王洪武
時下到一些醫院看病,醫生問了一些情況后,便獨自在電腦上搗搗戳戳,然后對患者說:“行了,去交錢拿藥吧!”“我的處方呢?”“處方不開給個人了,它通過內部網道已傳到收銀臺了。”哦,用電子處方了。
辦公現代化,用電子處方,病人需開藥,醫生只需將鼠標輕輕一點,既快捷,又清爽,避免了以往寫“天書”、讓藥師甚至醫生自己也認不出的麻煩和尷尬,省了處方紙,還可杜絕有人“拿醫院處方去藥店買藥”的情況。
但如此這般,患者總覺得少了點什么。我想,這大概主要就是一個“知情權”吧。
醫生給患者看病,過去總邊診斷邊用紙寫處方,患者坐在一旁看著,還能插插嘴:是什么病狀,已用過什么藥,效果怎樣,開多少才夠,等等,病人接過處方,如果發現問題,譬如藥開多了、身上帶的錢不夠,通過協商,還可適當調正。而電子處方“暗箱”操作,患者的病怎么治?用了什么藥?全蒙在“鼓”里。嚴格說,這就剝奪了患者的知情權。盡管有些醫生在病歷本上也會寫上一些,但大多潦草簡約,常人根本看不懂。等患者交了錢、拿了“貨”,再發現什么要變動,就只得吵吵鬧鬧,有時麻煩還挺大。
至于怕患者“拿醫院處方去藥店買藥”,這也沒有必要。現在醫療改革不正向“以藥養醫”開刀嗎?你不指望“賣高價藥”謀生,醫院藥房的藥價與外面藥店差不多,誰還會多此一舉?
為此,在歡呼使用標志時代進步的電子處方的同時,也建議醫院能把電子處方在傳給藥房前先清清楚楚打印一份給患者。這既給了患者知情權,又為日后可能出現的醫患糾紛留下憑據。
總之,開電子處方,讓患者空手去藥房劃卡拿藥的做法應該改進。