多媒體設備的維護與保養

趙志勇

多媒體設備一般包括：多媒體電腦、數字視頻展臺、中央控制系統、UPS電源、投影機、銀幕、音箱等，卡座、影碟機、錄像機逐漸走出多媒體機柜。

多媒體電腦

隨著計算機技術和網絡技術的飛速發展，簡單的計算機軟件和硬件故障的判斷已經成為了常識，作為多媒體設備的計算機基本上已安裝了保護卡，所以出現問題的幾率并不大。

故障描述1

電腦開機后出現找不到硬件的情況。這是由保護卡接觸不良所引起的。切斷電腦主機電源，并對電腦主機放電，取下保護卡，清理干凈，重新安裝上即可。

故障描述2

電腦開機時間明顯變長、且電腦運行較慢。這種故障一般是由于保護卡保護的百分比多，有時可見100%，只要是打開Windows開始菜單下的保護卡應用程序就可見，簡單的辦法就是進行電腦重新啟動，在保護卡管理開放模式下進入，這時保護卡程序應該顯示為軟件安裝模式，正常運行完以后，再重新啟動一下計算機基本就能解決問題。

故障描述3

系統無法重新安裝。這是由保護卡的保護所造成的，Windows安裝過程中需要重新啟動計算機，在計算機重新啟動到保護卡時，以管理開放模式進入，就可以完成Windows安裝。

UPS電源

在多媒體系統中，UPS主要是保護市電突然失去導致投影機硬性關閉帶來的損失或損壞、正在運行中的電腦尚未保存的信息。UPS的故障率相對較高，與UPS的正確使用和產品質量都有一定關系。

注意事項1

UPS所帶功率：實踐證明，絕大多數的UPS電源將負載控制在標稱功率的30%～65%之間，應注意不要隨意在UPS上加負載。

注意事項2

UPS所帶負載：絕大多數UPS在逆變供電時，一般要求它的負載特性為電阻性或電容性，不宜帶電感性負載。如果UPS要帶可控硅或半波整流型負載，這時只能使用UPS標稱功率的30%～40%。否則，有可能損壞UPS電源和負載。

注意事項3

與市電供電的連接：必須按廠家產品說明書上的規定連接市電，因為多媒體設備中使用的UPS大多數在設計時，無論是市電供電還是逆變供電都同用一個主電源變壓器，它的市電輸入端零線就是UPS電源控制線路的地線。

投影機

以遷安市五重安鄉旭陽學校使用的投影機為例，主要有兩種：DLP投影機和液晶投影機。在使用中應密切關注投影機的變化和出現的信息，如投影機的亮暗變化、顏色變化、在銀幕上顯示的信息等，發現問題應及時關閉投影機，待檢查正常后再使用。

維護1

保持好環境衛生。師生共同建設教室衛生，盡量用拖布托地面，最好不要用笤帚掃地，以免灰塵上揚落在投影機上。保持好教室通風，如遇到春季沙塵天氣盡早關閉門窗，大量的灰塵會堵塞投影機散熱系統，一旦進入光學系統會嚴重影響投影質量和投影機壽命。

維護2

養成經常清洗投影機濾網的好習慣。根據環境條件，最好在一個月清潔一次濾網，如果在灰塵較多的環境下，清潔濾網的時間要短，在清潔濾網時，要注意除了保持投影機附近清潔外，千萬不要使用投影機。每個學期還要做一次全面的投影機清潔工作，包括排風冷卻系統、光學系統、燈泡等，在這方面如果自己做起來有難度的話可以請專業維護人員。

故障描述1

開機電源指示燈正常，狀態指示燈閃爍，投影機不發光。一般是由于光源燈泡問題或進出風口受堵所致，燈泡使用時間較長或由于質量不良均可導致這種現象。通風口濾網被人為堵塞或長時間沒有清洗濾網，灰塵太多導致的通風口堵塞。

故障描述2

開機后不到幾分鐘就自動關機，過幾分鐘開機又可以工作幾分鐘；第二次開機不工作，拆下燈泡再重新安裝投影又可以工作一段時間。主要是燈泡質量問題，應更換本投影機同規格的專用新燈泡。

故障描述3

投影機正裝模式工作正常，吊裝模式燈泡不亮，光源狀態指示燈閃爍。主要是燈泡質量不良，更換本投影機同規格的專用新燈泡即可。還可能是燈泡在一個模式下用的時間較長，光源處的水銀偏向一邊所造成的。

故障描述4

投影機只有藍光，無圖像。這是由于投影機上無信號輸入造成的。首先檢查信號源，電腦或展臺是否開啟，中控是否打開，中控是否控制在打開的設備上，即需要展示電腦信號，電腦是否正常工作，中控面板上對應的電腦控制指示燈是否發光。其次檢查中控機上連接的小型D-SUB 15針插頭是否脫落、虛連，連接投影機的小型D-SUB 15針插頭是否脫落，監視器是否有信號。如果是在展臺模式下，看展臺信號線是否正常，輸入輸出信號控制按鈕旁邊的指示燈是否發光，如果點亮說明是在接受外部輸入的視頻信號，展臺信號無輸出，也就是沒有給投影機信號。再次就是檢查中控和投影機，可以將中控機上連接投影機的小型D-SUB 15針插頭直接連接在電腦主機上，看是否可以正常工作，如果正常則說明中控機有故障，需要維修或者更換一臺新的中控機。如果直接接在電腦上現象依舊，可換一根信號線試驗，如果還是藍光，即為投影機的問題。

中央控制系統

故障描述1

中控面板指示燈全不亮。檢查中控是否通電，檢查面板控制線纜插頭是否脫落，由于面板安裝在機柜上，插頭和連接線處容易被壓住，重點檢查面板控制線纜是否從插頭處脫落或接觸不良，可以用萬用表測量一下，或換一根面板控制線纜試驗，如果以上正常，說明中控面板壞。

故障描述2

中控電源指示燈時亮時不亮。主要是電源插頭和插座接觸不良造成的。檢查中控機電源輸入插頭和多用插座連接情況，電源插頭和中控機插座連接情況，由于使用時間較長，加上環境潮濕等外界因素，在中控機電源連接處容易出現接觸不良，應更換電源線和中控機電源插座。

故障描述3

中控面板指示燈亮，無法實現控制功能。開啟中控機電源，中控面板指示燈正常，就是選擇控制其他設備時無切換，細聽中控機，聽不到內部繼電器動作聲音，可以判斷是中控機故障。予以維修或更換。

數字視頻展臺

維護

保持清潔。不要將液體或有腐蝕性的物體、過重、過熱的物體直接放在展臺上，清潔鏡頭與清潔投影機鏡頭的工具和方法相同，清潔展臺時用干凈的軟布擰干擦拭展臺臺面，平時注意展臺環境的衛生。

注意事項

不能用手觸摸鏡頭，用完后及時關閉展臺鏡頭蓋，并及時切斷展臺電源；有些展臺鏡頭只能旋轉一定角度，不能無限旋轉；發現旋轉費力時千萬不要硬性轉動；不要用硬物撞擊數字展示臺任何部位。

故障描述1

聚焦不清楚。數字視頻展臺一般都在自動聚焦位置上，出現聚焦不清，可以手動聚焦，如果手動聚焦也不能達到清新程度，是由于攝像頭內部聚焦電機或者是機械傳動部分故障造成的，需要維修后方可使用。

故障描述2

展臺信號無法傳送到投影機。先檢查中控面板上是否將信號切換到展臺，再檢查內外信號切換按鈕旁邊的指示燈，如果旁邊的指示燈不亮，說明輸出的是展臺信號，如果旁邊的指示燈點亮，不管是EXT1還是EXT2點亮，都說明是和展臺連接的其他視頻設備輸出給展臺的信號，只輸出展臺信號時，內外信號切換按鈕旁邊的指示燈應處于熄滅狀態。從展臺到中控的信號線是否正常，檢查無誤后，一般能解決問題。

故障描述3

展臺電源指示燈不亮。先檢查展臺供電，很多展臺采用12 V供電，和市電連接一個電源適配器，12 V輸出電源插頭很容易從展臺插座上滑出，導致展臺不供電；12 V電源適配器無輸出，用萬用表直流電壓檔測量電源適配器輸出電壓，如不正常，說明電源適配器故障，維修或更換，如電源適配器供電正常，就應該考慮展臺故障。

（作者單位：河北省遷安市五重安鄉旭陽學校）