反對(duì)安全領(lǐng)域的“軍國主義”思想

當(dāng)下,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)勢不可擋;當(dāng)下,也有非常多的創(chuàng)新型企業(yè)正在誕生,而它們的產(chǎn)品估計(jì)有超過一半是定位移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面。根據(jù)調(diào)查,截至今年6月底,我國手機(jī)上網(wǎng)用戶達(dá)到3.88億,如今這個(gè)數(shù)字必然已經(jīng)突破4個(gè)億,這已經(jīng)超過過去臺(tái)式和筆記本電腦上網(wǎng)終端的數(shù)字。

目前,全球的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境,包括中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都共同面對(duì)一個(gè)新的未知領(lǐng)域,在這里,新的游戲規(guī)則正在制訂,新的用戶行為方式正在產(chǎn)生。

以騰訊最核心的QQ在線和它的消息量為例,在很早以前便已有超過一半的流量是來自手機(jī)終端。社交平臺(tái)QQ空間的圖片的每天上傳數(shù)字現(xiàn)已超過2億張,高峰期超過3.6億張,其中有53%的照片來自手機(jī)終端。而新一代基于智能手機(jī)的及時(shí)通訊產(chǎn)品“微信”推出后,僅僅14個(gè)月,今年3月其注冊(cè)用戶便已超過1億,我相信在這半年,到今年9月用戶數(shù)量將有望增至2億。

種種跡象都表明,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是大勢所趨。PC互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入了平臺(tái)區(qū),不管是從流量還是從使用市場來說,其在未來的表現(xiàn)都可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。我認(rèn)為,所有的產(chǎn)業(yè)上下游,所有的從業(yè)者都應(yīng)該勇敢地去接受這個(gè)變化。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)品也出現(xiàn)了新特點(diǎn)。過去,PC互聯(lián)網(wǎng)的入口是少數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)寡頭,包括像搜索引擎或者客戶端工具的流量入口。但如今,隨著APP Store產(chǎn)業(yè)體系被引入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),行業(yè)出現(xiàn)了“百花齊放”的新形勢,很多小的,甚至一個(gè)人的公司的產(chǎn)品,都有可能在一夜之間爆紅。

這樣的模式其實(shí)是一種新的產(chǎn)業(yè)形態(tài),同時(shí),這對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求也越來越高。例如,用戶安裝了某個(gè)APP,如果在5秒、10秒的使用時(shí)間內(nèi)感覺無法掌握,就會(huì)把產(chǎn)品拋棄。但如果在1分鐘之內(nèi),他認(rèn)為這對(duì)他的生活、工作效率或者娛樂方面很具價(jià)值,就會(huì)迅速傳播給身邊的朋友,甚至通過移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)布出去。瞬間,產(chǎn)品在APP Store的排名就會(huì)快速向前,繼而引發(fā)更大量的下載。現(xiàn)在,很多APP的火爆期往往只有3天到1個(gè)星期,而決勝期可能在1個(gè)月之內(nèi)。如果產(chǎn)品的后期面按照老思路做,肯定是死路一條,必然要想新的創(chuàng)新路子,才有可能成功。這就意味著,“產(chǎn)品為王”年代的轉(zhuǎn)折點(diǎn)似乎來臨了。

另外,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品,其社交本地化的特點(diǎn)是非常突出的。手機(jī)終端與電腦終端不同,前者能隨時(shí)隨地,拋開地域限制與人實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián),而且它擁有豐富的地理位置信息,由此一個(gè)新的機(jī)遇誕生了:OTO(Online To Offline,線上到線下)。目前,研究數(shù)據(jù)顯示對(duì)ALBS(Autocar Location Before Succor,基于手機(jī)定位的汽車救援服務(wù))調(diào)用高達(dá)7億次。ALBS是將LBS(位置基本服務(wù))應(yīng)用于汽車的道路救援。7億,這是非常驚人的數(shù)字。

OTO模式也帶動(dòng)了新的產(chǎn)品:二維碼,這是線上和線下的關(guān)鍵入口。通過攝像頭拍攝二維碼,手機(jī)終端可以將現(xiàn)實(shí)與它后端蘊(yùn)藏的豐富的網(wǎng)絡(luò)資訊相結(jié)合。未來,我們希望能通過增強(qiáng)產(chǎn)品“掃二維碼”的功能,在用戶中普及這個(gè)行為。現(xiàn)在的網(wǎng)上“掃墓”已經(jīng)有了新的釋義:掃描墓碑上的二維碼,就能看到墓碑主人過去的生平介紹。這都是OTO的典型應(yīng)用。

最后是有關(guān)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的安全隱私保護(hù)。智能手機(jī)和傳統(tǒng)的終端最大的區(qū)別是可以下載軟件,而下載程序有很大的安全隱患。

最近一項(xiàng)報(bào)告表明,抽查安全系統(tǒng)有7個(gè)流行的應(yīng)用商店App Store,300余款應(yīng)用有58%存在泄露隱私行為。這里有的是正常行為,但是用戶無從辨別哪些個(gè)人信息會(huì)被濫用。因此,我堅(jiān)持認(rèn)為安全領(lǐng)域,尤其是手機(jī)安全領(lǐng)域不是一兩家企業(yè)的事情,而是所有行業(yè),甚至所有開發(fā)者都應(yīng)該共同參與的事情。

在這個(gè)領(lǐng)域里,我們更歡迎有序的競爭。我至今仍堅(jiān)決反對(duì)假借用戶之名,利用安全借口進(jìn)行用戶難以辨別的信息搜索。可能說得夸張一點(diǎn),我反對(duì)軍國主義思想,如果有人打響的是網(wǎng)絡(luò)上的盧溝橋事變,必然會(huì)演變成網(wǎng)絡(luò)上的南京大屠殺。為此,我們鼓勵(lì)更多企業(yè)進(jìn)入安全防護(hù)大家庭,共同為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播發(fā)展保駕護(hù)航,我們希望能夠讓安全回歸安全,我們希望所有業(yè)界廠商和運(yùn)營商一起,能夠共同合作,大家一起來探討移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新一代專業(yè)安全解決方案的未來。

最后,我們也希望大家能夠坐下來,共同討論如何使競爭有序化,如何長治久安的辦法,而不是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,這才是我們企業(yè)長久共存的基礎(chǔ)。

馬化騰

1971年10月生于廣東汕頭市,騰訊主要?jiǎng)?chuàng)辦人之一,現(xiàn)擔(dān)任公司控股董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官,被稱為“QQ之父”。