天語
【編者按】
2012年5月,武漢市有關部門組織500多名18歲的年輕人,身著傳統服飾——漢服進行成人禮,成為當時的社會焦點話題。與之相呼應的,一是有關漢服能否作為“中國式學位服”的方案在網上熱傳、熱議,并得到近八成網友的支持,二是源自本世紀初的一場頗具聲勢的“漢服運動”在爭議中迅猛發展。以某網絡社區“漢服吧”為例,2011年1月貼吧會員數為2萬人,截至2012年9月,其會員數已突破11萬人,自己穿漢服、號召更多人穿漢服不再僅僅是時尚,而被賦予更多的“責任”內涵……拋開上述事件的社會因素,單從供需來看,“漢服”正在成為一種熱銷商品,其間孕育著較大商機。
從月營業額不足2000元的無名小店,到今天年銷售額超過200萬元、淘寶網排名前三的漢服店。重慶女孩小黃用十年時間,使她的網店走在引領漢服文化潮流的時尚前沿,并獲利頗豐。
小黃介紹,作為一種成熟的服裝體系,傳統漢服包括首服(冠、巾)、體衣(服裝)、足衣(鞋、履)、配飾(花飾、扇子)等四部分,單從體衣來看,一套完整的漢服須有小衣(內衣)、中衣(襯衣)、大衣(外衣)等三層,僅大衣就包括領、襟、裾、袂、袖、衿、衽、帶、系等幾個要件。但作為網銷商品,一方面要遵從傳統,一方面也要有所改良,因此在她店里銷售的超過70%是經過改良的漢服(另有30%專供漢服“死忠”,改不得)。
所謂改良,一是材料。傳統漢服所用材質包括錦、絹、綾、羅、帛、布、棉、麻、紗等等,其中一些材料如錦、綾、帛等,要么市面稀缺,找不到,要么價格昂貴,賣不出去,都不適合在網上銷售,她的商品是以絹、布、麻、紗等為主。二是顏色,傳統漢服采用紅花、烏梅、盧木等天然材料進行染色,并有“六象六色”(六種正色、六種輔色)之說,極少采用其他顏色,而小黃在“六象六色”之外,選取一些較為流行的時尚顏色,以順應市場需求。三是紋飾,傳統漢服對紋飾極為講究,有“日月星辰山龍華蟲宗彝藻火粉米黼黻”十二紋章的說法,但時過境遷,就算全部復制,大多數顧客也未必“識貨”,小黃在此基礎上也融入一些時尚紋飾。四是款式,小黃的做法是“做工不能馬虎,銷售相對靈活”,將所售約500種款式的產品分為首、體、足、飾等四個門類,顧客既可以全套購買,也可以購買其中一種、一款,也可以自己搭配。
在四大門類中,體衣最為旺銷,占銷售總額的近70%。體衣價格區間在250—1000元之間,其中男款普遍在500元以上(最貴的也是男款),女款價格則較為分散,但都比男款略低10%左右。小黃說,這是因為實際消費者以女性為主,在實際經營中以350—550元價格區間的產品銷量最好,占體衣銷售總量的約80%。足衣產品占銷售總量的約15%左右,價格在從數十元到一兩百元不等,其中被消費者視為“另類繡花鞋”的各式女鞋銷量最好。此外,配飾和首服分別占銷售總量的不到10%和5%左右,與足衣價格接近,其中配飾多為工藝品,買進賣出,屬額外收入,而首服則大多跟體衣“捆綁銷售”,單品銷量很低。
目前小黃的客人主要是兩大類,一是散客,二是團購。
據小黃統計,散客以22—28歲的年輕人為主,她又將其分為有需求和熱愛傳統文化兩類。有需求,是指從事與傳統文化有關的職業的人群,如茶藝師、民族樂器演奏師、傳統婚慶主持人等,占顧客總量的約30%。而熱愛傳統文化的人群除本國消費者外,最具購買潛力的當數留學生。
“留學生占購買人群的五分之一左右,以前外國留學生是主力,現在換成了出國留學生?!毙↑S說,留學生也分為外國留學生和出國留學生兩類。出于興趣需求,外國留學生愿意購買漢服做禮物饋贈家人、親友;此外,大約是由于社會對外國人的“包容”心理,同樣是漢服,本國人穿著上街會被人側目,留學生穿著就顯得很有個性,因此部分留學生喜歡在出席一些活動時穿著漢服。與此同理,出國留學生在國內不會輕易嘗試在公開場合穿著漢服,而在出國之前或出國后,會購買漢服參加各類活動。特別是近幾年,出國留學人群的不斷壯大,使之成為最具潛力的漢服消費者。作為例證,僅2012年4月,留學生群體就從小黃這里購買了近百套漢服,其中出國留學生占了半數以上。
團購客戶中,攝影機構目前購買力較高,占該部分顧客總量的約20%。小黃說,這主要是因為重慶、成都等地的婚慶服務也較為發達,競爭也較激烈,需要不斷補充新鮮元素,漢服剛好得以“趁虛而入”,填補空缺。但這類顧客本身也是商人,對價格、款式等較為挑剔,“不好伺候”,因此她更愿意做各類社團的生意。
社團客戶包括機關事業單位、企業、大學團體等。前兩類多是因為舉辦各類慶典活動而購買漢服,單筆交易量、額較大,但不穩定,最穩定的是大學社團。小黃說,僅以成渝區域為例,大學文藝團體就超百個,各類文藝校內外活動頻繁,正在成為漢服消費的主力軍,已飆升至該部分消費總量的近六成。
小黃介紹,最為得意的經營心得是全部產品都是自己設計或參與設計的。究其因,首先是開店初資金人手都不足,店面經營全靠一人打拼,自行設計可節約成本。隨著生意趨穩,也聘用了設計人員(目前小黃的店內共有11名工作人員,其中設計人員3人),但每推出新款,小黃也會親自過問乃至參與?!俺丝晒澕s成本,還有經驗的因素?!毙↑S說,因為入行時間較早,對于年度流行色、流行款等有一定的認識和預判,要在設計之初就融合進去。
小黃說,一方面,漢服制式和款式固定,就連袖子的寬窄都有規矩,“隨意再創作就不是漢服了”。另一方面,消費者已不滿足傳統漢服顏色、面料的相對單調,對其提出多元化需求,唯一能做的,就是從顏色、材料上尋找突破。首先,消費者對這方面的要求不是非常嚴格(少數人除外),其次,不同的面料價格和利潤也不同,比如同樣是布,純棉和混紡的價格能有50%的差價。此外,購買面料是漢服生意的一項較大的投入,一次購買量就在百米以上,“買錯了材料,錢就打水漂”,所以“一點錯都不敢出”。
在“漢服運動”等活動的推動下,一批漢服“死忠”不但自己穿,也引導和鼓勵更多人穿漢服,這本來是好事。問題在于,這些人對于漢服“相當有研究”,而且在圈內有一定影響力,“他如果說你某個環節做得不對、不準,可能就會有一批人不買你的東西了”。為此,小黃專門花時間鉆研傳統漢服知識,嚴格遵從其制作工藝,以“確??诒?。這樣做的好處是,“很多‘死忠說,我的漢服未必是最好的,但最規矩。就這么簡單一句話,能帶來一個月多出三四十件的定量?!?/p>
目前,小黃的店鋪已經是銷售平臺前三名的漢服店,日點擊瀏覽量有約1萬—2萬次,月銷售漢服約500套,年銷售額成倍增長,2011年,銷售額超過200萬元。按照35%—40%的利潤率計算,年收入在七八十萬元。然而,小黃也有一些小困惑。
“批量生產是最大瓶頸?!彼f,漢服的制作周期長,對單品的要求高,部分環節如繡工等必須手工完成,根本無法批量生產,因此導致供貨速度達不到客戶的要求?!坝袝r候也想多做一點、多賣一點,但心有余而力不足?!倍@個問題,小黃坦言目前尚無法解決。
未來一兩年,小黃最大的心愿是開一家專賣漢服的實體店?!皣鴥茸钤绲臐h服店2006年就開業了,但開業不開張,雖然得到媒體關注,第一天據說一件沒賣出去?!毙↑S說,“我覺得原因是那時候市場還不夠成熟,只賺眼球不賺錢。而現在,在武漢、合肥等地,已經有實體店能夠盈利,有人還籌備搞漢服專賣的加盟連鎖。為什么?市場逐漸成熟了。”