情商與大學生擇業的關系

羅萍

摘要：情商與大學生擇業的關系密切，適時對大學生開展情商教育，能夠增強大學生抗挫折能力，提高大學生的就業能力。

關鍵詞：情商；大學生擇業；擇業挫折

高校擴招以來，每年各種類型的高校向社會輸送的人才也隨之增多。大學生畢業面臨的最大問題就是找工作，每位大學生都希望自己在激烈的競爭中脫穎而出，得到自己心儀用人單位的認可。面對眾多智力、知識、專業水平相當的競爭對手，如何增加自己的競爭“砝碼”是每個畢業生最關心的問題。

近幾年的研究中，情商越來越多地受到社會各界的關注，并認為它決定著個體的就業、職業發展質量。情商1995年由美國丹尼爾·戈爾曼提出，主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。自情商概念產生以來，大量心理學者對其展開調查分析，得出結論，與智商相比，情商是更重要的一個決定個體成功的因素。情商在人類各個生存領域的影響力和作用也被充分證實和肯定?，F如今情商在職業發展中的作用成為人們關注的焦點。心理學家與社會學家研究表明，在個體的主觀幸福感與事業成功中，智商的作用在15%左右，而情商的作用則高達85%。情商對個體職業發展的作用已毋容置疑，而大學生亟待解決的問題是能否就業，就業的第一步就是擇業，情商對大學生擇業過程有著怎樣的影響呢？本研究主要從情商對大學生擇業途徑、擇業態度、擇業觀念、面對擇業挫折的心理反應四個方面的影響展開討論。

本研究選用情商自編問卷（問卷經過信效度檢驗α=0.78）。該問卷包含3個子問卷，情緒控制問卷、人際關系問卷和自信問卷。此次調查選取150位正在找工作的應屆本科大學生進行問卷測驗，收回有效問卷140份，對數據用SPSS進行分析。

一、情商及其各項指標對大學生擇業途徑的影響

擇業途徑指個體擇業過程中獲得就業信息的方法和方式。隨著信息化的發展，人們獲得信息的途徑越來越多，如網絡、報刊、人際交往、無線通信等等，不同情商水平的學生在擇業過程中的擇業途徑是否存在差異，以及情商對大學生的擇業途徑是否存在影響是本次研究關注的重點。數據顯示（如表一），擇業途徑與情商以及情商的各個指標之間不存在相關，即情商的高低對大學生的擇業途徑并未產生影響。

二、情商及其各指標對大學生擇業態度的影響

擇業態度主要考察大學生在擇業過程中的行為傾向，分為積極和被動兩個標準。心理學研究表明自信水平高的人在活動中表現的更積極。情商的高低是否會影響大學生的擇業態度，情商高的學生是否在擇業過程中表現的更積極。調查數據顯示（如表二），情商，以及情商的自信指標與大學生的擇業態度并不存在相關，即情商并不影響大學生的擇業態度。

三、情商及其各項指標對大學生擇業觀念的影響

擇業觀念指大學生在擇業過程中對自己社會價值如何體現的認識。高等教育花費大量的人力、物力、財力培養具有不同專業能力的大學生，在擇業過程中大學生對自己的專業能力如何看待，是否更看重專業能力與未來工作的關系。情商對大學生自身價值的認識是否會產生影響。數據顯示（如表三），大學生的擇業觀念與大學生的情商及其各項指標不存在相關，即情商并不影響大學生的擇業觀念。

四、情商及其各項指標對對大學生應對擇業挫折的心理反應的影響

擇業挫折是任何一個大學生在擇業過程中必然會遇到的問題，用人單位的嚴格挑剔，對個人能力的過高估計，對職業類型的不合理期望等等都會成為導致擇業挫折的因素。在面對擇業挫折時，大學生很容易出現出現自我價值否定、擇業困惑、就業擔憂等等不良問題。數據分析顯示（如表四），大學生的情商及其各項指標與大學生擇業挫折的心理反應存在顯著相關，這表明大學生的情商水平直接影響著大學生對擇業挫折的應對能力。

綜上，大學生的擇業途徑、擇業態度、擇業觀念并不受情商水平的影響，但大學生對待擇業挫折的心理反應與情商的各個指標存在顯著相關。而往往大學生不能很好地處理擇業挫折會帶來很多負面問題，嚴重時會使人喪失生存的勇氣。這提醒高等教育工作者在大學生就業指導過程中，不僅要向學生傳授有關就業信息獲取、求職材料制作、就業途徑、職業生涯規劃、創業教育、創業素質與訓練、就業協議與勞動者權益保護等知識內容，還應提升大學生的情商水平。

五、大學生就業指導中開展情商教育的策略

1. 將情商教育納入就業指導并使其成為專題內容

以往我們在大學生就業指導中也有情商教育的內容，但內容籠統，不全面，沒有良好的體系。學生所獲得只是片面的、單一的情商指標的認識，對提高學生的情商水平起不到明顯的促進作用。

2. 加強情商的操作性訓練

我們在卡耐基或其他的人際交往專著，或者勵志性講座中，經常聽到一些帶有激勵色彩的文字語言，這些文字語言在人們閱讀或感知的過程中能讓人熱血沸騰，并產生強烈的贊同。大學生們也極易被這種贊同感鼓動，在心底暗暗地下決心，要按照這樣的說法去改變自己，可往往真的去實施時卻很難做到，原因就在于學生們對這些情商的了解，僅僅停留于理論層面，而未真正了解其實施的過程。大學生就業指導中的情商教育不只是做表面文章，而應切實改變大學生的情商現狀，這就需要大學生在實際訓練中感受情商的作用，學會情商操控的方法。

3. 模擬真實場景，促進大學生在擇業就業過程中的情商運用

大學生對就業相關信息的需求不僅是專業知識的記憶和策略方法的理解，他們更需要真操實練。將情商運用于就業環境中，并更好地認識情商各指標對就業各環節的影響，是在大學生就業指導中開展情商教育的最終目的。將真實的就業場景搬到課堂中來，既能開闊大學生的眼界，又能使就業指導課課堂豐富生動，并且還能更好地幫助學生認識自己的優點和不足，促進大學生就業能力的提升，此乃一舉多得。

（滄州師范學院教育系）