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二維碼春秋

2012-04-29 20:01:04易玨
中國經濟信息 2012年21期
關鍵詞:智能手機微信

易玨

黃新山認為,隨著智能手機向二三線城市輻射,二維碼在兩年后將迎來集中的爆發期。

將2012年稱為二維碼爆發之年,也許還為時過早,但這一年的腳步日益臨近。不知從何時起,在北上廣的公交車上和地鐵里,滿眼都是方格子的條碼編號廣告。與之前櫥窗里的靜態廣告相比,這些廣告可以實現人圖的互動。消費者只需要用攝像頭拍下心儀的商品下面的二維碼,在智能手機上下載相應的客戶端,商品就自動進入了購物車,就可以輕松實現手機在線支付購買。

一些平面媒體在新聞報道上也采用了二維碼,用戶掃描后可以通過手機查看這篇報道的視頻、照片和更詳細的內容。此外,北京后海的古樹上、圓明園的導覽牌上、各大飯店、影院、商場的門口都放上了二維碼,介紹古樹的相關信息、園區的遺址復原圖、商店的折扣促銷活動,二維碼的商業應用正在快速蔓延。

從大眾到小眾

二維碼是指在一維碼的基礎上擴展出另一維具有可讀性的條碼,使用黑白矩形圖案表示二進制數據,與豎條紋的一維碼相比,二維碼包含的信息量更加豐富多元,被設備掃描后可獲取其中所包含的信息。

1994年日本汽車制造商豐田公司為了跟蹤車輛零件,而發明了二維碼。不曾想到,它的出現引來了一場日本的應用革命。從一個小小的黑白格記事功能衍生出二維碼防偽、二維碼購物、二維碼簽到等諸多功能。

近水樓臺的日本率先普及二維碼應用。據首都經貿大學工商學院教授陳立平介紹,日本肯德基和麥當勞的宣傳單、優惠券,超市的小票、電影票上邊都印著二維碼。日本的二維碼使用頻率最高的地方是便利店,消費者在便利店里需要快速購買和快速離開,便可以選擇二維碼手機支付。從便捷的角度上看,人多的便利店更適合采用手機客戶端支付。

德國麥德龍超市的體驗店里,可以進行商品的無線射頻支付。無線射頻技術可以使購物者通過扔進購物車里的商品直接顯示購物清單,包括單價和總價。如果想退換商品,消費者可以從購物車里取出,通過無線射頻技術在清單上減掉商品。最后柜臺結賬時,消費者可以選擇手機或刷卡支付。

黃新山算是國內第一批接觸二維碼商業化的“吃螃蟹者”。在接受媒體采訪時,他將自己的見聞娓娓道來。2005年去日本考察學習,他驚訝地發現,日本國內到處都“飄蕩”著二維條碼。當時,并不知道這就是二維碼,只是眼睛看著這個黑白相間的方框,不明白這究竟是什么東西?有什么用處?為什么路上不停地有人拿出手機去拍它?

強烈的好奇心引導黃新山開始收集二維碼的資料,分析二維碼的市場,最終發現了一個市場容量驚人的藍海市場,并于當年創辦了華陽信通科技發展有限公司,從事二維碼技術研究與創新應用。

不過,他創業時的豐滿聯想立馬被骨感的現實潑了大盤冷水。他沒有料到,二維碼在中國市場的導入培育期竟長達五六年。盡管當時互聯網和手機都已經普及,在2006年后,二維碼也開始在國內嶄露頭角。同年8月,中國移動便開始在全國推出手機二維碼應用。但是,中國的互聯網應用與國外的差距遠遠超出他們的預估,二維碼沒有找到大施拳腳的時機。

一批先創者還未熬到二維碼市場的春天,便糧草斷絕,餓死中途。彼時,中國的手機用戶還停留在諾基亞時代,大都還不知道二維碼為何物。

發達國家的大眾消費工具到中國變成了小眾認知的新玩意。中關村物聯網產業聯盟負責人張建寧道出了其中的緣由,只有智能手機普及才能帶來二維碼應用的傳播。識別軟件的下載、手機像素的分辨率以及移動互聯網商務有待開發等都成為制約二維碼大眾化的重要原因。

大腕來“攪局”

無奈,痛苦,彷徨。黃新山用這幾個詞來形容創業初期的艱辛歷程。從2005年開始,他堅持了七年,直到2011年下半年,才有所轉機。

二維碼的轉機來源于2009年起智能手機的普及和國內移動互聯網的升級。商家們開始將優惠券等電子憑證發至消費者手機,消費者拿憑證去商家消費。一些陽澄湖大閘蟹的廠商在大閘蟹蟹身上貼上二維碼,消費者通過拍攝二維碼辨別產品真假和產地情況。

隨后,主讀業務逐漸興起。以1號店為代表的網上商店面向消費者。消費者需要主動掃描二維碼,進入網頁了解信息或購買商品。

從2010年3月成立至今,靈動快拍的“快拍二維碼”累計用戶超過3200萬,每月有超過1億次掃碼量。此外,華陽信通、我查查等以二維碼起家的公司已經初步積累的用戶資源,不過,他們的規模增長依然太慢,對于風聲水起的移動互聯網來說,大腕的動作立即讓這些后起之秀花容失色。

2011年底,騰訊微信推出二維碼功能。每個用戶都可以生成自己專屬的二維碼,并可以分享到微博和社交網站上收獲各路“粉絲”的招呼,掃描二維碼便能添加對方為好友。依仗著微信有超過2億注冊用戶的龐大舞臺,二維碼得以迅速推廣。隨著一批名人“大V”在微博、微信平臺上曬出自己的二維碼,粉絲紛紛群起效仿。

這只是騰訊向二維碼深度開發的第一步,9月中旬在在線支付平臺財付通的7周年慶典上,財付通總經理賴智明表示,財付通將與微信進行深度合作。

微信具有搖一搖、二維碼掃描、微生活會員卡等功能。財付通產品負責人表示,財付通正在推進與微信的合作,未來將與微信搖一搖功能結合,通過微信直接向好友轉賬,這將用于聚餐、KTV等集體活動中;二維碼掃描與支付結合,可實現“即拍即買”,拍攝商品二維碼可進行購買和支付;微生活會員卡可獲得商家優惠,并可及時支付等等。

微生活甚至與上千個品牌建立了合作,消費者使用微信掃描商戶二維碼可開啟“微生活”電子會員卡,獲得商家優惠。

新浪微博的用戶已經突破3億。面對這樣一個用戶基數,企業自然不會錯過,競相入駐微博。而由于二維碼的便捷,商家亦大量采用這種新興的營銷方式。在線下,商家將微信和微博名的二維碼印刷在實體店、廣告或名片上,用戶用手機一掃描,就能關注商家,接收商家的推送信息。

此外,搜狗輸入法、阿里巴巴旗下的聚劃算和支付寶、大眾點評網等眾多互聯網企業都已先后開通了二維碼功能。

黃新山倒是從這些殺氣騰騰的大腕身上看到了希望。黃新山認為,微信進入二維碼領域,可以在其龐大的用戶群,特別是二三線用戶群中迅速普及二維碼概念。他們的“攪局”讓原本很小的生意變得很大,讓用戶規模幾何式增長,蛋糕因為他們做大了。

端口,還是端口

大腕的“攪局”意在分享可能催生大商機的大市場。馬化騰公開宣稱,二維碼應該成為開發人員的基本技能,并指摘那些僅僅一開二維碼生存的公司過于狹窄。諸如此類大腕的挑釁,對依靠細分起家,并寄望二維碼細分市場發家的創業者來說,寒風習習。

事實上,這不僅僅事關作為工具的二維碼本身。如果將其與不久前兵不血刃的互聯網巨頭爭斗放置在一個結構關系網中,也許可以得到更多的信息。

近一年來,有關手機的故事可以寫出幾部續集。先是黃章、雷軍、周鴻祎、李開復等一票人圍繞喬布斯的口水戰,繼而是更多的人和公司加入到智能手機的“三國殺”中,新浪、騰訊、長虹、聯想、華為、中興等,在喬布斯去世后,他們打得大汗淋漓、如火如荼,連做英語培訓的老羅也進來湊熱鬧。周鴻祎說出了智能手機價格戰的初衷,手機硬件不賺錢,未來基于移動互聯網,商家應該在植入手機的應用上盈利,這個空間非常廣。

在聲勢浩大的智能手機營銷戰中,一些名嘴都來不及兌現關于智能手機的承諾,便匆匆轉向下一個戰場——移動瀏覽器。谷歌、蘋果、微軟和雅虎各展技能,Opera、360和火狐也不甘示弱。

移動終端和3G智能手機的普及,移動瀏覽器的發展也變得突飛猛進。對于商家來說,移動瀏覽器不但可以通過首頁及導航來影響各門戶網站、搜索引擎的流量,還能集成各種應用,進而產生更多的商業機會。

從手機硬件到移動瀏覽器,商家爭的都是入口。回到硝煙漸起的二維碼市場,依然是入口。在移動營銷上,二維碼則提供了一個新的入口。作為線上與線下鏈接的關鍵橋梁,二維碼的作用不可忽視。

曾經一度火熱的O2O(OnlineTo Offline),由于缺乏成熟的落地平臺,偃旗息鼓。020本質為商務在虛擬世界和現實生活之間的互動行為,分為線上到線下輸出方方式(電子憑證),線下到線上入口方式(電子標簽),二維碼成為詮釋兩種方式的最佳介質。

作為人機互動的媒介,由于視覺技術的限制,不能直接將圖形解碼,而采用了加工后的二維碼圖形解決快速輸入,精準對接營銷目標產品,而繞開了繁瑣的搜索界面。

雖然也有評論認為“如果AR技術未來繼續演進的話,直接原生態的圖形識別能快速應用,二維碼作為線下到線上入口論,將被取代”,但是受限于當下的視覺技術,二維碼作為移動互聯網重要入口,與移動瀏覽器相比,有著等量齊觀的重要性。

盈利模式漸明

據悉,目前二維碼的生態圈由三類企業構成:第一類是硬件制造商,如二維碼的解碼設備;第二類是拍碼應用,常見的有手機生碼和解碼工具;第三類是應用解決方案提供商,如物流管理等的解決方案。

截至目前,以第二類企業數量最多,商業化最為成熟。拍碼購物的盈利模式也已經日漸清晰,利益各方包括移動網絡運營商、解決方案提供商、媒體、移動支付工具提供商、廣告客戶、消費者等。

“二維碼公司為廣告客戶提供二維碼營銷的方案,并通過媒體完成該方案。消費者拍二維碼,并通過支付工具完成購買行為。二維碼公司滿足企業的營銷需求,通過服務獲取收入。”

在大佬眼里,二維碼依然處在用戶培養階段,商業的應用價值遠未體現。入口之爭過后,還有待對信息精準化的挖掘。

目前,廣告主投放的二維碼基本都是網上免費生成的方案,沒有數據分析功能,無法獲取目標客戶的信息。業內人士提醒,不要太關注二維碼本身,要關注二維碼背后的應用,比如分眾廣告、精準營銷、數據分析、渠道管理等,這些才是即將到來的大數據時代里,對二維碼的殺手級應用。

隨著二維碼應用的普及,將來電子商務、小額支付、繳納水電費等,都可以通過二維碼完成。憑證驗證的需要催生了二維碼的解碼設備,客戶數據的分析產生了面向企業收費的二維碼解決方案。從拍碼、解碼到系統化解決方案,一個基于二維碼的產業鏈條和盈利模式正在逐步成型。

雖然許多企業都看好二維碼商業應用的前景,但通向美景的道路依然迂回曲折,有相當大一部分手機終端的安全級別不夠高,手機平臺的身份識別難以實現。

除了部分運營商定制的手機外,大多數手機上仍然沒有內置的二維碼讀取軟件,消費者需要另外上線下載。

此外,不僅廣告與產品可以轉換成二維碼,手機病毒也可以混跡其中。病毒可以偽裝成軟件、廣告、優惠券等,通過二維碼提供鏈接,進入用戶手機,竊取用戶私人信息。安全的需求也將催生一批專業的二維碼技術處理公司。從上游的研發到下游的設備,二維碼將帶來一條新的產業鏈。

隨著智能手機向二三線城市輻射,二維碼在兩年后將迎來集中的爆發期。屆時,業界的大佬小兵們將從當下的春秋混戰步入戰國七雄,一批企業借勢崛起,一批企業順勢發力,更多的企業則像當年的團購網站,過把癮就死。

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