高職商務英語實踐創新訓練

周玉亮

摘 要：本文闡述了商務英語專業學生的實踐創新訓練項目——國際貿易實務模擬的內容、流程、注意事項、效果和困難。提出國際貿易實務模擬正是為了增強商務英語專業學生的就業競爭力，提高學生的綜合職業能力而開設的一門實踐創新訓練項目。

關鍵詞：高職商務英語 國際貿易實務 模擬實驗 實踐創新訓練

近年來，隨著高職教育的迅速發展，全國高職高專畢業生就業難的問題日益突出。在目前的就業背景下，商務英語專業必須重視技能操作和實踐教學，把學生培養成為既掌握英語聽、說、讀、寫、譯各項語言技能，又熟悉國際貿易的基本理論和業務知識、具備一定實踐能力的應用型人才。國際貿易實務模擬正是為了增強商務英語專業學生的就業競爭力，提高學生的綜合職業能力而開設的一門實踐創新訓練項目。它是學生綜合多門課程知識，將理論應用于實踐、提高實際操作能力的重要途徑，是提高學生就業能力、盡快進入工作角色的有效手段。

一、模擬內容

國際貿易實務模擬實驗要求學生能夠綜合運用所學的相關專業課程，利用計算機軟件，在一個虛擬的貿易環境中，扮演出口商、進口商、供應商、相關金融部門人員，模擬操作相關的國際貿易業務的各個環節。通過實驗，學生能夠熟練掌握業務流程及相關單證填制，提高實際操作能力，熟練使用計算機辦公軟件和網絡，同時提高英語面談的談判技巧、增強英語口語表達能力，培養團隊協作精神。

二、模擬實驗流程

第一步，做好實驗前的準備。要求學生了解、學習實驗軟硬件環境，學生自己成立公司，選擇自己的產品，明確產品的基本資料。學生查閱相關網站，搜集產品、行業、貿易、政策等相關信息，使公司、產品的資料更仿真。接著通過網絡發布公司及產品信息，尋找潛在交易對象。再通過網絡同潛在交易對象就公司、產品等雙方感興趣的問題進行初步交流，書寫外貿函電，核算商品價格，報價與還價。

第二步，進行交易磋商。交易雙方用英語就合同條款進行面對面的談判。包括商品的品名、品質、數量、包裝的確定，以及商品價格、運輸、保險、貨款的支付等條款的談判。為了提高仿真度，激發學生參與的興趣，可以將談判場所模擬布置成小型商品交易會的形式，學生甚至可以自制產品樣品以輔助談判。

第三步，簽訂合同。要求學生在實驗軟件平臺，根據談判結果填制軟件中的空白外銷合同，并發給對方簽字確認。

第四步，履行合同。主要是在網絡軟件虛擬的仿真環境中完成。包括信用證的制作與審核，辦理貨物托運，租船訂艙，報驗，報關，結匯票據的制作等環節。具體的流程會依據不同的貿易術語，支付方式而有所不同。重點要求學生掌握業務流程和制作各種相關單證。

三、模擬實驗注意事項

學生在實驗前已經具備了相關的理論基礎，基本掌握了專業英語術語，所以所有書面的和網絡上的師生使用、上交的實驗材料、報告可以使用全英文。指導教師在布置實驗任務和實驗過程中的指導時，可以根據師生的英文水平使用中英雙語。

為了便于學生核算成本和價格，可以設定學生注冊資金和各項基本費用的數額，還可以給生產者設定各種產品的成本，并對其他角色的同學保密。

設置意外情況，如發生不可抗力、工廠不能按期交貨、所交付產品與樣品有細微差異等。學生通過處理突發的意外事件，不僅可以提高應變能力和談判技巧，而且有助于加深對理論知識的理解和靈活運用。

實驗可以分階段進行，前期可以在組內交易，后期可以不指定交易對象，學生在模擬市場環境中根據實際情況自行選擇交易對象。

實驗中可實時變化匯率及各種相關費率（如運費、關稅等）。

四、國際貿易實務模擬效果分析

1.提高了學生專業外語的聽說讀寫的能力

國際貿易是在不同國家或地區之間進行的商品與勞務的交換活動。當今國際貿易中最通行的商業語言是英語。在模擬實驗平臺的操作中，學生利用英文來處理各種業務函電部分與外貿單據，這對學生專業英語知識的鞏固和提高是大有益處的，極大地提高了學生專業外語的聽說讀寫能力。

2.提高了學生綜合運用知識的能力

國際貿易實務模擬實驗用一兩筆交易把《國際貿易實務》所講的所有知識串起來，要求學生綜合運用所學的知識完成從交易前的準備，交易磋商，直至合同的簽訂及合同的履行等全部工作。通過這樣一個大的綜合操作，學生獲得了一個很好的綜合鍛煉機會，提高了綜合運用知識分析和解決實際問題的能力。

3.提高了學生實際操作能力

學生在網上進行國際貨物買賣實務的具體操作，能很快掌握進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧；切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系；學會外貿公司利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路；認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象并且能夠合理地加以利用。模擬實驗是提高學生實踐操作能力的主要途徑。

4.讓學生學會了談判技巧

在通過網上函電的方式進行合同的準備、談判、簽訂和履行的基礎上，增加小組面對面談判的過程，能夠更加仿真地模擬國際貿易的全部過程。現場談判的即時性使學生不能像網上函電方式那樣有更多的時間做準備，需要及時給對方作出回應。因此面對面的談判有利于培養學生的談判技巧和臨場應變發揮能力。

5.提高了學生計算機應用能力

在國際貿易實務模擬課上，學生在網上進行國際貨物買賣實務的具體操作，通過使用電子郵件系統建立業務，使學生對計算機的實際操作、對網絡的使用得到進一步的提高，提高實際操作能力。

6.培養了學生團隊協作精神

實務中的業務談判常常是由主談判手帶領的談判團隊完成的。這就需要學生具備分工協作，優勢互補的團隊精神。國際貿易實務模擬在一定程度上培養了學生的團隊協作精神。

五、國際貿易實務模擬實踐的困難

國際貿易模擬是在一個虛擬的環境中進行的，許多問題是與現實有差距的，這就使學生從思想上認為模擬不是現實生意場上的買賣，對于合同的磋商與履約上操作不夠嚴謹，不能達到模擬的預期效果。此外，國際貿易實務模擬實驗的相關英語實驗教材不足。師生需在具備專業理論的基礎上還需具備一定的英語水平，這也在某種程度上給實踐訓練增加了難度。

參考文獻：

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