醫院檔案管理中存在的問題與對策

韓瑩

摘要：醫院檔案管理是醫院管理中重要的組成部分，對于醫院的發展起著巨大的作用。但目前，醫院檔案管理中存在諸多問題，這嚴重阻礙了醫院管理水平的提高。認真分析和采取相應的措施來來解決這些問題，一方面能提高醫院管理者對檔案的工作的重要性，調整管理思路，加強檔案統一管理，健全檔案管理制度；另一方面還能加強檔案管理人才培養，充分運用現代科技設備及手段，開發利用各類檔案資源，從而達到促進醫院發展的目的。

關鍵詞：醫院檔案管理問題對策

中圖分類號：G27 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）08（b）-0205-01

1醫院開展檔案管理工作的重要性

檔案是醫院發展的見證，它從各方面客觀、全面地反映醫院了在不同時期、不同背景下發生的重大事件以及重要工作，同時檔案對于醫院的發展起著保駕護航的作用，如在醫院的改革、建設文明行業，提高醫療質量方面都扮演著不可替代的角色。在新時期，提高對檔案管理工作重要性的認識；建立科學、嚴謹的檔案管理制；構建一套完善的、標準的、規范的、的檔案管理方案是科技興院的一個重要環節。

2當前醫院檔案管理工作中存在的問題

（1）對檔案管理工作缺乏足夠的重視。

長期以來，醫院都不重視檔案的管理工作，都認為檔案不具備多大價值，對檔案工作的態度也是可有可無，員工對檔案的管理意識淡薄、醫院對檔案工作的關心不夠，這樣導致檔案這一重要的信息資源得不到應有的管理和應用，不能為醫院和社會帶來經濟價值。

（2）檔案管理人員缺乏專業的檔案管理知識，無法滿足醫院發展的需要。

出于各種原因，醫院通常會為醫療技術人員提供大量的機會來提高自身的素質和進行繼續教育，卻很少組織檔案管理人員進行培訓、學習，這就使得檔案管理人員缺少專業的、系統的檔案管理知識，他們的思想觀念、管理水平都停滯不前，無法更上社會和醫院的前進步伐，自然無法滿足醫院發展的需求。

（3）檔案管理硬件設施陳舊。

盡管計算機與網絡技術早已在醫院管理中得到廣泛普及和運用，但令人遺憾的是，醫院的檔案管理工作卻尚未享受到科技發展帶來的便宜。很多醫院的檔案管理設備陳舊、管理技術落后甚至一些檔案管理工作仍停留在手工收集、檢索，這些都無法提高檔案管理工作的效率和效果。

（4）檔案管理格局混亂，各部門管理機構職能不明確。

醫院的檔案管理工作本該由行政辦公室的綜合檔案室全權負責，但由于各種原因的影響，形成了一個單位多部門管理檔案的格局，即綜合檔案室主要負責會計檔案、會計檔案、部分實物檔案等，但各種檢查影像圖文檔案、醫療文書檔案、卻由各個部門管理，這樣對于檔案的查閱和利用造成許多的不便。

（5）檔案管理不能與醫院的規劃、發展同步。

出于從自身發展的角度考慮，醫院主要是對醫療設備、技術水平、醫院規模、人員結構等做出詳細的規劃，而忽視對檔案管理工作的全面規劃，這就使得檔案管理工作不能與醫院的發展同步，不能為醫院的發展服務，甚至還會制約到醫院的進一步發展。

（6）對檔案的收集不夠全面。

由于醫院對檔案管理工作的重視度和關心度不足，使得檔案管理工作人員的工作積極性不高，大量檔案無法得到及時的處理，長期處堆放狀態。檔案管理的優越性不能顯示出來。隨著醫院的發展，檔案除最初的病歷檔案、文書檔案外，新增了計算機磁盤檔案、科研檔等。由于我國現段醫院沒有具體的、明確的關于檔案管理的法律、法規可以參照，所以許多醫院便按照自己的理解和實踐來進行檔案管理，這就必然導致醫院的檔案收集工作存在漏洞，使許多本該納入管理的檔案沒有納入管理。

3提高醫院檔案管理水平的措施

（1）增強全院的檔案意識。

檔案管理工作是醫院管理的重要組成部分，因此醫院應該定期組織人員進行對檔案管理重要性學習，在平時也要注意對檔案管理重要性的宣傳，提高醫院整體的檔案管理意識，尤其是領導干部對檔案管理工作重要性的認識，提高檔案管理工作在醫院管理工作中占據的位置，將其納入醫院的重要工作日程。

（2）加強培訓，提高檔案管理人員的管理水平。

檔案管理人員素質的高低是決定檔案管理工作能否順利開展的一個重要的因素，而培訓則是提高管理人員素質的重要途徑。隨著時代的發展和醫院不斷的改革，檔案工作將由傳統型的管理向高度知識化、高度集約化、高度技術化轉變，該領域則更需要一批即具備綜合技術又具有管理能力的復合型人才。醫院一方面可以適當引進檔案專業的高校畢業生，提升檔案管理水平；一方面通過組織現有職工進行培訓、學習，努力提高原有工作人員的素質，同時鼓勵員工自學，將學習情況和員工的晉升、聘任掛鉤，最大限度地發揮員工的工作積極性、主動性、創造性。

（3）投入資金，加強檔案管理的硬件設施建設。

投入專項資金，加強檔案管理的硬件設施建設對于提高檔案管理工作的效率和效果都具有十分重要的意義。如：在庫房內應設置空調、去濕、滅火等設備，建立堅固的、防火的、防潮的專用檔案庫房，配置鐵質的檔案柜；同時購進先進的設備，如計算機、打印機、復印機、掃描儀等這些措施都能大幅度地提高檔案管理工作的效果。

（4）構建一套科學的管理體系，完善檔案管理制度。

醫院想要扎實做好檔案管理工作，提高該工作的效率和效果，提高醫院的管理水平。除了要做好以上幾項工作外，還需根據相關的法律、法規并結合長期的實踐經驗，逐步完善檔案管理的各項規章制度，使檔案管理工作能有條不紊地開展下去，減少檔案管理的隨意性。

4結語

綜上所述，檔案管理工作雖然從表面上看起來微不足道，但這卻是醫院管理工作中重要的組成部分之一，到位的檔案管理工作對醫院的發展發揮巨大的作用。然而就現階段而言，醫院的檔案管理工作仍存在著諸多的問題，這就要求醫院的領導和各科室齊心協力的配合，群策群力，共同分析檔案管理工作中存在的不足并采取相應的對策來提高該工作的效率和效果，這同時也會對醫院的現在及今后的發展帶來巨大的好處。

參考文獻

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