；

如果有1000萬個粉絲，你就像電視播音員一樣，可以很容易地讓全國人民聽到自己的聲音，這個微博已不是你個人所有。”④

在媒體競爭越來越激烈的今天，民族語言廣播要突出重圍，謀求新的發展，必須依靠人才的支撐。

要加快民語廣播的發展，當務之急，必須著眼廣播事業長遠發展，制定人才資源開發規劃，培養和造就既懂民族語言、又懂網絡的少數民族人才，為民族廣播與網絡的融合夯實基礎。

微博是一種新興的網絡形式，因此，它也具有其獨特的寫作技巧和方法，這就需要微博的作者不但要具有廣泛的知識，還要具有一定的寫作水準和接受新鮮事物的能力，這樣才能吸引眾多“粉絲”的關注。

以我國外交部2011年4月13日在新浪微博上試運行的官方政務微博“外交小靈通”為例，憑借對外交外事新聞的及時播報以及對各國文化風俗圖文并茂的介紹，“外交小靈通”開微博未及一月，粉絲數量已攀升至18萬余人，目前已經達到122萬多人。

“親，你大學本科畢業不？辦公軟件使用熟練不？英語交流順溜不？駕照有木有？……”2011年8月初“外交小靈通”發布的這條輕松幽默的“淘寶體”招聘信息在網絡熱傳。短短三小時，該微博被轉發了4800余次。“外交小靈通”已成為一個新的公共外交平臺。

親切、人性化是“外交小靈通”微博內容的一個特點，其中不乏幽默語句，比如在介紹毛里求斯時引用了馬克·吐溫的名句“上帝先創造了毛里求斯，后創造了天堂”。“外交小靈通”利用新媒體與外交的捆綁，使外交與公眾不再遙遠和生疏。有網友評論說道，“小靈通挺有意思的，‘傷不起這樣的網絡流行語都寫進去了，覺得挺逗的，感覺像是交往了一個生活中的朋友，聽他跟你說點新鮮事兒，比單純的新聞更有吸引力吧”。中國新聞網則有報道稱，“外交小靈通”把公共外交做到指尖。⑤

再看中央電臺的少數民族語言廣播，我國少數民族眾多，民族風情、自然環境、邊疆發展等等，都有許多的話題可講可說。因此少數民族語言廣播微博要在覆蓋度、傳播力和活躍度上下工夫，增加互動性。具體應做到以下幾點：

1.要明確民族語言廣播微博的定位，建立健全相關制度。加大投入，培養人才，把微博運營與法律、政策和制度相結合，從根本上保障政務微博的健康發展。

2.提倡“經營微博”的理念，建立“微博推廣”團隊，納入績效考核。加強微博“粉絲”群體研究，吸引核心目標受眾、媒體微博和網絡意見領袖，增強輿論影響力和微博傳播效果。

3.坦誠面對網民的質疑和批評，對網絡舉報、提升與網民溝通的技巧，處理好個人和公職身份間的關系、及時刪除色情、暴力和廣告帖子。

4.加強系統培訓，提升民族語言廣播人新媒體運用技巧和媒介素養，引導他們積極關注社交網絡、即時通訊工具和移動互聯網的發展，提高學習意識和能力。

三、開設民族語言廣播微博的相關技術問題

根據筆者在新浪、騰訊和搜狐等知名網上微博搜索，這些微博均是使用簡體漢字。以新浪為例，如果有選擇，也是繁體漢字。這樣，就相應制約了僅懂少數民族語言的民族受眾便捷運用微博，使得其傳播范圍受到局限。

當然，隨著信息化技術飛速發展，在網站上嵌入少數民族語言，從技術層面上不存在任何問題。但相對于網絡和微博的監管來說，則需要更多的掌握民族語言和漢語的專業人才來進行把握。但在目前的情況下，確實存在一定的難度。

那么，如何在目前民族語言微博監管能力出現短板的情況下，進行國家電臺民族語言廣播微博的運作呢？

我們以新浪微博為例。首先，雖然該微博目前只支持漢字簡繁體，但我們知道，國家多年來一直在少數民族地區推行雙語教學，少數民族青年一般都能掌握本民族語言和漢語兩種語言，因此，通過中文微博進行溝通，不應該成為問題。

其次，網絡技術是一門新興的技術，國家統計局2011年3月1日公布的《新發展 新跨越 新篇章 “十一五”經濟社會發展成就系列報告之一》數據顯示，我國互聯網上網人數4.57億人，上網普及率達34.3%，而且使用3G手機上網人數與日俱增。少數民族語言廣播微博應該至少具有兩重性：一是積極通過微博這種手段與少數民族受眾進行溝通；二是利用微博積極傳播民族地區的經濟、政治和文化發展變遷，吸引更多的漢族受眾來關心少數民族地區的發展。這樣就可以一舉兩得，達到雙贏的效果。

總之，只要我們積極重視互聯網技術和新業態發展，改進思想落后和知識陳舊的弊端，以高度的政治感和責任感，增強思想觀念，積極開展開博認證、運營維護、運行機制方面的建設，以更加開放、自信和積極的心態迎接未來，少數民族語言廣播微博的建設一定能夠后來居上，成為是黨和國家聯系少數民族群眾的橋梁和紐帶，成為維護民族團結和祖國統一的重要工具。

（作者單位：中央人民廣播電臺民族中心）

（本文編輯：呂曉紅）