淺談提高員工隊伍整體素質確保企業可持續發展

劉守智

摘要:隨著社會的進步和企業的發展,作為參與企業生產經營、推動企業持續發展的人力資源,特別是具有專業知識和專門技能的人才隊伍發揮著至關重要的作用。本文通過企業近幾年來在人力資源開發方面的一些探索和實踐,深入分析優質人力資源的特征和開發企業所需高層次人力資源的重要意義,并通過對全面提高員工隊伍整體素質提出建議,積極引導廣大員工建功立業,推動企業各項事業良性發展。

關鍵詞:政治素質與業務素質學習型企業機制創新教育培訓員工自主能動性

中圖分類號:G623 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)04(c)-0171-02

企業的可持續發展和成功離不開強有力的領導班子,更離不開組成企業的廣大員工。企業員工的整體素質對企業經濟效益、乃至企業命脈有著至關重要的影響。提高員工整體素質,既是一項長期任務,更是一個系統工程,必須統籌兼顧,突出重點,結合實際,注重實效,在聯系實際上下功夫,在符合企業實際上做工作,要理清工作思路,找準結合點,實現職工由機遇型,逐步向能力型的轉型。為此,我們近幾年主要從以下幾個方面進行了一些探索和實踐。

1積極創造條件,采取行之有效的教育方式,全面提高員工的政治素質與業務素質

政治素質是員工的責任心、事業心、理想、道德、紀律等方面的綜合反映,業務素質則直接反映員工個人工作效率的高低、工作質量的優劣。政治素質與業務素質又是相互聯系、相互作用,不可分割的。實踐證明,提高員工隊伍整體素質只有堅持以人為本,才能收到好的效果。

首先,要強化員工的主人翁意識。堅持以人為本的思想政治工作,關鍵是強化員工的主人翁意識,核心是要提高員工工作的積極性、主動性和創造性。這就要求企業管理者充分重視員工在企業的生產經營過程中的地位和作用,強調他們對企業的價值和貢獻,以此強化員工的主人翁意識,使員工真正融入到企業中來,把自己當做企業的主人,發揮好主觀能動性,為企業創造更大的價值。

其次,要努力塑造企業精神。員工素質的核心是敬業精神和奉獻意識。按照以科學的理論武裝人、以高尚的精神塑造人、以正確的輿論引導人、以優秀的作品鼓舞人這個指導思想,通過在廣大員工中開展健康向上、豐富多彩的文化活動,豐富員工的精神生活、陶冶員工的道德情感、錘煉員工的意志品質,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,這是培樹企業精神的重要途徑。鐵一院多年來形成“特別能吃苦,特別能戰斗,特別能奉獻,特別能創新”的青藏鐵路尖兵精神,激勵了幾代人發奮努力工作,屢創佳績。圍繞中心工作,幾年來,我們組織員工開展了各類有益身心的活動,使員工在繁忙緊張的工作之余得以放松,也極大地豐富了社區廣大離退休員工、在職員工的生活,為構建“項目儲備充足、生產優質高效、人才技術領先、內外關系和順、集團協調發展、員工安居樂業”的和諧一院、和諧社會以及增強企業凝聚力起到很好的支持作用。

再次,要盡心為員工排憂解難。企業管理者應當經常進行換位思考,帶著感情做工作,不斷加深管理者與被管理者之間的理解。近幾年來,我們堅持按崗位及時下發各類勞保用品和高溫補助,為員工購買醫保;公司黨政工團組織堅持對家庭有困難員工,盡可能地多提供幫助和方便;堅持常年對重大項目深入一線調研、走訪、慰問;堅持重要節日深入離退休員工和困難員工中慰問和探訪,為職工解決了很多難題,使職工能安心投身生產經營工作中去。

第四,要形成良好的用人機制。企業尊重知識、尊重勞動、尊重創造、尊重人才的氛圍愈加濃厚,愈能形成吸引、穩定和發揮各類人才作用的政策和機制,才能使用事業留人、用待遇留人、用感情留人的方針得到較好落實,才能使人才真正安心為企業服務。必須建立能上能下、平等競爭的用人機制及適合高素質人才發揮應有作用的使用平臺和薪酬機制。建立一種使人才脫穎而出的選人、用人機制是使員工素質得以持續提高的外部環境,能上能下的制度是迫使現有崗位的員工素質不斷提高的外在壓力,平等競爭使得只要員工的素質提高到某一崗位、某一層次的水準,就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位,使得員工的素質提高得到了用武之地,一旦這樣的選人、用人機制得以建立和良性運行,就會形成企業員工提高素質的不竭動力。

通過對員工深入、系統地進行職業責任、職業技能、職業道德、職業紀律教育的同時,大力開展崗位練兵、技能比武、送出去學、請進來教等活動,搞好培訓,加強思想政治教育,努力提高員工隊伍整體素質,使員工真正成為企業的主人。

2創建學習型企業的培訓機制和氛圍

提高員工隊伍整體素質,要使員工形成終生學習的習慣,企業要創造良好的培訓機制和氛圍,促進員工由機遇性向能力型的轉變和提升。學習型企業機制建立在一個崇尚知識、崇尚人才的企業文化基礎上,學習型企業的基本涵義有以下六點:(1)擁有終身學習的理念和機制;(2)建有多元化回饋和開放的學習系統;(3)形成學習共享和互動的組織氛圍;（4)具有實現共同愿景的不斷增長的學習力;（5)工作學習化使員工活出生命意義。所謂工作學習化,是將一項工作視為一個最好的機會,從工作中學習新技能、新方法并促進專業知識的增長;(6)學習工作化使組織不斷創新發展,而學習工作化則是指將學習視為一項重要的工作,能每天不斷的學習并培養出終生學習的習慣,自創建學習型企業以來,公司的面貌大為改觀,職工的素質顯著提高。

創建學習型企業首先要解決的就是消除職工的心理障礙,幫助職工改善心智模式的問題,從國際、國內的一些著名企業來看,他們之所以會常盛不衰,就是因為他們大都采用了學習型企業的理念進行管理,他們的職工素質不同于一般的傳統企業,他們的成功經驗應該值得我們所學習和借鑒。

3不斷創新教育培訓活動載體,促進和幫助員工成才

員工培訓的形式、渠道多種多樣,企業要選擇那些員工易接受且行之有效的教育方式,有計劃地、科學地安排好培訓工作。培訓要根據員工實際或以提高技術素質為主,或以增強其責任感、事業心為主,但二者又不可截然分開。我們通過各種專業、技術、技能培訓,使員工勤于學習、善于思考,用智慧去創造性的工作,逐步提高員工的學習積極性,從整體上努力打造學習型員工隊伍;在各工種之間開展崗位練兵、技術比武和勞動競賽等活動,要求員工苦練內功,提高技術,增強本領,在同工種、同行業中敢于領先,形成較強的行業競爭力。

教育培訓要取得好的效果,就要為員工構筑學習平臺,吸引員工廣泛參與。要鼓勵員工在搞好崗位培訓的基礎上,通過多種途徑,如讀書自學、技能培訓、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識,增長才干,在實踐中完善充實自己。要長期堅持面向基層、立足班組,把員工的素質教育和企業的專業化、規范化、科學化管理結合起來,按照崗位“精一門、會兩門、學三門”的要求開展多面手操作賽平臺,組織開展各項勞動競賽、籃球賽、拔河等文體活動,員工通過崗位練兵、技術比武和創先爭優活動深入開展,激發、調動廣大員工獲取知識、提高技能的積極性、主動性,形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業的良好風氣。通過文化體育活動,不僅能弘揚企業精神,陶冶員工情操,同時也能夠充分展示廣大員工奉獻崗位,勇于進取的精神風貌和人文精神,激發廣大干部員工知難不畏難,知苦不怕苦,同心協力迎接挑戰的頑強斗志,促進企業文化建設。

4典型教育,模范帶動,努力使員工的自主能動性達到最佳狀態

在企業的生產經營過程中,員工的行為有很多閃光點,作為企業的領導就應該善于發現各類典型,并善于利用這些典型去教育員工,用先進模范人物去影響和帶動其周圍員工。企業基本上是以不同文化、不同技術、不同覺悟的員工組成的勞動者系統和以不同生產工具組成的機器設備系統所構成,企業的生產經營過程,則更是這兩個系統相互發生作用的過程。對于機器設備系統,每個企業都難做到及時檢修,使其達到正常運轉,但對勞動者系統,企業就應該而且必須予以重視,而重視的目的就是采取行之有效的措施辦法,把員工的“趨合行為”逐步變為“主觀能動行為”,限制和杜絕“消極隨意行為”,使員工隊伍的精神、行為達到最佳狀態。我們根據每年度考核結果,評選出先進單位(集體)、先進個人,選樹典型,給予表彰獎勵,以此來帶動所有員工為企業發展努力工作。通過比奉獻、比貢獻、比質量、比安全,進一步提高廣大員工的生產創造能力,也激發了大家的工作熱情。

提高企業職工素質不是一朝一夕的事情,這需要放在企業的發展戰略角度,解放思想,不斷探索,實事求是,常抓不懈,只有著眼于企業戰略長遠性和適時性,面對充滿激烈競爭的市場經濟,注重創造性的發揮員工能力大工作思路,通過深入、系統的思想政治工作和各種工作措施調動員工的積極性和主動性,強化員工的主人翁意識,激發廣大員工的團隊精神和塑造企業精神,切實提高員工隊伍的整體素質,企業才能真正得到健康持續的發展。