本刊訊:2006年,吉林省率先在全國開通“12316”新農村熱線,組織各領域、各層次涉農專家采取多種形式為農民提供指導和服務,有力地促進了農民增收和農業增效,收到了良好的經濟效益和社會效益。今年省農委制定并下發了《吉林省12316新農村熱線專家管理辦法(試行)》,旨在進一步規范專家的遴選、管理和服務工作,切實維護專家權益,不斷提高專家為農服務的能力和水平。
9月12日,省農委副主任吳曉光主持召開專家評審工作會議,召集專家評審組成員,按照《吉林省12316新農村熱線專家管理辦法》的要求,對第八期“12316”熱線專家推薦人選進行評審。
自2006年開通以來,熱線在為農民提供技術服務、市場信息、政策解答、法律咨詢等方面發揮了重要的作用,深受全省廣大農民群眾的歡迎,得到了有關部門和領導的高度認可。2011年,“12316”電話呼入量230萬個,95%的問題實現當場解決,制播《鄉村四季12316》電視專題312期,直播“吉林鄉村廣播12316”和“長春鄉村廣播12316”節目520期。備春耕期間,會同省聯通公司組織開展了“專家惠農下鄉活動”,抽調“12316”專家150人次,深入全省9個市(州)和30個縣(市、區),舉辦專題講座和為農民現場答疑,培訓基層干部和農民達5萬余人,據不完全統計,通過熱線服務,為農民增加收入達15億元。
吳曉光副主任指出,專家的素質和水平是熱線服務的關鍵。專家在所在單位的支持下,認真履行職責,除了每天在現場和場外接聽電話外,還經常深入田間地頭進行技術指導,不僅為農民提供各種技術、政策咨詢,還經常為農民在選擇致富項目上出主意、想辦法,為政府決策提供參考意見,熱線專家已經成為農民致富的引路人和政府決策的好參謀。今后,省農委將進一步加強專家隊伍建設,支持專家工作,更好地為農民服務。