小米的十字路

羅東

這場(chǎng)“有門(mén)檻的粉絲見(jiàn)面會(huì)”上，雷軍的營(yíng)銷(xiāo)術(shù)已開(kāi)始有衰減的跡象。

雷軍的運(yùn)氣不太好，謀劃已久的“米2”手機(jī)發(fā)布會(huì)被早一天啟動(dòng)，京東和蘇寧“突如其來(lái)”的所謂價(jià)格大戰(zhàn)搶了風(fēng)頭，不過(guò)，善于制造噱頭的他還是試圖轉(zhuǎn)危為機(jī)，在高調(diào)宣布小米二代手機(jī)“無(wú)敵性價(jià)比”時(shí)，雷軍忘不了強(qiáng)調(diào)：“(競(jìng)品)價(jià)格來(lái)自戰(zhàn)后的京東。”米粉哄笑。

但即便沒(méi)有“京蘇”攪局，發(fā)布會(huì)亦驚喜不多，略顯沉悶，小米發(fā)布的軟硬件產(chǎn)品、配置、價(jià)格，基本在意料內(nèi)，雷軍的演講也鮮見(jiàn)創(chuàng)新——這是不少媒體的共同感受。不過(guò)，現(xiàn)場(chǎng)接近=三千名米粉在悶熱的會(huì)場(chǎng)里，數(shù)次哄堂大笑、歡聲雷動(dòng)，說(shuō)明雷教主之于他們，魅力依舊。

兩種截然不同的反應(yīng)并不奇怪，雷軍和小米很高調(diào)，但其打法也被業(yè)內(nèi)人放在顯微鏡下庖丁解牛，何況高配置低價(jià)格這一招在電腦業(yè)、汽車(chē)業(yè)早被用過(guò)無(wú)數(shù)次，包括雷軍精心選址的798藝術(shù)區(qū)，并無(wú)明顯的會(huì)場(chǎng)指示，頂著烈日找起來(lái)難免心生煩躁，但雷軍把這一切有效組合起來(lái)，賦予米粉一種獨(dú)特、或者說(shuō)以前國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌從未提供的精神附加值，如果用一種更通俗、時(shí)髦的說(shuō)法，那就是多少迎合了時(shí)下流行的“屌絲”文化。

就拿“米2”發(fā)布會(huì)本身來(lái)說(shuō)，其更準(zhǔn)確的描述應(yīng)該是“有門(mén)檻的粉絲見(jiàn)面會(huì)”，米粉需要花199元購(gòu)買(mǎi)門(mén)票才能入場(chǎng)，這個(gè)價(jià)格很驚悚，但雷軍肯定不是為了掙這點(diǎn)錢(qián)，他要給米粉營(yíng)造一個(gè)發(fā)布會(huì)價(jià)值稀缺、格調(diào)高雅的氛圍和體驗(yàn)，當(dāng)然，雷軍在精神和物質(zhì)兩個(gè)層面補(bǔ)償了買(mǎi)票入場(chǎng)的米粉——也給自己掛上一個(gè)免罵招牌，門(mén)票收入全部捐獻(xiàn)慈善機(jī)構(gòu)，同時(shí)持票入場(chǎng)的米粉獲贈(zèng)等值優(yōu)惠券和玩具車(chē)(可用小米手機(jī)遙控)，這是一場(chǎng)環(huán)環(huán)相扣、一箭多雕的營(yíng)銷(xiāo)策劃。

雷軍讓小米的用戶很自信，這是小米可以持續(xù)發(fā)展的重要資本，但雷軍需要慎重思考的是，這場(chǎng)發(fā)布會(huì)過(guò)后的小米很可能站在了一個(gè)十字路口。

發(fā)布會(huì)后，很多各種渠道的聲音第一反應(yīng)是質(zhì)疑什么時(shí)候可以買(mǎi)到號(hào)稱高性價(jià)比的小米2，很多人對(duì)雷軍發(fā)布第一款小米時(shí)的時(shí)間差戰(zhàn)術(shù)還記憶猶新，認(rèn)為真正可以大規(guī)模買(mǎi)到小米2又需要等到“猴年馬月”去，判斷是否準(zhǔn)確需要時(shí)間論證，但至少可以看出雷軍營(yíng)銷(xiāo)術(shù)的效果已經(jīng)開(kāi)始有衰減的跡象，同時(shí)，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)公司也開(kāi)始學(xué)習(xí)小米模式，內(nèi)容和軟件資源比小米只多不少。雷軍和小米今后最重要的任務(wù)應(yīng)該是回到原點(diǎn)，夯實(shí)手機(jī)制造的基本面。

工業(yè)設(shè)計(jì)是“基本面”中的重要一環(huán)。雷軍在發(fā)布小米1代時(shí)宣稱過(guò)“設(shè)計(jì)不重要”，但他心里一定不這么想，一位接觸過(guò)雷軍的手機(jī)設(shè)計(jì)師稱，雷軍很在乎能不能把手機(jī)設(shè)計(jì)得更漂亮，小米的設(shè)計(jì)師也不是沒(méi)有這個(gè)能力，“但這不是一個(gè)設(shè)計(jì)師的事兒，是一個(gè)系統(tǒng)工程，牽涉到部件采購(gòu)、工程師等各個(gè)方面”。至于零部件采購(gòu)，增強(qiáng)廠商的采購(gòu)議價(jià)能力，為消費(fèi)者提供真正高性價(jià)比的體驗(yàn)遠(yuǎn)比強(qiáng)調(diào)高配置低價(jià)更重要，一位業(yè)內(nèi)人士稱：“評(píng)價(jià)一個(gè)手機(jī)的性價(jià)比不能只看參數(shù)，1，大廠的產(chǎn)品同樣有高下之別；2，雙核未必就比四核慢多少；3，核心部件用好的，但不代表周邊材料不偷工減料。”

在小米2的手機(jī)發(fā)布會(huì)上，陳年捧場(chǎng)，對(duì)雷軍來(lái)說(shuō)，陳年的價(jià)值不只在于朋友，凡客的意義不只在于多了一個(gè)銷(xiāo)售渠道，更重要的是，提醒雷軍，先驅(qū)變先烈的故事在互聯(lián)網(wǎng)公司并不少見(jiàn)。