講百姓故事 解百姓疑難

鄧殊珍

民生是大家關(guān)注的焦點(diǎn)，也是新聞宣傳的熱點(diǎn)。新聞宣傳工作歷來(lái)就有“通達(dá)社情民意、引導(dǎo)社會(huì)熱點(diǎn)”的責(zé)任。李長(zhǎng)春同志在第十屆記者節(jié)上強(qiáng)調(diào)，新聞工作者要加大對(duì)民生問(wèn)題和熱點(diǎn)問(wèn)題的引導(dǎo)力度，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧營(yíng)造良好的輿論氛圍。在當(dāng)前，新聞宣傳工作如何圍繞涉及群眾切身利益的問(wèn)題，把黨和政府的各項(xiàng)政策措施講清楚講明白，引導(dǎo)人們正確處理當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，正確對(duì)待困難和挫折，共同維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的大好局面，已經(jīng)成為一個(gè)十分重要的課題。

首先，要使民生新聞?wù)嬲业阶钯N近百姓的“點(diǎn)”。新聞宣傳既要宣傳黨的方針政策，也要反映百姓的生產(chǎn)生活。在兩者之間如何找到一個(gè)結(jié)合點(diǎn)，是做好民生新聞宣傳必須考慮的問(wèn)題。要拓寬民生新聞報(bào)道的空間，兼顧“小民生”與“大民生”。小民生就是老百姓最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，就是老百姓身邊的瑣碎事、平凡事、麻煩事，諸如看病就醫(yī)、上學(xué)就業(yè)、冷暖喜樂(lè)等等，都是民生新聞報(bào)道的對(duì)象。通過(guò)報(bào)道普通人、普通事，反映當(dāng)今老百姓在構(gòu)建和諧社會(huì)中的新思想、新風(fēng)貌、新追求，展現(xiàn)普通百姓的真善美。

在關(guān)注百姓身邊事的同時(shí)，民生新聞要強(qiáng)化公共生活領(lǐng)域的導(dǎo)向和介入功能，這也就是大民生。民生宣傳要站得高、看得遠(yuǎn)，做到“胸中有全局、筆下有民情”，從而使民生新聞一改過(guò)去報(bào)道中對(duì)政策法規(guī)和當(dāng)?shù)卣e措直截了當(dāng)?shù)挠残怨噍敚眯?象來(lái)感染讀者，引導(dǎo)他們閱讀和學(xué)習(xí)。

其次，對(duì)群眾關(guān)心的切身利益問(wèn)題要因勢(shì)利導(dǎo)。作為新聞工作者，要有敏銳的政治觀察力。不僅要充分了解民眾中各種問(wèn)題的熱點(diǎn)、難點(diǎn)的本質(zhì)所在，還要對(duì)進(jìn)行宣傳報(bào)道之后所產(chǎn)生的社會(huì)效果有一個(gè)清醒的評(píng)估，特別是對(duì)民生熱點(diǎn)問(wèn)題形成的原因以及將造成的負(fù)面影響要進(jìn)行深入地了解。同時(shí)，擁護(hù)什么，反對(duì)什么；提倡什么，鞭撻什么，要做到旗幟鮮明，絕不能含糊其辭。如對(duì)待當(dāng)前一些物價(jià)上漲、樓市攀高、就醫(yī)就學(xué)困難、就業(yè)壓力加劇等民生熱點(diǎn)問(wèn)題，新聞媒體和新聞工作者應(yīng)當(dāng)保持清醒的頭腦，否則就容易陷入問(wèn)題的誤區(qū)而難以自拔。對(duì)待這樣的問(wèn)題，必須從積極的態(tài)度入手，從黨和政府為此做出的種種努力以及采取的有力措施等這樣一個(gè)積極層面來(lái)報(bào)道，使新聞報(bào)道起到疏解社會(huì)矛盾、激勵(lì)民眾健康向上發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

第三，認(rèn)真做好民生新聞的應(yīng)急報(bào)道。按照及時(shí)準(zhǔn)確、公開(kāi)透明、有序開(kāi)放、有效管理、正確引導(dǎo)的原則做好突發(fā)事件新聞報(bào)道，第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，搶占先機(jī)，贏得主動(dòng)，為妥善處理重大突發(fā)事件提供輿論支持。馬克思的認(rèn)識(shí)論與方法論是一致的，動(dòng)機(jī)與效果也是一致的。人對(duì)事物的認(rèn)識(shí)總是從片面逐步走向全面，從表層透到本質(zhì)的，從“坐井觀天”不斷升華到“一覽眾山小”，正所謂用“放大鏡”看現(xiàn)象，用“顯微鏡”看本質(zhì)。有時(shí)候，錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)象容易迷惑人眼。民生熱點(diǎn)報(bào)道如果不觸及問(wèn)題的本質(zhì)，只是羅列一大堆社會(huì)現(xiàn)象，是不能令人信服的。

第四，加強(qiáng)和改進(jìn)輿論監(jiān)督，推動(dòng)民生問(wèn)題的解決。對(duì)民生問(wèn)題進(jìn)行輿論監(jiān)督，必須要堅(jiān)持準(zhǔn)確監(jiān)督、科學(xué)監(jiān)督、依法監(jiān)督、建設(shè)性監(jiān)督，推動(dòng)解決那些中央三令五申而一直得不到很好落實(shí)、損害群眾切身利益的問(wèn)題，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾對(duì)黨和政府的信任。社會(huì)民生熱點(diǎn)問(wèn)題，不僅具有偶然性特征，同時(shí)具有事物的普遍共性，這是矛盾的普遍性和特殊性。抓民生熱點(diǎn)，通過(guò)抓住矛盾的特殊性，來(lái)認(rèn)識(shí)矛盾的普遍性，這不僅是一個(gè)認(rèn)識(shí)規(guī)律，也是一條新聞規(guī)律。在進(jìn)行民生熱點(diǎn)報(bào)道時(shí)，一定要衡量所報(bào)道的問(wèn)題是否具有普遍意義、指導(dǎo)意義。如果我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)新聞線索其顯露的傾向具有普遍性，具有指導(dǎo)性，這個(gè)“點(diǎn)”就抓得有意義。

總之，對(duì)待民生熱點(diǎn)問(wèn)題，一定要用全面的、發(fā)展的眼光來(lái)看待。在民生熱點(diǎn)問(wèn)題的報(bào)道中，要做到體現(xiàn)黨的政策，就必須從體現(xiàn)時(shí)代精神與反映生活本質(zhì)主流入手，為群眾釋難解疑，從而推動(dòng)改革發(fā)展中出現(xiàn)的一些新矛盾、新問(wèn)題的解決。

（作者單位：內(nèi)蒙古廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)有限公司錫林郭勒分公司）

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