一、公正執法辦案,防范社會矛盾
執法辦案是檢察機關履行檢察職能的基本形式,而檢察機關參與社會管理創新最直接、最現實的途徑也是通過執法辦案來實現。我們必須看到檢察機關在辦案中還存在很多問題,群眾對我們還很不滿意,我們在執法辦案中還有很多需要改進的方面。
二、妥善處理涉檢信訪,解決社會矛盾
一是妥善處理涉檢信訪工作,要在深化認識上下功夫。依法處理好涉檢信訪工作,深化認識是前提。我們要進一步認識涉檢信訪工作對于推進民主法制建設。構建和諧社會的重大作用。通過認真做好信訪工作,建立起人民檢察院與人民群眾緊密聯系的橋梁和紐帶,密切檢民關系,暢通體察民情,為民解難途徑,拓寬社情民意表達渠道,把群眾利益訴求納入制度化、規范化、法制化軌道,讓人民群眾及時了解黨和國家的路線、方針、政策以及法律法規的貫徹實施情況,了解公正司法和國家機關工作人員遵紀守法情況,為依法有效監督提供第一手材料。
二是妥善處理涉檢信訪工作,要在投入感情上下功夫。處理好涉檢信訪工作,投入感情是關鍵。檢察機關的信訪接待人員和相關領導要滿腔熱情的處理信訪工作,要換位思考,要有耐心,要體恤群眾難處。對于合法合理的訴求,要給予正面答復,要依法滿足人民群眾的訴求;情況待查、短時間不能解決的,要明確答復時間,不能讓人遙望無期;對于不屬于檢察機關職責的范圍,要仔細告知應去哪些部門通過何種渠道依法解決問題,在條件的允許情況下,可以協調相關機關積極的協助解決:無理取鬧的,既要堅決回絕,不能無原則遷就,同時要講清法律與政策。盡量使其能夠接受,避免激化矛盾。只有懷著深厚的感情去做信訪工作,人民群眾才會滿意,矛盾才得以解決。
三是妥善處理涉檢信訪工作,要在完善工作機制上下功夫。處理涉檢信訪是一項非常復雜的系統工程,必須完善工作機制,常抓不懈。首先要落實好首辦責任制,要盡心盡力解決群眾反映問題,做到分內的事馬上辦,分外的事協助辦,把群眾涉檢上訪的問題解決在首次辦理環節,解決在萌芽狀態。其次要不斷完善檢察長接待日制度,向社會公布接待日的時間安排和領導電話。同時,還要將領導接待群眾上訪變為定期巡回下訪。再次要建立責任追究制,嚴格追究故意或過失行為影響辦理信訪案件質量的人員責任,從源頭上堵塞可能出現涉檢上訪的誘因,從而改變工作不負責任,辦事拖拉,執法不公,造成當事人長期上訪的狀況,
三、推進刑事和解,消除社會矛盾
在構建社會主義和諧社會的時代背景下,作為一種刑事案件的解決方式的創新機制。刑事和解在司法實踐中應運而生。刑事和解是指在刑事訴訟中,加害人以認罪、賠償、道歉等刑事與被害人達成和解后,國家司法機關對加害人免除刑事處罰或者從輕、減輕處罰的一種制度。刑事和解體現了法律的“寬容”和“謙抑”價值,司法機關處理案件,特別是因糾紛引發的輕微刑事案件,必須堅持社會寬容和法律寬容相結合,才能達到社會效果和法律效果的水乳交融,才能修復創傷、化解矛盾、重塑和諧。
四、延伸辦案服務,調處社會矛盾
檢察權是人民賦予的,必須始終堅持用來維護人民權益和保障民生,維護社會公平正義與和諧穩定。檢察機關執法辦案在全面審查案件事實的基礎上,重視案件起因、社會影響等,注重對法度之內和法度之外因素的考量,堅持嚴格執法與人文關懷相結合,刑事訴訟與非訴訟手段相結合,在情理之中延伸執法,使得案件辦理得到各方的認同,最大限度的化解社會矛盾,切實做到執法為民。