關于員工能力素質(zhì)培養(yǎng)的幾點思考

【摘要】員工能力素質(zhì)的建立是完成企業(yè)管理目標的基點，目前中國資本市場正面臨著市場化和國際化的雙重考驗，提高員工績效，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標刻不容緩。本文首先闡述了培養(yǎng)員工能力素質(zhì)在企業(yè)發(fā)展中的作用，針對能力素質(zhì)的重要性，本文給出了一些培養(yǎng)員工能力素質(zhì)的途徑和方法。

【關鍵詞】員工能力素質(zhì)培養(yǎng)

能力素質(zhì)要素分為兩大部分，一是應知、應會部分，另一部分是情感、智力部分。應知、應會部分包括知識、技能，知識是指個人在特定的領域中所掌握的學識、擁有的經(jīng)驗；技能是指在特定的領域中能夠將其所掌握的知識運用到實際工作中去的能力；情感、智力部分包括品質(zhì)、價值觀與自我定位、驅動力。

一、員工能力素質(zhì)培養(yǎng)的作用

（一）能力素質(zhì)在招聘人員中的作用

首先能力素質(zhì)的分析有利于招聘人員在招聘過程中列出該崗位工作人員所具備的能力素質(zhì)特征，而不是像往常一樣僅僅注重技能知識；能力素質(zhì)分析可以提高新招聘員工轉化為正式員工的比例。對崗位進行能力素質(zhì)分析能夠提高面試率，為面試人員更準確地提供哪些人是該崗位所需要的人員，提高了面試的效率。

能力素質(zhì)分析能夠幫助現(xiàn)代人力資源管理者減少不必要的物力人力投入。企業(yè)的團隊人員經(jīng)常變動也不利于工作的順利開展，能力素質(zhì)分析可以減少人力資源管理部門的資源浪費；能力素質(zhì)分析可以使面試的流程和步驟更加完善和全面。建立能力素質(zhì)分析，可以將考察員工的幾個關鍵的能力素質(zhì)特征提取出來，統(tǒng)一判斷標準，促成意見一致；能力素質(zhì)分析能夠判斷面試人員所缺的幾種能力素質(zhì)能否在今后的崗位培訓中彌補和獲得。十全十美的人是不具備的，缺乏某種素質(zhì)也是有情可原的，關鍵是只要這種素質(zhì)或能力能夠在以后的培訓或工作中彌補或獲取就是可以勝任的人選，能力素質(zhì)分析正是起到了這樣的分析作用。

（二）能力素質(zhì)在人員培訓中的作用

能力素質(zhì)分析可以幫助企業(yè)辨清培訓的方向，使培訓組織不至于追求短暫的績效要求而偏離了企業(yè)的總體戰(zhàn)略方向；能力素質(zhì)分析為員工提供了清晰的崗位素質(zhì)特征要求，能夠使員工明白哪些素質(zhì)與自己的崗位無關，哪些是必須擁有的；能力素質(zhì)分析有利于員工培訓按照員工職業(yè)生涯發(fā)展需求進行培訓，為培訓師明確培訓模式。

（三）能力素質(zhì)在績效考核中的作用

能力素質(zhì)分析可以使績效考核的內(nèi)容更加全面，不僅可以幫助企業(yè)與員工對于目標績效達成共識，還能在既定目標與現(xiàn)實完成目標的差距中找到原因，能夠及時彌補差距的存在。能力素質(zhì)分析能夠很好地幫員工分辨出該崗位員工具備了哪些能力素質(zhì)才能有更加優(yōu)異的績效產(chǎn)生，哪些能力素質(zhì)是與該崗位無關的。員工行為信息是動態(tài)且多元化的，通過能力素質(zhì)分析將產(chǎn)生高績效的素質(zhì)特征排列出來，形成獲取信息的系統(tǒng)，準確捕捉關鍵的行為信息。

（四）能力素質(zhì)在薪酬體系中的作用

以能力素質(zhì)分析為基礎的薪酬體系充分體現(xiàn)了以人為本的概念，同時與績效薪酬體系和職位薪酬體系的價值觀念相結合，促使員工從產(chǎn)生優(yōu)異績效的能力素質(zhì)特征出發(fā)，對崗位相關的知識、情感、技能、行為與思維方式、工作態(tài)度、工作經(jīng)驗等因素進行全面的綜合考慮，最終對員工為企業(yè)帶來的價值進行判斷和總結。

二、員工能力素質(zhì)建設的對策分析

（一）對員工進行企業(yè)培訓

1.員工能力素質(zhì)培訓和提升的原則

（1）按需培訓。企業(yè)培訓應該根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實需要和工作計劃安排適當?shù)呐嘤枺嗅槍π浴⒂媱澬缘貙T工進行培訓。

（2）因人而異。企業(yè)培訓針對員工的職務、文化水平和其他差異，因材施教，區(qū)別對待。

（3）全員培訓。對整個企業(yè)的全體員工進行培訓，不僅要培訓技能知識，還要培訓能力、情感等相關方面。

2.建立員工培訓體系

（1）分層次系統(tǒng)培訓。分層次系統(tǒng)培訓是指對企業(yè)員工進行持續(xù)培訓，是企業(yè)培訓的基本培訓成分。

（2）職能培訓。職能培訓即實際的業(yè)務技能培訓，包括專業(yè)職能培訓和基本職能培訓。

（3）現(xiàn)場培訓。企業(yè)領導和資深員工在工作期間對年輕員工進行技能或知識培訓，提高其職業(yè)技能。

（4）自學資助。員工為了自身職業(yè)的發(fā)展，對專業(yè)技能進行函授培訓，或自發(fā)組織學習小組講座等，企業(yè)也可根據(jù)實際情況給予資助。

（二）構建合理的薪酬管理體制

1.員工能力素質(zhì)建設的薪酬體系原則

（1）公平原則。公平是薪酬系統(tǒng)的基礎，只有在公平原則下，薪酬制度才能產(chǎn)生激勵作用，員工才能提高自己的職業(yè)能力。

（2）激勵原則。一個科學合理的薪酬系統(tǒng)對員工的激勵是持久性最強的最根本性的激勵，簡單的高薪并不能有效激勵員工，一個能讓員工有效發(fā)揮自身能力和責任的機制、一個按績效分配而不是按勞動分配的機制、一個不努力就只能獲得少回報的機制，才能有效激勵員工。

2.績效管理制度

績效管理是人力資源工作的基礎而又重要的工作，績效管理能夠不斷地提升自我職業(yè)能力，不斷地創(chuàng)造出優(yōu)秀業(yè)績。績效薪酬制度是員工能力管理的有效手段，以群體為基礎的薪酬制度，有利于整個團隊的開發(fā)和提高，有利于提高團隊的綜合素質(zhì)和能力。

在現(xiàn)代人力資源管理中，員工知識技能可通過工作崗位輪換、員工培訓等方式實現(xiàn)，而對員工的情感、智力等潛在方面進行培訓和評估是較難取得成效的。因為人的潛在能力與先天生成和后天培養(yǎng)都有著很大的關聯(lián)，并不是通過培訓就能輕易改善的，所以員工所具備的自我定位、價值觀以及驅動力在一定程度上具有獨特性和持久性。進行能力素質(zhì)分析是企業(yè)進行員工培訓的重要手段和依據(jù)，是企業(yè)進一步發(fā)展的需要。

作者簡介：何華（1978-），兗州煤業(yè)榆林能化有限公司，本科，經(jīng)濟師。

（責任編輯：劉影）