談新聞工作者的心理健康問題

馬克峰 王春梅

【提要】 新聞工作具有獨特性，包括較強的社會責任和先知優越、經常面對突發事件、工作無規律、壓力大等，這些都會使從業者產生各種心理健康問題，如：長期處于亞健康狀態、自負與自制力差、對工作的厭倦感和出現人際關系問題等。要想解決這些問題，新聞單位需努力營造良好的工作環境，積極開展心理健康教育，進行專業的心理咨詢指導和傳授必要的自我調節技能。

隨著時代的發展，人們對于心理健康問題越來越重視，許多單位已經把它當作基本的和日常的工作事務去對待和解決，收到了良好的效果，值得大家借鑒。新聞工作者屬于社會中比較特殊的一個職業群體，由于其肩負著大眾傳播的社會職責，因而在享受著職業成就感和社會優越感的同時，也會因職業行為所帶來的各種刺激而產生形形色色的心理問題，部分人已經嚴重影響到身心健康，對其職業活動造成不良的影響。因此，我們有必要對新聞工作者的心理健康問題進行剖析，提出必要的心理健康維護與保障措施，以確保新聞工作者順利工作，發揮其最大的職業效能。

一、新聞工作者職業的特殊性

新聞工作者都有較強的社會優越感。作為大眾傳媒，在許多社會事務的宣傳報道活動中，都很自然地使媒體工作人員站到了比較顯著和重要的位置。這種優越感盡管可能使從業人員具有較強的工作熱情和盡可能發揮個人能力，但也會出現一些較為普遍的心理健康問題，比如飄浮、自負、居高臨下等。

經常面對突發事件。新聞工作的基本要求就是要經常處于社會事件的前沿，讓新聞工作者隨時介入，進行采錄和傳播。而許多突發事件都有可能對與之相關的人員造成一定的壓力，甚至可能出現危險，從而導致對身心的損害。特別是一些自然災害、戰爭、政局動蕩等事件，中外諸多實例均印證了這一點。從心理學角度來講，突發事件往往屬于應激事件。在應激面前，任何人都不可避免地會出現心理上的波動，如果不能很好地調節，就會出現應激障礙，由此影響到心理的健康。

工作無規律?？茖W研究證明，人的心身健康要想得到保證，必須遵循人體生物節律，這就要求我們的日常生活和工作應順應這一基本要求。新聞工作要經常面對突發事件，就不可能保證按部就班、按時按點地開展工作，即便是日常的一些工作，也很難保證非常有規律地進行。因此，從業者必然長期處于隨機應變、心態不穩、沒有任何規律的境況中，生物節律經常被打亂，身體各器官的功能就可能受到影響，日積月累就必然產生這樣或那樣的健康問題。

工作壓力大。新聞工作者普遍的感覺就是壓力大，甚至有些人會覺得難以承受。這與社會競爭激烈的大環境有關，也與新聞工作本身的特點不無關系。有研究表明，平均每天工作超過8小時的人員中，新聞工作者的工作時間最長，為10.56個小時。長期超負荷的工作，必然會造成高壓力，再加上快節奏和無規律的生活狀態，使他們出現各種心理問題的幾率大大高于普通人群。

二、新聞工作者的心理健康問題

基于新聞工作的特性，新聞工作者長期處于亞健康狀態。曾有一項針對溫州市報業集團和廣電集團375名記者的問卷調查，結果表明，90%以上的記者存在身體疲勞或腦疲勞。在身體疲勞統計結果中，無疲勞感的僅占7.2%，重度疲勞的占11.73%；在腦疲勞統計結果中，無疲勞感的僅占0.8%。

亞健康狀態是引起世界廣泛關注的一種健康問題，盡管尚未出現器質性的身體疾病，但長期承受著各種身體不適的困擾，有些人常會出現腰酸腿軟、頭昏腦脹、失眠多夢、心悸汗多、血壓不穩、腸胃不適、頭痛、背痛、肩痛、頸痛等，因此引發諸多情緒問題，經常體驗焦慮、抑郁、煩躁、沖動等，心身不佳狀況互相影響，逐漸形成惡性循環，最終就可能導致嚴重的疾病。

一些新聞工作者比較自負，自制力差。鑒于職業優越感，一些人會出現個人主義膨脹，在日常生活和職業活動中，有意無意地就會表現得自負、目中無人乃至趾高氣揚。在這種心態下，就很自然變得缺乏必要的自制力，遇到一些輕微有傷自尊的事情，便會出現較大的情緒波動，引發不必要的沖突和事端。極個別人還會利用職業特權，走向違法歧途，以此謀取個人私利。此類事情見諸媒體的并不少見，因此而影響到新聞工作者的形象。

對工作的厭倦感。 工作厭倦感是社會較為普遍的一種不良心態，這在新聞工作者群體中也或多或少地存在著，其來源與工作壓力較大、工作穩定性差、競爭更為激烈等有關。由于有這種心態，使得一些人對工作缺乏熱情，只是按照基本要求按部就班去做，在應急和特殊事件面前也缺乏應有的積極心態和投入的熱情，新聞敏感度下降，大有當一天和尚撞一天鐘的意味。因此而工作效率下降，社會影響力減低，自身形象受損。

新聞工作者容易出現的人際關系問題。比如與同事經常處于競爭和協作關系中，往往容易發生矛盾和偏見；與家人相處，因為工作繁忙、沒有規律以及經常面對特殊事件等而缺少溝通和理解，會出現關系緊張；因為個人壓力和情緒不穩定等因素，導致非正常工作，與工作對象難以有效配合等。這些問題不僅容易導致新聞工作者本人心理健康狀況越來越差，而且會影響到與其相關的人，使不良影響擴大化，進而產生更為嚴重的后果。

三、新聞工作者的心理健康維護

一方面，所在單位努力營造良好的工作環境。所在單位的管理者要對心理健康工作具有正確認識，并投入必要的人力、物力和財力，從自然環境、人文環境等入手，盡可能使絕大多數工作者的情操受到熏陶、心態保持平和、情緒持續穩定，從而最大程度地提高單位職工的工作效率。

另一方面，要積極開展心理健康教育。心理健康教育應該是一項長期的、系統化的工作，新聞單位應通過不斷地教育，使廣大新聞工作者正確認識健康和心理健康，并在保證生理健康的同時，運用多種科學有效的方法保證心理的健康。

為此，新聞單位可以采取專題講座、團體活動、圖文展覽、黑板報、宣傳彩頁、短信群發等形式，把簡單易行、切實有效的一些心理健康知識和自我調節技能傳授給大家，以此達到解除郁悶情緒、形成愉快的心境、促進工作、增進心理健康的目的。

新聞單位還可以聘請心理專家對職工進行指導，傳授必要的自我調節身心的方法。對本單位的新聞工作者，進行分期分批地心理自我調節技能的培訓，讓他們掌握切實有效和簡單實用的一些調節方法，在感覺到心身不穩定、不平衡時，及時進行自我調節，以防止任其發展和不能有效干預而出現不良后果。

總之，一個人的健康水平如何，不僅僅要看他的生理功能是否保持良好，心理健康狀況如何其實更為重要，甚至可以說，心理健康是現代人的立身之本，也是高素質的人員所應必備的基本素質。而新聞工作者更應站在時代的前沿，努力維護自身的心理健康，并為社會做出表率，只有這樣才不負這一群體在社會中的威望。

參考文獻：

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4.章會《新聞工作者心理健康狀態調查》新聞實踐，2009.7

5.黃秀平《新聞工作者心理健康問題分析》青年記者，2012.1

（作者單位：阿拉善盟廣播電視臺）