過去說信息經濟,今天強調互聯經濟,其實從根本上講,是因為信息化時代,信息已經成為社會的組成部分,成為人們生活的一部分,當然也是社會經濟發展的重要組成部分。網絡社交平臺、社交技術、信息獲取渠道、信息存儲方式、信息使用模式等無不成為人們生活和社會運行的基本方式,因此信息的產生、流動和使用就創造了信息互聯的經濟運行模式,這種運行方式必然產生大規模的社會協作、海量信息的聚集、全球性信息的實時互動,這種嶄新的社會活動方式說到底就是信息互聯的結果和信息技術的推動。
互聯經濟的根本是信息以及信息的搜集、存儲、交流、使用、消費,這一過程形成了圍繞信息的經濟活動,其特點是信息的多樣性,核心是信息的相互交流和信息的使用。這個多樣性包括信息來源的多樣性,信息渠道形成多樣性,信息種類多樣性,信息內容多樣性,信息量巨大。信息不交流就成了沉默信息,并不會帶來價值,不使用也不會顯示價值。企業根據信息和業務的關聯度,圍繞信息的產生、搜集、分析、處理、應用就可能形成企業新的產業鏈,構成信息互聯時代的新經濟形態。誰能抓住互聯經濟帶來的機遇,就要看誰能更好的改變工作習慣,更快地適應新技術,更高效地利用技術帶來的機會,更有效地使用信息,使自己在競爭中處于不敗之地。
互聯經濟會從根本上改變人與人、合作伙伴之間的互動方式,個體之間的聯系越來越廣泛、便利,個體與企業的溝通更方便,個體與企業都面臨海量信息。互聯經濟形勢下企業可持續發展的經濟價值將主要來源于新型的人力資本、更加緊密的客戶關系、信息挖掘和利用的深度以及企業產品和服務創新。要適應互聯經濟帶來的市場機遇,企業就需要積極適應新的信息交流方式,創造信息互聯、互用、互換、協作的工作平臺和工作氛圍。現今顧客可通過網絡,自行搜尋、交流、發表對企業產品、企業品牌的意見,他們變得更個性化,更愛分享。因而互聯經濟時代,企業必須以個性服務贏取客戶,以更高質量贏得市場,以更快反應抓住機遇。對來自不同渠道的信息、數據加以挖掘,分析背后的意義,就能更準確了解市場,甚至是個別消費者的喜好。此趨勢在互聯經濟時代變成雙刃劍,既能令企業品牌加快走紅,令企業產品更貼近用戶,但亦能引發企業的管理及聲譽危機,企業稍有不慎就會被“圍觀”,甚至惡意中傷。
所以,我們每一個身處互聯經濟時代的人,要想最大化地創造自身價值,就要主動改變信息使用習慣,充分利用新型信息交換平臺,將信息的協作和互聯自覺融入工作過程。這也是互聯經濟對我們的要求,你準備好了嗎?