適應(yīng)遠(yuǎn)程教育的校園信息化管理系統(tǒng)建設(shè)

姜學(xué)軍 馬瑪麗 王者麗

［摘要］現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育從開始試點到現(xiàn)在已經(jīng)比較成熟，期間使用過各類型的信息系統(tǒng)進(jìn)行教學(xué)、管理、考試等。隨著遠(yuǎn)程教育的成熟，貫穿于整個教育過程的原本相互獨立的各個功能模塊所使用的各個信息系統(tǒng)越來越趨向統(tǒng)一和集成，全面深化信息系統(tǒng)的建設(shè)形成一個功能完備、統(tǒng)一運行的信息管理系統(tǒng)必然趨勢?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育必須依托一個功能完善、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、數(shù)據(jù)統(tǒng)一、功能開放、可持續(xù)開發(fā)的信息化管理系統(tǒng)來支持，才能將遠(yuǎn)程教育的教、學(xué)、考、研、管等各個方面高效率、高可靠的協(xié)同運作起來，才能實現(xiàn)遠(yuǎn)程教育的成為傳統(tǒng)學(xué)校教育功能的延伸。

［關(guān)鍵詞］信息化；數(shù)據(jù)庫；統(tǒng)一

［中圖分類號］G649.712 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ Ａ ［文章編號］ １００９ — ２２３４（２０１２）０４ — ０192 — ０2

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育不但教學(xué)手段依托現(xiàn)代的信息技術(shù)，并且其科研、管理等各個方面也都要依托現(xiàn)代信息技術(shù)，原本相互獨立存在的各個功能的信息系統(tǒng)，造成各個功能間共享信息困難，影響現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展。建立統(tǒng)一的具有完備功能和可擴(kuò)充功能的新現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育信息管理系統(tǒng)將會加強(qiáng)跨職能域、跨部門的協(xié)同業(yè)務(wù)建設(shè)，實現(xiàn)跨部門、跨業(yè)務(wù)的信息共享，深化全方位、多層次、綜合性的信息化服務(wù)體系。持續(xù)地適應(yīng)和支持學(xué)校的管理改革，推進(jìn)信息公開和服務(wù)機(jī)關(guān)的建設(shè)。提供先進(jìn)的教育技術(shù)設(shè)施，促進(jìn)教師更新教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)效果；鼓勵學(xué)生主動學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)；促進(jìn)教育內(nèi)容、教學(xué)手段和方法的現(xiàn)代化。因此用于遠(yuǎn)程教育的信息管理系統(tǒng)必須要有全方位性，下面列舉幾個常用的功能模塊。

一、教務(wù)管理與學(xué)習(xí)過程信息化

教務(wù)管理與學(xué)習(xí)過程信息化是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在我國發(fā)展10余年來的主要成果之一，也是現(xiàn)在被主要建設(shè)的信息化功能。教務(wù)管理和學(xué)習(xí)過程這兩部分的信息化系統(tǒng)比較成熟了，最長的已經(jīng)使用了10年了。但是，作為這兩個功能的代表是教務(wù)管理系統(tǒng)和教學(xué)平臺網(wǎng)站，他們都擁有自己的數(shù)據(jù)庫，不能實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫共享。雖然數(shù)據(jù)庫中有很多共同的數(shù)據(jù)，但實際用起來都是先在學(xué)籍管理系統(tǒng)中建立學(xué)籍，然后再有專業(yè)人員將其格式轉(zhuǎn)換、分發(fā)、導(dǎo)入到其他教學(xué)平臺中，不能做到使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，造成某個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫內(nèi)容滯后。因為數(shù)據(jù)庫不是統(tǒng)一的一套，造成很多功能不能協(xié)作，有事要用人工進(jìn)行填補(bǔ)，比如人工將某信息從一個平臺轉(zhuǎn)移到另一個平臺。

例如：教學(xué)平臺有對學(xué)生平時網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時間的監(jiān)管功能，而教務(wù)管理系統(tǒng)有對平時學(xué)習(xí)成績的記錄，該記錄占終結(jié)性成績的一部分，但是因?qū)W習(xí)和管理兩個功能是獨立的，所以要由教師在教學(xué)平臺中統(tǒng)計平時成績，并再填報到教務(wù)管理系統(tǒng)中。如果建立完全統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，這兩個平臺間脫節(jié)的這一工作將不復(fù)存在，節(jié)約大量的管理壓力。

因此，對教學(xué)全過程中教務(wù)管理和學(xué)習(xí)過程兩大主要任務(wù)應(yīng)建成新一代業(yè)務(wù)高度協(xié)同、信息高度共享的教學(xué)支撐平臺，覆蓋大部分教學(xué)管理及教學(xué)過程的信息化需要。其業(yè)務(wù)功能涵蓋：功能更完整、使用效率更高的教務(wù)管理系統(tǒng)；教學(xué)資源管理及教學(xué)過程支撐；實踐教學(xué)管理；基于流程的教學(xué)支撐系統(tǒng)整合；教學(xué)評估與決策支持系統(tǒng)。

二、科研管理與協(xié)作信息化

科研是高校教學(xué)工作外另一項重要工作，既獨立于教學(xué)之外，也統(tǒng)一于教學(xué)之中，科研水平和教學(xué)水平是相鋪相成的。從提高科研管理的效率、提高科研信息的完整性與準(zhǔn)確性、加強(qiáng)科研管理與教學(xué)、人力資源及財務(wù)管理的整合、擴(kuò)大科研的協(xié)作和科研團(tuán)隊影響力等四大方面著力建設(shè)完整的科研管理與協(xié)作平臺。其業(yè)務(wù)功能包括：支撐科研管理全過程的科研管理系統(tǒng)；科研團(tuán)隊展示及科研成果發(fā)布平臺；促進(jìn)交叉集成的科研協(xié)作與信息共享平臺；促進(jìn)科研過程與其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域的信息整合與業(yè)務(wù)協(xié)同。

三、財務(wù)與資產(chǎn)管理信息化

校園資產(chǎn)綜合管理的信息化建設(shè)，包括各類資產(chǎn)（房產(chǎn)、設(shè)備、家具、圖書、藏品等）的管理流程與財務(wù)流程的整合，實現(xiàn)完整、準(zhǔn)確、可審計的校級資產(chǎn)綜合管理；基于完整的資產(chǎn)與財務(wù)數(shù)據(jù)，建設(shè)相應(yīng)的統(tǒng)計分析與決策支持系統(tǒng)；以財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析起點，建立和完善包含各類權(quán)威數(shù)據(jù)的共享數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)集成要達(dá)到準(zhǔn)確、權(quán)威、完整的要求，同時提供豐富的查詢、搜索、統(tǒng)計、報表生成等功能；數(shù)據(jù)集應(yīng)兼容各級標(biāo)準(zhǔn)，以滿足校際溝通及國家主管部門數(shù)據(jù)上報的要求；擴(kuò)大和深化數(shù)據(jù)倉庫的應(yīng)用范圍，該平臺將逐步覆蓋人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、資產(chǎn)財務(wù)、人力資源以及學(xué)校整體投入/產(chǎn)出分析等領(lǐng)域，實現(xiàn)校、院系管理者能夠隨時獲取全面、準(zhǔn)確的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，從而輔助決策，提升學(xué)校管理決策的水平，為學(xué)校戰(zhàn)略發(fā)展提供重要的支撐手段。

四、校園公共服務(wù)的信息化

校園公共服務(wù)的信息化包含綜合辦公自動化和信息共享服務(wù)。綜合辦公自動化不僅要涵蓋傳統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)的各種功能，滿足多層次辦公信息化需求，而且能夠與學(xué)校各種管理信息系統(tǒng)以及通訊平臺進(jìn)行無縫整合。使其成為學(xué)校辦公工作流的核心，為跨部門工作流業(yè)務(wù)提供保證，大幅度提升學(xué)校信息化的整體水平。信息共享服務(wù)是整個校園信息化的軟件基礎(chǔ)設(shè)施，對它的深入建設(shè)是全校協(xié)同業(yè)務(wù)和信息共享的必要保障。主要建設(shè)內(nèi)容有：重點促進(jìn)教學(xué)、人力資源、科研、財務(wù)等領(lǐng)域之間的全局業(yè)務(wù)整合。大力建設(shè)信息化門戶系統(tǒng)，使之成為學(xué)校一站式服務(wù)的起點。引入WEB2.0模式，促進(jìn)學(xué)科博客、師生合作、信息展示平臺的建設(shè)和廣泛應(yīng)用。建立全校統(tǒng)一的部門級網(wǎng)站信息發(fā)布平臺框架，采用先進(jìn)的網(wǎng)站開發(fā)和管理平臺，使得各院系部門能在統(tǒng)一的規(guī)劃下，快速、低成本的建設(shè)信息發(fā)布網(wǎng)站，同時保證個性化和開放性。平臺的國際化與多語言支持是學(xué)校國際化戰(zhàn)略的最重要保障之一。

完善統(tǒng)一的、支持多種媒體的校內(nèi)多媒體資源管理、共享平臺，支撐校內(nèi)各種講座報告、公共活動的信廣播和點播，為師生提供更為豐富的網(wǎng)絡(luò)多媒體服務(wù)。校園管理和服務(wù)信息化，為廣大師生提供優(yōu)良的學(xué)習(xí)生活環(huán)境和校園生活的便利，有助于和諧校園的建設(shè)，也有利于合理利用資源、降低資源浪費，在創(chuàng)建綠色校園，低碳校園方面實現(xiàn)大幅度的進(jìn)步。

五、學(xué)生事務(wù)管理信息化

實現(xiàn)學(xué)生入學(xué)、住宿、貸款、勤工助學(xué)、獎懲、思政教育、就業(yè)指導(dǎo)、離校、校友信息等全方位的學(xué)生事務(wù)信息化支持。學(xué)生事務(wù)管理與其他職能部門的數(shù)據(jù)整合，同時對學(xué)校整體的統(tǒng)計分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

六、遠(yuǎn)程教育合作學(xué)校間視頻教學(xué)系統(tǒng)的統(tǒng)一通訊服務(wù)

建立支持高清圖像的多點視頻教學(xué)系統(tǒng)，在各合作院校間建設(shè)若干個固定的高清視頻直播室并配備移動式的高清視頻教學(xué)系統(tǒng)，幫助校區(qū)間獲得接近真實的面對面交流的體驗，大幅度提高多校區(qū)合作教學(xué)的效率，降低成本。

七、人力資源綜合管理信息化

人力資源及其相關(guān)信息不單純是人事部門的，而是許多部門共同參與的管理工程。建設(shè)一個完整的人力資源綜合管理平臺,功能主要包括：功能覆蓋人力資源處管理全部過程的、支撐校、院二級管理的人事管理系統(tǒng)；全局的人力資源及關(guān)系管理綜合平臺，將相關(guān)各部門的人才管理數(shù)據(jù)和過程整合起來，涵蓋人事、專家、校友、國際交流、人物檔案等多種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信息化；基于綜合人力資源信息的統(tǒng)計分析與決策支持系統(tǒng)；校友綜合管理系統(tǒng)。

建立校內(nèi)統(tǒng)一通訊平臺，逐步實現(xiàn)固定電話、手機(jī)、短信、Email、即時通訊軟件、音視頻會議等通信手段的融合，實現(xiàn)方便有效、可自我組織的視頻會議功能；提高電子郵件服務(wù)的規(guī)模、容量、可靠性，并改進(jìn)系統(tǒng)功能，增強(qiáng)用戶使用的方便程度。

八、信息資源建設(shè)建設(shè)、集成和推廣是遠(yuǎn)程教育學(xué)校的核心戰(zhàn)略服務(wù)

完善豐富的信息資源和便捷人性化的資源服務(wù)是數(shù)字大學(xué)建設(shè)成效的重要標(biāo)志。積極鼓勵數(shù)字信息資源的建設(shè)、集成和推廣應(yīng)用。

1.實現(xiàn)信息資源服務(wù)的一站式和集成化。構(gòu)建具有統(tǒng)一、簡便的查詢?nèi)肟?、能同時查詢各類數(shù)字資源，并直接實現(xiàn)從訪問到全文獲取的“一站式”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，全面提升師生利用數(shù)字資源和服務(wù)的能級。建立跨平臺、跨學(xué)科、跨媒體、多語種信息資源揭示和整合系統(tǒng)，通過知識加工、知識挖掘等多種手段，提供具有知識創(chuàng)新能力的信息資源集成服務(wù)。

2.提供主動、個性化的信息資源服務(wù)。基于智能、個性、web2.0、移動和泛在等理念，構(gòu)建符合師生信息查詢行為習(xí)慣的新型技術(shù)支撐環(huán)境，有效提數(shù)字資源和信息服務(wù)與學(xué)校其他數(shù)字資源和教學(xué)、科研、管理等信息的融合度，將各種服務(wù)靈活嵌入不同用戶的信息環(huán)境中，真正實現(xiàn)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。

3.數(shù)字檔案館建設(shè)。檔案文件數(shù)字化有利于信息的保存和查詢，完善的檔案源管理和綜合利用的信息化，大幅度提高電子化歸檔的比例。以信息化促進(jìn)檔案工作現(xiàn)代化，實現(xiàn)檔案工作角色由保管員向知識提供者的根本轉(zhuǎn)變，檔案管理由單一保管型向多元服務(wù)型的根本轉(zhuǎn)變。

4.提高各類信息資源數(shù)字化程度。采用各種手段和途徑，支持和鼓勵數(shù)字化公開課程、多媒體信息資源、虛擬實驗室等各類信息資源和應(yīng)用服務(wù)平臺的建設(shè)、共享和推廣應(yīng)用。

以上列舉的8大功能模塊是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校園信息化管理系統(tǒng)的基本功能模塊，實際使用可能會有所差異，但是現(xiàn)代信息技術(shù)可以深入到各種類型的工作當(dāng)中去，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育又是依托現(xiàn)代信息技術(shù)的，因此只要是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育有關(guān)的工作均可能借助現(xiàn)代信息技術(shù)實現(xiàn)?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的各個工作是一個有機(jī)的整體，無論有多少個功能模塊都應(yīng)統(tǒng)一服務(wù)于遠(yuǎn)程教育這個核心。所以新一代的遠(yuǎn)程教育信息化系統(tǒng)不再只是文中所提到的第一個功能模塊的教務(wù)管理和學(xué)習(xí)過程信息化，而是至少應(yīng)具備這8個功能，并且能夠使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)所有功能能夠統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的運行。

建立和完善信息化的支持服務(wù)體系和質(zhì)量保證體系，對現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作的實施，具有重要的促進(jìn)作用。網(wǎng)絡(luò)化的信息管理系統(tǒng)是數(shù)字校園建設(shè)的基本內(nèi)容，建立科學(xué)、完善的信息化系統(tǒng)是以適應(yīng)現(xiàn)代化管理需要，提高工作效率；是適應(yīng)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的需要，提高學(xué)習(xí)效率；是適應(yīng)人才培養(yǎng)的需要，提高教學(xué)質(zhì)量；是適應(yīng)教學(xué)服務(wù)的需要，提高服務(wù)水平。信息化管理系統(tǒng)作為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的核心，打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式中的時間、空間、經(jīng)濟(jì)條件等限制，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育必須依托一個功能完善、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、數(shù)據(jù)統(tǒng)一、功能開放、可持續(xù)開發(fā)的信息化管理系統(tǒng)，來支持遠(yuǎn)程教育的教、學(xué)、考、研、管等各個方面，才能實現(xiàn)遠(yuǎn)程教育的成為傳統(tǒng)學(xué)校教育功能的延伸，才能實現(xiàn)終身教育。

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〔責(zé)任編輯：侯慶?！?/p>