當前,我國裝備制造企業普遍面臨巨大的壓力,產能過剩,成本上漲,利潤下滑,資源難以支撐,貿易摩擦頻發,環境壓力加大,同質化競爭嚴重,所有這些都迫使他們尋找新的出路。于此同時,我國已經開始從產品經濟向服務經濟過渡:過去20年,產品是稀缺資源,產品制造是經濟的核心:如今,消費者成為稀缺資源,創新和服務逐漸成為整個社會經濟的價值核心。因此,從產品型制造向服務型制造轉型成了我國裝備制造企業的必然之路。
什么是服務型制造,簡單地說就是指企業從之前以產品為中心的制造向增值服務延伸,也就是說制造企業不再是單一的產品提供者,而是集成服務提供商。制造業企業不再僅僅關注產品的生產,而是將行為觸角延伸至產品的整個生命周期;不再僅僅提供產品,而是提供產品、服務、支持、自我服務和知識的“集合體”。
從國際來看,服務型制造也已經成為引領制造業產業升級和保持可持續發展的重要力量。比如著名的通用電氣、卡特彼勒和羅爾斯羅伊斯公司,它們原來的主營業務集中在生產制造業領域,但當前都已實現由傳統制造向服務制造的轉型。
在我國,向服務型制造轉型也已經達成共識。那么從傳統制造向服務制造轉型的跳板或者說支點在哪里?答案就是信息化,而且根據國外的經驗,生產型制造向服務型制造的轉變得益于信息技術在制造業生產和管理領域的廣泛應用。我們知道,服務型制造是一個“大制造”的概念,它涵蓋企業運營的各個環節,而且是跨企業,跨行業,所以智能、高效的協作和資源整合調配是必不可少的,而這離不開信息化的手段。說的再具體點,云制造是我國裝備制造企業向服務型制造轉型,實現集約化,邁向全球價值鏈高端的重要支撐。
當然,這里的“云制造”并不是僅僅意味著云計算技術在生產制造過程中的應用,它有著更為豐富的含義。云制造深度融合了以云計算和物聯網為代表的新興信息技術和現有制造技術,使已有信息化制造系統在企業產品研制全生命周期活動中的三要素(組織、管理、技術)及信息流、物流、資金流、知識流、服務流集成優化等方面得到大幅度加強和質的提升。可以說,云制造是制造業信息化發展的新模式和新手段。
理想的云制造是一種“制造即服務”的模式,即通過共享制造資源和制造能力的公共服務平臺,將巨大的社會制造資源池連接在一起提供各種制造服務,實現制造資源與服務的開放協作、社會資源高度共享,企業用戶無需再投入高昂的成本購買加工設備等資源便可隨時隨地獲得自己需要的制造能力。與此同時,制造企業也均可向平臺提供本企業多余或閑置的制造資源和能力,來獲取利潤,這也是服務型制造的最高境界。
但目前甚至未來一段時間我們也許都無法看到這樣一種“完美”場景的出現。無論對于既有IT架構還是企業組織和流程甚至是企業文化都意味著一次甚至是又一次深度的調整,這是一個艱難而又浩大的工程,對于CIO和CEO都充滿挑戰。所以,云制造之路只能是循序漸進,需從長計議。
云計算已經成為現實,而嚴格意義上的云制造則屬于未來,當前能做的便是小范圍窄領域的探索和練功。可喜的是,制造企業之外,各地政府對于云制造也表現出了濃厚的興趣,遼寧,廣東和山東都出臺了相關的政策規劃以促進當地以裝備制造為代表的制造業的全面轉型和結構升級。