旅行社合同挖抗 快樂旅游先睜大眼

王冬旭

暑期將至，出游高峰也將到來。記者從多家旅行社了解到，6月起，旅游線路整體價(jià)格將有所上揚(yáng)。業(yè)內(nèi)人士提醒，出游前一定要做好功課，幾大陷阱不能不防。

暑期來臨旅游線路整體漲價(jià)

“女兒高考之后，想領(lǐng)她去南方旅旅游。”長(zhǎng)春市民韓女士最近和旅行社打的交道較多，她說，目前旅游線路有很多人都在提前報(bào)名，在5月末6月初，旅游線路整體上都會(huì)漲價(jià)。省內(nèi)某旅行社總經(jīng)理劉先生說，6月開始，隨著中高考的結(jié)束，出游高峰期到來，各景區(qū)的酒店、機(jī)票、餐飲價(jià)格等都會(huì)出現(xiàn)不同程度的上漲，旅行社的發(fā)團(tuán)費(fèi)用自然會(huì)“水漲船高”。

多家旅行社均表示，在暑期出游高峰到來前，整體旅游線路的價(jià)格將會(huì)上漲。

旅游陷阱前要擦亮眼睛

隨著高峰出游期的到來，一些旅游陷阱也悄悄“潛伏”到了游客身邊，影響出游好心情，尤其是合同陷阱，市民不得不防。

陷阱1：霸王條款

今年6月，長(zhǎng)春一位市民參加了含有漂流加探險(xiǎn)項(xiàng)目的旅行團(tuán)，但最終她只玩了漂流，合同承諾的探險(xiǎn)項(xiàng)目并沒有得以履行。

此外，旅行社當(dāng)時(shí)承諾的是十菜一湯、四星級(jí)酒店，結(jié)果到目的地后，卻變成了四菜一湯、快捷酒店。

陷阱2：臨時(shí)換車

市民孫先生隨旅行社出游時(shí)，途中車壞在了景區(qū)，所有游客苦苦等了4個(gè)小時(shí)，才坐上另一輛大巴。

孫先生說，這4個(gè)小時(shí)全部算在了游客的時(shí)間里，而且換的車也不舒適。

陷阱3：模糊字眼

一游客參加旅行團(tuán)去新馬泰旅游，住宿的酒店與“五星級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)。仔細(xì)看合同才發(fā)現(xiàn)，寫的是“某某五星級(jí)連鎖酒店或同級(jí)”。參加自費(fèi)潛水活動(dòng)，廣告宣傳說30分鐘的潛水，將會(huì)看到五光十色的海底珊瑚，結(jié)果卻只有15分鐘的水底面包喂小魚。

業(yè)內(nèi)人士：行程中挨宰可投訴

旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒消費(fèi)者，暑期是出游旺季，出游人多，也給旅游陷阱以可乘之機(jī)。游客在簽訂出游合同之前，一定要仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容，有不清楚的地方要及時(shí)詢問。網(wǎng)購(gòu)旅游產(chǎn)品則需要審查其網(wǎng)上代理旅行社的旅游資質(zhì)，交費(fèi)后索取正規(guī)發(fā)票，確認(rèn)旅游整個(gè)過程和項(xiàng)目，并簽訂合同。

在出游過程中，遇到與合同內(nèi)容不相關(guān)的附加消費(fèi)和臨時(shí)變化，游客可以和導(dǎo)游、旅行社第一時(shí)間進(jìn)行溝通，無法解決的，要及時(shí)向省旅游局質(zhì)監(jiān)所投訴。