圖書館泛在服務研究的現狀及趨勢

孫玉芝

近年來，隨著計算機、因特網、通信技術的迅猛發展，用戶需求的提升，圖書館服務加快了創新的步伐，各種服務模式推陳出新，呈現高速發展勢頭。其中一個新的服務模式——泛在服務誕生了，Ubiquitous(泛在)一詞來源于拉丁文Ubique(到處，處處)，簡明牛津英語詞典網絡版解釋其為“處處呈現、出現或被發現”之意。顧名思義，泛在服務就是一種向用戶提供全方位、智能化的無處不在的服務的理念和模式。倡導用戶在哪里，服務就在哪里［1］61。使任何用戶在任何時候、任何地點、均可以獲得任何圖書館擁有的任何信息資源，從而實現人類信息資源共享的最高目標“5A” ［2］。因此，泛在服務是一種突破了傳統圖書館服務的一種全新的服務理念，是未來圖書館發展的理想服務模式。這一點是毋庸置疑的。