情緒感染淺談

李偉霞 李明芳 張慶林

摘 要 情緒感染是情緒這一十分有趣的心理現象中最有趣的一部分，它影響范圍廣泛，在許多方面具有不可忽視的作用，對情緒感染的充分研究是必要而緊迫的。本文簡要介紹了情緒感染的定義、影響因素、團體中的情緒感染，最后提出了有關情緒感染的一些研究設想。

關鍵詞 情緒感染 情緒知覺和管理 團體

中圖分類號：B84文獻標識碼：A

Analysis of Emotional Contagion

LI Weixia, LI Mingfang, ZHANG Qinglin

(School of Psychology, Southwest University, Chongqing 400715)

Abstract Emotional contagion are the most interesting part of emotion, which is a very interesting psychological phenomenon.It affects widly, in many ways, it can not be ignored.The full study of emotional contagion is necessary and urgent. This paper briefly describes the emotional contagion from the definition and factors, and describes emotional contagion of groups.Proposed some research vision on emotional contagion

Key words emotional contagion; emotion perception and management; group

情緒是被心理學家廣泛關注的一個研究領域，不同于感覺、知覺、注意等心理領域，情緒是豐富多彩而又復雜多變的，也就是說情緒是一個很有趣的心理現象。在眾多的對情緒的研究中，情緒感染無疑是最有趣也最貼近生活的。不僅引起心理學家對情緒感染有興趣，社會學家、管理學家、營銷學家甚至是普通的大眾對這一有趣且有用的現象都抱有濃厚的興趣。

在日常生活中，我們的情緒總是會有意或是無意的受到別的人或事的影響，這里說的“別的人”既可以是生活在你周圍的家人、朋友、同事、老師、同學也可以是與你素未謀面的陌生人。“別的事”則是所說與我們沒有直接關系的事，而這種“影響”既可能是積極正面的也可能是消極反面的。比如說，當你看到好朋友因為考試過關而開懷大笑時，你本來平靜的心情也會瞬間變的舒暢而愉悅，這是你的情緒因為受到身邊人的感染而變得積極的例子。同樣的，當你用心聆聽一首悲傷的情歌的時候，你本來平和的心情也會因為歌者傳達的哀傷而變得傷感而苦澀，這是你的情緒因為受到陌生人的感染而變得消極的例子。當然，周圍人或事傳遞給我們的不只是積極的情緒，他們消極的情緒也會感染我們；同樣，陌生的人或事傳遞給我們的也不只是消極的情緒，他們積極的情緒也會感染我們。正因為情緒感染的存在，我們有理由相信：快樂是可以被分享的，憂傷是可以被分擔的。

1 情緒感染定義及過程

心理學中對情緒感染的定義是：一種自動的模仿和同步于他人的表情、聲音、姿勢和動作的傾向性,其結果往往使得情緒聚合并統一(Hatfield,Cacioppo, & Rapson,1994).

Hatfield 等(1994)把情緒感染定義為在很大程度上是下意識的和潛在的過程，通過它情感狀態在個體間被轉移或被分享。情緒感染的過程，也就是情緒狀態的傳輸(Hatfield et al., 1994)，是經歷積極情緒或是消極情緒的人可能影響其他人的一種手段。這種表現出來的積極情緒或是消極情緒的影響存在于兩個人、團體和組織中，情緒感染可能是情緒在各類人之間移動的一個關鍵機制。

2 情緒感染的影響因素

王瀟等(2010)指出個體差異性、性別、文化是在情緒感染的形成過程中主要的調節變量。除此之外，情緒感染可能與個體在其他迅速而自動的過程中的不同有關，例如，情緒知覺和情緒管理。認知可以促進感染(Hatfield et al., 1994; Hess & Blairy,2001).另外，情感感染的強度和情緒管理有關。這種管理過程大部分是無意識的運作(Gross & John, 2002)。除此以外，也有人認為情緒感染受社會比較程序的調節。

3 團體中的情緒感染

情緒感染除了存在與個體之間外，也存在與團體中。情緒感染在團體中的作用也不容忽視。領導者到下屬的情緒感染已經有人作了研究。其中，Bono等(2006)發現領導者能夠引發積極的情緒來增強自身對他們的下屬對自己影響的知覺。

較高的職位權利使得領導者有更大的權力來表達和傳播情緒，但是，團體中的情緒傳染不僅是自上而下（從領導者到下屬）的，而且是自下而上的，情緒感染能夠從下屬到領導者。Tee等(2008)發現領導者的表現和下屬共有的心情相聯系。情緒感染過程是下屬影響領導者的一個關鍵機制。

4 關于情緒感染研究的一些設想

情緒感染是現實社會中存在的一個十分有趣的現象，它不同于心理學中常說的移情，但又有一些相似之處。目前國內從心理學角度對情緒感染的研究還較少，那么，是悲傷的情緒容易傳染還是快樂的情緒容易傳染？或者換句話說我們是較容易體會到別人的悲傷，還是較容易體會到別人的快樂？亦或說我們是較容易從別人的悲傷中體會到悲傷還是較容易從別人的快樂中體會到快樂？悲傷和快樂同樣是情緒，當別人傳染給我們時為什么會有所不同？還有就是具有什么特質的人較易被別人的情緒感染？我們較容易被別人何種程度的快樂或悲傷傳染？這些都是我們可以進一步研究的問題。

參考文獻

[1] 王瀟,李文忠,杜建剛.情緒感染理論研究述評.心理科學進展,2010.18(8):1236-1245.

[2] Bono, J. E., & Illies, R. (2006). Charisma, positive emotions and mood contagion. The Leadership Quarterly, 17,317-334.

[3] Gross, J. J., & John, O. P. (2002).Wise emotion regulation. In L. F. Barrett & P. Salovey(Eds.), The wisdom in feeling: Psychological processes in emotional intelligence(pp. 297-318). New York: The Guilford Press.

[4] Hat?eld, E., Cacioppo, J. T., & Rapson, R. L. (1994). Emotional contagion. Paris:Cambridge University Press.

[5] Hess, U., & Blairy, S. (2001). Facial mimicry and emotional contagion to dynamic emotional facial expressions and their in?uence on decoding accuracy.International Journal of Psychophysiology, 40, 129-141.

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