論訓練機構的精細化管理

韋文亮

摘要： 精細化管理是建立在常規管理基礎之上的科學高效管理,在現代企業管理中得到廣泛運用并取得了顯著成效。本文剖析了訓練機構精細化管理的基本內涵,探討了訓練機構實行精細化管理的基本要求。

關鍵詞： 訓練機構精細化管理基本內涵基本要求

訓練機構實行精細化管理是在開放教育、創新教育條件下，按照教育訓練制度、管理體制和運行機制的要求,以現代教育思想和現代管理理論為指導，以統一、規范的教育訓練質量標準、崗位專業能力標準和工作流程標準為依據，以綜合管理信息系統為支撐，以提高教學質量和辦學水平為目標，實施精確、規范、高效、快捷的管理和控制。

一、訓練機構精細化管理的基本內涵

精細化管理是社會分工精細化及服務質量精細化對現代管理的必然要求，是一種管理理念、管理模式。它以專業化為前提、技術化為保證、數據化為標準、信息化為手段,把服務者的焦點聚集到滿足被服務者的需求上,以獲得更高效率和更強競爭力。精細化管理的核心在于實行剛性的制度,規范人的行為,強化責任的落實,以形成優良的執行文化。

訓練機構實行精細化管理就是要堅持以科學發展觀為指導，以條令條例和規章制度為依據，緊緊抓住精細化管理“精、準、細、嚴”的核心思想，運用程序化、標準化、專業化和量化的手段，按照“立足現有、創新發展，鞏固提高、尋求突破”的總體思路，廣泛運用信息技術手段，對資源進行細化，對業務進行流程化，達到系統整體效能優化的過程。訓練機構精細化管理的內涵主要體現在以下幾個方面：一是訓練機構精細化管理是一種先進的管理理念。它體現了訓練機構對實現目標任務管理的完善追求，是訓練機構求實、善謀、高效、精益求精思想的貫徹。二是訓練機構精細化管理是一種科學管理方法。它要求通過系統化、標準化、細化、量化、協同化、專業化和信息化等方法或途徑得以實現。三是訓練機構精化管理是一種管理文化。

二、訓練機構實行精細化管理的基本要求

（一）強化精細化管理意識，更新管理觀念。思路決定出路，思想觀念的轉變是最根本的轉變。訓練機構必須把思想觀念、管理理念的轉變作為實行精細化管理的重要前提來抓，摒棄傳統粗放型、經驗型的管理模式，努力營造實行精細化管理的良好氛圍；要加強精細化管理的宣傳教育，請專家授課，講授全面質量管理、“6S”管理、精益管理、流程再造等現代管理理論，在廣大官兵中確立精細化管理的理念，讓精細化管理理念深入人心，讓人人都清楚精細化管理的意義和本質，確保思想走在行動的前列；要積極推進營區精細化管理文化建設，營造追求精細化、踐行精細化的濃厚氛圍，采取板報、橫幅、宣傳欄、軍營之聲、專題網站等形式廣泛宣傳精細化管理的必要性和重要意義，在官兵中形成自覺參與精細化管理的思想導向，讓廣大官兵從思想上感受壓力、喚醒活力、激發動力，形成人人重視、人人參與、人人作貢獻的良好局面。

（二）健全精細化管理制度，規范管理秩序。訓練機構實行精細化管理要認真領會上級的決策意圖，貫徹上級的指示精神，建立“目標明晰，權責明確，層次分明，管理科學”精細化管理制度，健全職能職責體系、工作流程體系、制度機制體系及考核獎懲體系，做到全面、科學、系統、規范，讓每個崗位都知道應該怎么做、做好的標準是什么。一是要建立科學的管理標準。把規則標準的建立作為推進管理精細化的基礎環節，通過建立完善具體的規則標準，規范各項工作流程，實現管理的精細化。要針對現行法規制度與精細化管理運行之間不相適應的內容，對規章制度進行修改完善。首先，從日常工作入手，進一步完善各項工作機制，梳理改進工作流程，使之逐步決策程序化、職責明確化、控制過程化、考核定量化、評估定時化、信息反饋及時化。其次，貫徹注重實效、持續改進的原則，適應新形勢新任務新變化，不斷總結評估管理程序標準、制度機制的有效性，及時修正完善程序、標準和規則，逐步建立起目標具體化、行為規范化、工作程序化、責任明晰化的管理模式。二是健全嚴明的獎罰機制。訓練機構實行精細化管理要堅持以人為本、賞罰分明的理念，充分調動和激發廣大官兵的積極性、主動性和創造性，形成“個個是主人，人人有事干，處處有舞臺，時時有進步”的管理思路，使廣大官兵感受到在工作、學習中，主動參與精細化管理的意義和責任。對工作負責、成績突出的單位和個人給予表彰獎勵，大力宣傳典型事跡，使官兵學有榜樣、趕有目標；對出現問題的單位和個人，加大懲戒力度，切實通過獎勤罰懶、獎優罰劣，營造干事的人受尊敬、成事的人得實惠、敗事的人受處罰的良好氛圍。

（三）提升精細化管理能力，筑牢管理基礎。一是強化能力訓練。首先，通過自查、復查和審定，摸清人員崗位能力現狀，對問題進行梳理歸類，明確各層次人員訓練目標內容和方法手段。在訓練過程中，本著缺什么練什么、差什么補什么的原則，采取共性問題集中訓、個性問題自主訓的辦法，增強訓練的針對性和有效性。針對弱項抓強化訓練，為精細化管理運行筑牢人才基礎。二是加強信息化建設。精細化離不開信息化，信息化為實現決策、控制、溝通、監控的高效實時提供了重要手段。訓練機構必須緊抓部隊信息化建設的機遇，以綜合管理信息系統建設為牽引，暢通流程管理渠道，構建決策平臺，充分發揮信息在決策、控制和保障各個環節的主導作用，運用信息技術等手段推進精細化管理模式轉變，打牢精細化管理的技術和手段。

總之，訓練機構實行精細化管理是一項復雜的系統工程，需要做大量的深入、細致的工作，應堅持以人為本的理念，盡力營造良好的氛圍，調動廣大官兵的積極性，才能推進精細化管理有序、穩步展開。

參考文獻：

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