【摘要】通過對政策研究,發現公司許可證管理中存在的問題,并找出相應的解決辦法。
【關鍵詞】許可證管理
許可證作為企業投標活動的“入場券”,許可證種類多少、等級高低、范圍大小,關系到企業的競爭力和投標結果,直接影響企業的經營業績,對企業的生存、發展有著重大影響。因此,許可證管理是企業管理的一個重要環節。
我公司是一家集設計、生產、安裝為一身的建筑安裝企業,公司設計、生產、安裝的產品“醫院集中供氣系統”屬于醫療器械行業,同時,部分管道是壓力管道,屬于特種設備(壓力管道安裝)行業,產品跨3個行業,公司擁有三個行業共多個許可證,許可證的有效期一般是4年,到期后需要由相關行政許可機構組織評審,即延期審核,評審分施工現場審核和公司本部,其中,竣工資料是主要審查重點。公司許可證基本上是在2000年左右首次取得,所有許可證歷經2-3次延期審核,我公司許可證管理,從以下三方面展開:
一、政策研究
政策研究包括行業法律法規,許可證申辦或有效期屆滿延續標準,從2000年至今,國家和行業對許可證的管理逐漸規范,審查更加嚴格,表現在:
(一)人員資格
2007版《特種設備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評審細則》與2000版《壓力管道安裝單位資格認證實施細則》比較,雖然從事壓力管道安裝各級別工程技術人員總數有下降,但所占總人數比例增加,持證焊工、理化人員、無損檢測人員、管工各級別人數增加,同時,新增電工人數要求。
(二)人員業績核查
隨著國家對建筑工程竣工備案工作的不斷完善,加強了對技術負責人、相關的專業技術人員業績核查。
(三)人員社保情況
2008年前,許可證申辦或人員變更時,基本上由企業確認人員狀態,現在申辦或變更時涉及的人員,需要提供社保證明。
(四)行業質量管理體系要求
2000版《壓力管道安裝單位資格認證實施細則》第九條 安裝單位加強質量管理,按照壓力管道安裝質量和安全技術管理的要求,參照GB/T19000-ISO9000系列標準選擇適合本單位的質量體系模式。2007年,國家質量監督檢驗檢疫總局頒布《特種設備制造、安裝、改造、維修質量保證體系基本要求》,要求必須建立質量保證體系,2007版《特種設備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評審細則》中,增加了對質量保證體系鑒定評審。
2007年由建設部和國家質量監督檢驗檢疫總局聯合頒布的GB/T50430-2007《工程建設施工企業質量管理規范》要求建筑施工企業必須建立質量管理體系,2010年國家認證認可監督管理委員發布公告,要求自2010年8月1日起,在中國境內對建筑施工企業實施質量管理體系認證時,應當依據《質量管理體系要求》和《工程建設施工企業質量管理規范》開展認證審核活動。即建筑施工企業必須通過GB/T50430-2007認證。
(五)加強超范圍設計、生產、安裝,以及違法分包的檢查。
(六)安裝、驗收標準變化
2012年,由住房和城鄉建設部發布的GB/T50751-2012《醫用氣體工程技術規范》2012年8月1日實施,醫用氣體工程項目按此標準安裝、驗收。而此前醫用氣體的安裝、驗收執行由國家醫藥管理局發布的YY/T0186-94《醫用中心吸引系統通用技術條件》、YY/T0187-94《醫用中心供氧系統通用技術條件》標準。
二、我公司許可證管理存在的問題及解決方法
(一)存在問題
1.部門間溝通不暢
許可證管理涉及人力資源、市場、設計、安裝等部門,各部門管理上側重點不同,只有當評審組卷時,各部門才能有效溝通,而結果是有些問題不能短期解決。例如,人員流動帶來的執證人員數量不足,人員業績不夠,提交評審用資料不符合要求等,將面臨是整改、許可證降級。
2.產品設計不規范
產品設計沒有規范,設計質量由設計員的經驗、能力決定。
3.對許可范圍的升級、增項、取新許可證中涉及的內容缺少儲備
(二)解決辦法
1.根據企業近中遠期發展規劃,明確公司許可證管理的近中遠目標。
2.對于近中遠目標涉足的領域,從人員結構、人員資格、人員業績、公司業績、財務能力、管理體系、申辦周期等方面做好調研工作。
3.針對公司已取得的許可證,出臺相應許可證的管理辦法,明確許可證管理中各部門對不同許可證職責、目標,特別是合同簽訂、人員資格、公司業績,有明確規定。各部門指定專門許可證管理聯絡人員,負責本部門與許可證管理相關工作。
4.組織機構調整,成立專門產品設計部門,公司出臺產品設計規范,設計人員嚴格按規范設計。
5.制定竣工資料歸檔管理辦法,工程竣工后相關部門及時提交相關資料,公司管理部門審查合格后歸檔,不合格資料重新整理。
6.將支撐8個許可證的三個行業質量保證體系的運行、檢查、內審、管理評審等納入公司ISO9001管理體系中,確保質量保證體系有效運行。
三、許可證管理信息化
我公司許可證信息管理系統設有法律法規、合同管理、許可證管理、人員管理、歸檔資料管理、計劃管理、申辦總結模塊,管理系統根據職責分工,由責任部門負責日常維護,即能實現對已有許可證的管理,也能為需要升級、增項、新取許可證提供決策依據。
作者簡介:彭迎紅(1960-),女,北京人,高級工程師,研究方向:企業許可證管理、質量管理體系管理。
(責任編輯:陳岑)