電商之變重在抓住時機和清除冗余

劉爽

近日， 國美電器發布業績預虧的報告，指出受銷售收入下滑和電子商務虧損影響，公司2012年上半年預期將出現凈虧損。在此利空消息刺激下，此前已經連跌9日的國美電器股價7月25日、26日又連跌兩日，市值一度跌破100億港元，2009年6月發行可轉股債的私募基金貝恩投資的投資浮虧超過46%。在發布預虧公告后，國美隨即決定關掉表現欠佳的店鋪及削減經營面積，目標是今年底的經營面積減少10%至15%，范圍涉及170家至250家門店。由于縮減規模，國美的員工數目亦會減少，以節省薪酬支出。

而隨后，蘇寧電器發布了半年度業績快報，數據顯示，其1月～6月營收471.91億元，較上年同期增長6.69%，凈利潤17.45億元，同比下滑29.49%。

雖然蘇寧的數字也不好看，但相比于國美來說，顯然還是略勝一籌。在3C產品電商價格戰打得如火如荼之時，國美傳出此類消息，不得不讓人感嘆。有業內人士分析，這一切跟國美的電商策略脫不了干系，雖然國美也在早些時候通過庫巴網和國美網上商城觸網，但一直強調規模效益的國美，轉型起來相對困難。這也是為什么電商策略遲遲不見成效的原因，而此次國美關店，恰恰拆了自己“線上線下結合”的橋。

曾有人說過，電商是一個“一天=一年”的行業，如果你錯過了某個創業或者轉型的時期，那么，很可能就錯過了全部。國美錯過了轉型的最佳時期，或許以后的路，便要艱難許多，而就算是電商陣營里的老兵，其實也需要不斷地磨練和豐富自己，才能保證不掉隊。

近日，亞馬遜中國正式推出“訂購省”服務，該服務可以根據消費者的選擇，主動定期配送日用品；同時還可以在亞馬遜每日低價的基礎上享受額外5%～10%的優惠和免費送貨服務。“訂購省”就如同訂購報紙、牛奶一樣按時免費送貨上門，無需每次重新下單。

在電商的世界里，沒有人可以止步不前，在增加自己新業務的同時，也應該忍痛切掉拖累自己的病灶，有時候，為企業瘦身，比增肥來得更不容易。

從兩個事業部到五個事業部，再到六個事業部、七條產品線，從簡單地追求銷售額到三個更具理性的硬指標——毛利率、售罄率和庫存周轉率，從數百家供應商中砍掉一半，從虧損經營到公司的平均毛利達到40%多——陳年對凡客的動作簡直可以用再造來形容，而他的目的很簡單，就是2012年，要凡客實現盈利。所以，品類繁雜卻沒有太多銷售額的貨品必將被砍掉。

近日，京東商城關閉了今年2月推出的地鐵自提服務，雖然京東方面的解釋是新業務需要磨合，但也有業內專家猜測，地鐵自提點費用太貴可能是迫使京東關閉的主要原因。

其實，無論是削減供應商還是關閉業務，都屬于一個公司成長過程中的正常調整。一個公司，不可能做出的決定都是正確的，當之前的一些業務和決策已經讓自己裹足不前，就應該勇于舍棄。

在電子商務的世界里，分分鐘都會發生很多改變，就像李國慶近日預測，明年可能會有大型電商死掉。其實，誰也不知道在全中國乃至全世界，一天會有多少家大大小小的電商因入不敷出而走向沒落。最重要的是，能夠機警地抓住時機，也能冷靜地清除冗余。