心理咨詢在大學生職業(yè)生涯規(guī)劃中的應用

韋耀陽

［摘要］分析了心理咨詢在大學生職業(yè)生涯規(guī)劃中應用的必要性和重要性，具體的介紹了心理咨詢在大學生職業(yè)規(guī)劃中應用的五大步驟，其中包括生涯幻想技術、生涯平衡單等一些常用的生涯心理咨詢技術，并且在心理咨詢的應用時，應該注意一些的問題。

［關鍵詞］心理咨詢； 大學生；職業(yè)生涯規(guī)劃

［中圖分類號］G647.38 ［文獻標識碼］ Ａ ［文章編號］ １００９ — ２２３４（２０１２）０４ — ０179 — ０2

一、 大學生職業(yè)生涯規(guī)劃概述

近年來，我國大學生就業(yè)形勢日趨嚴峻，國外的職業(yè)規(guī)劃思想也不斷地傳入國內，國內對職業(yè)生涯規(guī)劃的理論和方法做了不少的研究。職業(yè)規(guī)劃，是指職業(yè)生涯規(guī)劃是指個人依據(jù)職業(yè)生涯發(fā)展的主客觀條件及制約因素，對已經(jīng)確認的職業(yè)起點，結合職業(yè)生涯發(fā)展的階段，提出相應的職業(yè)生涯發(fā)展目標，擬定實現(xiàn)目標的工作、教育、培訓計劃和行動方案，并賦予確定的時間期限。〔1〕筆者綜合臺灣著名生涯咨詢與輔導學者金樹人對生涯咨詢的定義，認為心理咨詢在大學生職業(yè)生涯設計中的應用，就是指專業(yè)的咨詢人員結合其專業(yè)理論知識和方法與技術，通過咨詢關系，幫助個人了解自己，了解教育環(huán)境、休閑環(huán)境與工作環(huán)境，是給予咨詢對象以幫助、引導、勸告和改變認知、行為的過程，也是幫助個體心理系統(tǒng)與環(huán)境相協(xié)調的過程。〔2〕

美國最初的心理咨詢服務是高中學校為即將離校的年輕人做職業(yè)指導，后來逐步擴展到大學、中學、小學，乃至整個社會。現(xiàn)在，美國學校心理咨詢師通過下列方式幫助他們：為學生提供現(xiàn)有的職業(yè)機會的準確信息；對學生的興趣和能力進行測量和評估，幫助學生做出適合他們自己的職業(yè)選擇；為了預防人才市場及職業(yè)發(fā)展的未來變化鼓勵學生拓寬他們的選擇范圍。職業(yè)發(fā)展是美國所有學校從小學到高中的學校心理咨詢服務中的一個重要部分。人格與社會的發(fā)展認為學生要取得學業(yè)成功、選擇合適的職業(yè)就需要學生能從自身出發(fā)了解與接受他們自己，然后與他人建立良好關系。此外，現(xiàn)在美國大學的學校心理咨詢師更多的是在職業(yè)發(fā)展和求職技巧、戀愛等方面幫助大學生。〔3〕

二、心理咨詢在大學生職業(yè)生涯規(guī)劃中的實施步驟

通過綜合國內外學者，筆者將心理咨詢在大學生職業(yè)生涯規(guī)劃中的實施步驟分為五個階段，即接案檢視階段、了解需求階段、問題確定階段、生涯決定階段和方案執(zhí)行與評估階段。

1.接案檢視階段

此階段的目的就是在接案的初期，搜集一定的信息，咨詢師要與來訪的大學生之間建立良好的咨詢關系，以及適當?shù)年P于咨詢結果的期望；同時也讓來訪的大學生能夠認清目前的在職業(yè)規(guī)劃中的煩惱狀態(tài)，體察身心透露出來的信息，從而接納它。每一位前來的求助的大學生，除了想要了解自己的需求以外，通常還伴隨著不同程度的焦慮。這種焦慮的情緒狀態(tài)的指向一般來自兩個方面，一是對內，表現(xiàn)出對自身困擾的不安，另一個是表現(xiàn)出對咨詢情境不熟悉對咨詢師還沒有建立信任的焦慮。所以在這一階段的咨詢目標，首先就是要建立一個安全的咨詢氛圍。高校咨詢師在這個階段的主要任務和一般的咨詢初期的工作是一樣的，包括接納、設定雙方的期待，以及告知以后的做法等。為了解決這樣的焦慮，可以在咨詢的初期，用簡明的書面數(shù)據(jù)，交代咨詢的功能、限制及配合事項，這將對以后的咨詢會有很大的幫助，減少來訪學生的疑慮。此外，在對來訪大學生的咨詢初期，應該采用設計完整的職業(yè)生涯困擾檢核表，顯示來訪者出來訪者的阻隔因素〔4〕，這樣能夠使當事人和咨詢師很快的進入狀態(tài)。

2.了解生涯需求階段

這個階段的主要目標就是給來訪的大學生提供一個安全且安靜的情境，讓當事人以一種演練的方式，激發(fā)出自己內的生涯需求。咨詢師在這個階段可以運用生涯幻想技術。這一階段的幻想技術就是讓來訪的大學生，能夠在低威脅與高放松的情境下，去體驗一下平時不敢嘗試或者是不可能嘗試的新的的角色、新行為。當這些新角色、新行為在意識層面逐漸浮現(xiàn)出來時，來訪者也就會逐漸的覺察到問題的癥結或者是自己生涯規(guī)劃中沖突的源頭。

生涯幻想技術的具體實施階段可以分為五個：引導、放松、幻游、歸返、討論。生涯幻想技術的第一個步驟就是引導，一方面是讓來訪的大學生了解幻想技術的大體情況，另一方面就是讓咨詢師試探這種方法是否適用于現(xiàn)在的對象即來訪的特定大學生。第二步放松的目的在于讓來訪的大學生的身心狀態(tài)在咨詢師的引導下，進入一種安適和平靜的狀態(tài)。放松采用的主要技術就是肌肉放松法和自我暗示放松訓練。〔5〕第三步是幻游，又可以分為靜默式的或者是交談式的。幻游的目的在于，希望參與的來訪者在安全、有趣的情境里，就其內在的經(jīng)驗世界中達到一種豐富且深入的體驗。因此，咨詢師在引導的過程中讓參與者所經(jīng)歷的感覺形式越廣，則這種體驗的內涵就會越深，所提供的信息就越有價值。第四步就是幻游的歸返階段，讓來訪者重新回到此時此刻的現(xiàn)實中。咨詢師可以按照以下的幾個步驟進行歸返：（1）回到第一個場景。(2)由第一個場景倒數(shù)計時，回到現(xiàn)場。(3)接觸實物或人物。(4)輕微的展伸四肢或擺動身體。最后一步，第五步就是討論。討論是的重點可以從以下的幾個方面著手：（1）幻游時有無困難？哪里有困難？當你感到為難時有何情緒反應？(2)幻游各階段的轉換，有什么特殊的感覺？(3)哪些地方的停留有困難？哪些是最強烈的感覺？(4)有哪些關鍵的人物出現(xiàn)？他們是誰，扮演著什么樣的角色？〔3〕

3.確定問題階段

經(jīng)過了以上的支持性和結構性的心理咨詢技術后，咨詢師應該慢慢帶領來訪學生，探索內心世界關于自己職業(yè)生涯發(fā)展過程中的沖突。這一階段主要是利用適當?shù)臏y量工具，搜集來訪大學生的個人資料，并加以分析并解釋其結果，以待進一步的咨詢所用。運用測驗的程序可以分為以下幾個步驟：決定的測驗目標；選擇測驗；準備測驗所需的器材和情境；施測；計分和統(tǒng)計；預備測驗結果的表格、說明及其他個人和工作世界的有關資料；解釋測驗；根據(jù)具體需要做進一步咨詢。這些步驟中，最重要的就是各種心理測驗的解釋。咨詢師通過將測驗中的數(shù)據(jù)轉換為有意義的信息，透過測驗的解釋，使來訪學生產(chǎn)生內心的自我省察，從而引發(fā)進一步的自發(fā)的探索或者決策行為。在解釋測驗的結果時，要注意以下的幾個問題：在解釋的過程中要詢問來訪者的感受；讓來訪者積極的參與到解釋的過程中來；盡量避免使用心理學測驗術語，要盡量的轉化成一般人能夠了解的白話；咨詢師對測驗結果要采取保持的態(tài)度，不做任何評價；解釋時應該結合來訪者的個人資料；讓來訪者的實際經(jīng)驗說話。

4.生涯決策階段

職業(yè)生涯決策可以說是心理咨詢在大學生職業(yè)生涯規(guī)劃應用中的重點，如果回溯到曾經(jīng)的職業(yè)輔導時代，就是依靠“特質-因素”的方法，利用各種心理測驗工具測出個人的能力傾向、興趣等，再與有關的職業(yè)要求相匹配就可以了。但是現(xiàn)在的生涯決策咨詢的做法，發(fā)生了很大的變化，咨詢師由原來的權威式的角色退到了次要的位置，“我不能幫你作決定，你必須自己來”，已經(jīng)成為了咨詢師經(jīng)常會對來訪大學生要講的話了。同時，生涯決策也發(fā)展到兼顧個人的價值、能力傾向、興趣以及許多外在的社會及機遇變數(shù)。

由于生涯決定的理論與模式多得數(shù)不勝數(shù)，難于找到一個標準的范式，不過還是可以找到幾個固定的程序：(1)探索不同的可行方案；(2)比較不同方案后果的得失；(3)根據(jù)對后果的評估而作選擇；(4)接收現(xiàn)實的考驗；(5)評估實施的結果作決定。對于整個的職業(yè)生涯決策而言，對于廣大大學生感覺最困難的就是對于不同選擇方案之間進行評估這一階段。要使評估能夠有效的進行，我們可以考慮使用生涯平衡單練習。平衡單的設計，就是用來協(xié)助當事人做好重大的決策。它可以幫助來訪者具體的分析每一可能的選擇方案，分析各方案之間實施的利弊得失，最后排定優(yōu)先等級，擇一而行。平衡單幫助我們做重大事件的思考時，把方向聚集在四個主題上面：自我物質方面的得失；他人物質方面的得失；自我贊許與否；社會贊許與否。〔6〕

5.方案執(zhí)行與追蹤評估階段

在方案執(zhí)行階段，要真正的著手讓來訪大學生，能夠了解自己的責任、資源和時間進度計劃。有學者建議建議在正式實施之前，要提供理念使參與者有完整的心理準備和增加關系性及敏感度，最好是將所有的目標進度列成進度明細表。如果來訪者在行為控制方面有困難，一般常用的咨詢輔導策略包括示范法、角色扮演、自我契約、家庭作業(yè)等〔7〕。評估不一定要到結束時才進行，應該是在方案的執(zhí)行的過程中隨時進行。評估活動可以獲得系統(tǒng)的、連續(xù)性的反饋資料，使咨詢師可以確定合適的執(zhí)行過程，并很快的認清問題的動向。對于整體結果的評估，則有助于了解目標達成和問題解決的程度。

研究表明，絕大多數(shù)的大學生能夠意識到心理咨詢的重要性，把心理咨詢當作解決心理問題的重要手段，把心理咨詢或心理治療專業(yè)人員以及心理咨詢老師當作尋求幫助的對象。〔8〕但是需要注意的是，對于心理咨詢所能夠提供的幫助，大學生傾向于得到較為具體的幫助，如促成思維方式和情緒的改變，提供解決生活中遇到的具體問題的方法等。在進行大學生職業(yè)規(guī)劃咨詢時，應該注意加強學校輔導資源的整合與運用：可結合個別咨詢、班級團體輔導、各科課程教學來搭配，達到協(xié)助學生生涯探索的目標；加強追蹤輔導，建立個別輔導網(wǎng)絡：可于團體結束后成立輔導網(wǎng)絡，持續(xù)追蹤輔導等。心理咨詢在大學生職業(yè)生涯規(guī)劃中的應用還是一個新的事物，國內的研究和應用都還是在起步階段，需要廣大的一線的心理咨詢專業(yè)人員，不斷的吸收國外以及我們臺灣地區(qū)的優(yōu)秀的理論、方法和技術。

〔參考文獻〕

〔1〕金樹人．生涯咨詢與輔導〔M〕．北京：高等教育出版社，2007：6．

〔2〕沈之菲．生涯心理輔導〔M〕．上海：上海教育出版社，2000．

〔3〕汪亞芳． 美國學校心理服務體系研究及其啟示〔M〕．武漢：華中師范大學教育，2006．

〔4〕Swanson，J．L&Tokar，D．M(1991)．Developement and

initial validation of the Career Barrier Inventory．Journal of Vocantional Behavior，39，344-361．

〔5〕Jacobsen，E．(1938)．Progressive relaxation．Chiago，IL：

University of Chiago Press．

〔6〕Janis，I．L，&Mann，L．(1977)．Decision making：A psyc－h(huán)ological analysis of conflict ，choice， and commitment． New York：The Free Press．

〔7〕廖風池，鈕文英．問題解決咨詢模式〔M〕．臺北：張老師出版社，1985．

〔8〕錢銘怡，馬悅．北京市大學生心理咨詢與治療專業(yè)工作的認〔J〕．中國心理衛(wèi)生雜志，2002， (10)：659-662．

〔責任編輯：侯慶海〕