組織行為學視域下的中國古代教育激勵思想

組織行為學認為，激勵從根本上說就是激發和調動人的積極性和創造力，通過效率提高以實現組織目標的過程。中國文化博大精深，歷來重視人的因素，注重調動人的積極性。從激勵思想發展的歷史軌跡來看，激勵活動最初始于人們的集體活動，主要表現在政治思想、倫理思想、教育思想和管理思想等方面。我國古代教育激勵思想的精華要追溯到先秦諸子百家，古代的先哲們從不同角度提出了激勵問題，并實行了一系列行之效的激勵方法。雖然這些論述都還算不上是系統的激勵理論，但已經閃現出激勵思想的火花，激勵機制下的閃光思想和成功范例不勝枚舉，出自司馬遷《史記·范睢蔡澤列傳》中的“欲以激勵應侯”，比西方人提出“激勵”概念更早數百年。綜觀我國古代典籍，涉及教育激勵思想的《論語》、《孟子》、《管子》、《史記》、《孫子兵法》等著述，直今仍被國際社會所認同，原因在于書中有關激勵觀點契合了現代激勵理論和組織行為學理論。

借鑒和利用中國古代的教育激勵思想，是在繼承優良傳統、吸收有益成果的基礎上，去其糟粕，取其精華，立足現實，努力創新，真正做到古為今用，無疑對教育管理激勵的健康發展具有重要的現實意義。因此，有必要以組織行為學的觀點去審視我國古代先哲們的教育激勵思想。

一、重視道德教育，強調訓教合一

古代教育激勵思想強調以育人為中心和德育至上，重視教書育人，訓教合一。各個時期的先哲們都主張要以育人為中心，各種社會教化渠道都滲透著道德教育，以對民眾進行熏陶教化。為了達到德政的目的，孔子認為要加強禮教的感化性，他在不同場合多次強調：“道之以政，齊之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格。”如果用道德來誘導他們，用禮教來整頓風俗，人們就會有廉恥之心，而且歸服于領導。儒家重視德治教育，孟子把教育作為管理手段，把調動管理對象主動性概括為：“善教得民心。”這樣做的結果是最終達到“明人倫”、“明明德”、“親民”、“止于至善”的教育目的。在這種觀念下，“禮”是規范各種社會秩序的工具，“不學禮，無以立”。促成“人和”的內在機制是“仁”，“禮”的核心“仁”在《論語》中出現了109次，其基本含義就是“愛人”，也就是承認別人的人格，把人當做人來愛。

中國傳統管理非常強調心治，重視精神激勵。雖然也不排除峻法嚴刑，但以人道、仁義、群體為中心，以心理感情為紐帶，以情理滲透為原則的“德治”方式，始終占主導地位，把修身看成是同齊家、治國、平天下緊密聯系在一起的一個系統。管仲認為：“心安是國安也，心治是國治也，治也者治心，安也者安心。”實際已提出了心治為管理之要。基于這一認識，古代統治者比較重視塑造人的精神，要求臣民接受儒家思想，教育臣民要“忠”、“孝”、“仁”、“義”。不足的是中國古代激勵思想的根本目的是為維護統治階級服務的，有著很深的階級烙印和歷史局限性。

二、注重各種需求的層次性，激勵要有針對性

激勵理論認為，滿足成員需要是調動成員積極性的著力點。人的需要是分層次的，不同的人存在著不同的需要，激勵個體要有針對性。馬斯洛在《人的動機理論》中把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類。在我國古代，對人需求的層次性也有很深的見解。管仲認為，物質性需要對于人的生存與發展的重要意義在于：“衣食之于人也，不可以一日違也，親戚可以時大也。”《管子·牧民》所說“倉廩實則知禮節，衣食足則知榮辱”說明了人的欲望發展是有層次的：“倉廩實”、“衣食足”體現了物質欲求、生理欲求這種較低層次的需求，而“知禮節”與“知榮辱”則為高層次的精神需求、社會欲求。他還分析了當時人的欲求的主要種類：“民惡憂勞，我佚樂之；民惡貧賤，我富貴之；民惡危墜，我存安之；民惡滅絕，我生育之。能佚樂之，則民為之憂勞；能富貴之，則民為之貧賤；能存安之，則民為之危墜；能生育之，則民為之滅絕。……故從其四欲，則遠者自親；行其四惡，則近者叛之。”其中，“貧賤—富貴”表示生理欲求，“危墜—存安”與安全欲求相關；“憂勞—佚樂”即精神享受的追求；“滅絕—生育”表示對種族繁衍的欲求。人的這四種需求，在《管子》的闡述中，內容已不僅僅限于物質需要方面，還涵蓋了生理要需、安全需要、社會需要等多個層面。這表明，以滿足個體需要為出發點的激勵思想在《管子》一文中已經具有一定的理論深度和現實意義。

三、強調環境因素和教育因素對人性發展的影響

孔子特別強調后天的環境因素和教育因素對人性發展的重大影響。“性相近也，習相遠也。”他認為人的先天素質沒有多大差別，只是由于后天的教育和社會環境的影響，才形成了個體之間的差異，所以人都是“學而知之者”。他認為人的生活環境應受到重視，要爭取積極因素的影響，排出消極因素的影響，他一方面強調居住環境的選擇，主張“里仁為美”，另一方面強調社會交往的選擇，主張“就有道而正焉”。

孟子主張“人性善”，即認為人的各種優良品質是先天就有的，“人之有道也，飽食暖衣、逸居而無教，則近于禽獸”的含義即表明了這樣的觀點，而接受教育、刻苦學習，則“人皆要以為堯舜”。同時，他也認為外界環境對人性善的形成同樣不可缺少，道德和善有賴于人們后天的社會生活。

荀子認為“人性惡”，認為不學習無法改變惡性，他強調：“我欲賤而貴，愚而智，貧而富，可乎？曰：其唯學乎。彼學者：行之，曰士也；敦慕焉，君子也；知之，圣人也。上為圣人，下為士、君子，孰禁我哉？”他提出通過教化來實現激勵的觀點，從“人之性惡，其善者偽也”基本思想出發，提出了“化性起偽”的理論。他認為，“習俗移志，安久移質”，習俗可以改變人的意志，安而久之可以改變人的本質。他認為環境可以起“化性起偽”的作用，“君子不近，庶人不服。其質非不美也，所漸者然也。故君子居必澤鄉，游必就土，所以防邪僻而近中正也”。人的成功，是環境、教育和個體共同作用的結果，只要尋求政治、教育、環境和個體之間的協調與有序，人的造就是可能的。

四、激勵方法注重教化和修身的統一

在教育激勵方法上，我國古代激勵思想注重教化和修身的統一。在政治上，實施“德政”，堅持以德治國的德治方略；對民眾，以道德教化為根本，采用“道之以德”的教民方法；對家庭，教以人倫，講究孝親，道德以家族為本位；對師長朋友等人，講究敬重親和，注重敬信修睦；對自己，以修身為本，強調克己與內省。

1.情感激勵法

眾所周知的“士為知己者死”是最典型的例證。孔子的“仁”，就是主張要“施仁政”，強調國家的統治者要善待老百姓，把他們看成是自己的親屬。孟子認為：“民為貴，社稷次之，君為輕。”君主要尊重民意，收取民心。孫武曾說過：“視卒如嬰兒，故可與之赴深溪；視卒如愛子，故可與之俱死。”它體現了以心交心、以情感人、激勵下屬的思想。同時，孫武又提醒運用情感激勵要把握好度的原則，因為過度則“厚而不能使，愛而不能令，亂而不能治。譬若驕子，不可用也”。

2.表率激勵法

表率一般是指領導者的帶頭作用。孔子曾說：“欲政之速行也，莫善乎以身先之；欲民之速服也，莫善乎以道御之。”“以身先之”即為率先垂范作用，身教勝于言教；“以道御之”是指正確的思想、方法。“個人的身正”是“以身先之”的前提條件，孔子指出：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”他主張“修己以敬”、“修己以安人”、“修己以安百姓”，要自覺修養德行，約束和克制自己，“君子求諸己，小人求諸人”，反躬自問，隨時檢查自己的言行是否符合道德規范，嚴于責己，寬以待人，“躬自厚而薄責于人”。

管子也說：“凡民從上也，不從口之所言，從情之所好者也。上好勇，則民輕死，上好仁，則民輕財，故上之所好，民必甚焉。”其含義表達了管理者要嚴于律己、以身作則，這是完善德性修養的重要手段。

3.賞罰激勵法

管仲認為教化是賞罰的效果，要通過個體的感受和變化來實現，使之心服口服。把教化作為賞罰的先導，賞罰是教化的補充。韓非子要求“因人情、順人性”地進行賞罰。人的本性就是趨利避害，好賞惡罰。他認為：“明君之行賞也，暖乎如時雨，百姓利其澤；其行罰也，畏乎如雷霆，神圣不能解也。故明君無偷賞，無赦罰。偷賞，則功臣墮其業；赦罰，則奸臣易為非”，意思是說：賢明的君主實施獎賞的時候，猶如及時雨那樣給人以溫暖；對人施行懲罰的時候，猶如雷霆一樣令人生畏。所以，賢明的君主會獎賞與處罰并用。沒有獎賞則功臣就會懈怠，免除處罰，奸臣就會為非作歹。只有做到恩威并施，鼓勵先進，鞭策后進，才能發揮賞罰的效用。

4.目標激勵法

組織行為學特別強調，管理中要重視發揮員工的潛能，匯集組織他們的力量，激勵他們為實現組織目標而努力，最終達成組織目標的實現。孫武治軍時強調“上下同欲者勝”，就是典型的目標激勵法，成為作戰五個致勝必備因素之一。作為管理者，為實現特定的目標，必須引導下屬團結一致，眾志成城。“上下同欲”是效用極大的激勵方法，上下同心則無往而不勝，上下離心則一盤散沙，不攻自破。孫武說：“令民于上同意，可與之死，可與之生，而不危也。”所以，組織目標必須取得成員的高度認同，使組織目標在成員的心靈深處生根發芽，這樣才能最大程度地喚起成員的工作激情，使成員為組織目標的實現不遺余力。

五、激勵策略注重公平性、及時性和層次性

1.激勵的公平性

賞罰激勵的過程中，強調標準的公平，人不分貴賤，應公平對待，一視同仁。管仲說：“故禁不勝于親貴，罰不行于便辟，法禁不誅于嚴重，而害于疏遠，慶賞不施于卑賤二三，而求令之必行，不可得也。”意思是，禁令是不能制服親近和尊貴的人，刑罰不肯加于君側的嬖臣；法令不能對犯嚴重罪行的人予以處罰，就會傷害了于自己關系疏遠的人，對地位低下的人不授予獎賞，如果這樣，就會使得法令難以貫徹。先秦兵家實施獎賞要公平正直，強調不能按貴與賤的身份去衡量，要做到不偏不私。賞罰要獲取人心，達到激勵士兵斗志的作用。否則，就會人心不服，獎賞也就失去應有的效能。賞罰公平原則的關鍵在于要嚴明、公正，“嚴懲不避親貴”。“所憎者，有功必賞；所愛者，有罪必罰”其含義表明：對自己厭惡的人，如果有功也要給與獎賞；對自己喜愛的人，犯了罪過也應受到懲罰。春秋五霸中的齊桓公“獎賞不避仇敵”而得管仲，可謂歷史上的美談。管仲在得到齊桓公的賞賜重用后，盡力輔佐齊桓公治國，開創了齊國的富國強兵局面。

2.激勵的及時性

把握激勵時機是一門藝術。為了使某種行為得到加強，獎賞應該在行為發生后盡快實施，延緩獎賞會降低強化作用，而獎賞沒有兌現，則激勵作用無從談起。對此，《管子》也有清晰的認識：“賞罰信于其所見，雖其所不見，其敢為之乎？見其可也，喜之無徵；見其不可也，惡之無形。賞罰不信于其所見，而求其所不見之為之化，不可得也。”司馬穰苴提出了“賞不逾時，欲民速得為善之利也，罰不遷列，欲民速睹為不善之害也”，強調賞罰的即刻性。激勵的及時，就是獎賞不能錯過時機。激勵只有及時才能使人們迅速看到做好事的利益或做壞事的惡果，“賞一勸百，罰一警眾”，產生震憾和轟動效應，才能賞立信、罰立威。賞罰的時機要及時，時機選得好就會事半功倍，時機沒選好就可能事倍功半，這是實施正確激勵的一條重要原則。如商鞅變法，為了使新法執行取信于民，立“三丈之木”于南門外，宣稱只要有人將其搬到北門，就可獲得五十賞金，有人這樣做了，就立刻獲得了五十金，使人心中產生了賞信罰必的效果。

3.激勵的層次性

賞罰的力度要和個體的行為相對應，才能起到良好的激勵效果。“凡牧民者，以其所積者食之，不可不審也。其積多者其食多，其積寡者其食寡，無積者不食。或有積而不食者，則民離上；有積多而食寡者，則民不力；有積寡而食多者，則民多詐；有無積而徒食者，則民偷幸。”一旦賞罰的力度與個體的行為發生了偏離，則激勵的效果會大打折扣。因此，管理者在運用賞罰手段時要注意掌握一定的“度”，就每一次賞罰而言，力度要適宜，使受賞者和受罰者都感到心悅誠服；另一方面，賞罰也不能過濫，如果獎懲過于頻繁，則強化作用就會減弱。“一為賞，再為常，三為固然。其小行之則欲也，久之則禮義。故無使下當，上必行之然后移。”說的就是這個道理。孫武認為：“數賞者，窘也；數罰者，困也。”賞罰的頻率過高，不但起不到應有的激勵作用，反而會使人陷入困窘、迷惑與漠然的境地。

參考文獻

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[12] 孫曉玲，譯注.孫子兵法.太原：書海出版社，2001.

（責任編輯：關燕云）